Irrijardin Chalon-sur-Saône Magasin de matériel pour piscines

A fuir absolument !!! Nouvelle équipe pitoyable, la vendeuse prend les clients de haut, elle est extrêmement désagréable, désinvolte et se moquera de vous sans hésiter. Son collègue n'est pas mieux, ne connait pas ses produits, est apathique et de mauvaise foi. Suite à la réception d'un produit non conforme à la description qui nous en a été faite en magasin par leur soin, ni l'un ni l'autre ne reconnaissent s'être trompé. Désormais ils nous menacent afin que nous finissions de payer le dit produit. Ce sont soit des escrocs soit des incompétents !

Personnel non commerçant , une catastrophe, vu les autres avis ça ne m’étonne pas, magasin à fuir .

SAV catastrophique, dommage....Panne sur un jacuzzi d'extérieur , un seul technicien sur place qui doit attendre les consignes de l'équipe technique basée dans le sud de la France. Les consignes de panne/reparation sont échangées par mail/téléphone...résultat la panne ne sera pas trouvée. Apres plusieurs mois, d'appels, mails, et recommandés AR ... l'enseigne à mandaté une société spécialisée pour réaliser les réparations. Directeur d'agence et personnel bien sympathiques mais impuissants car ignorants dans le domaine. Delais des pièces de rechanges inconnu (plus d'un an d'attente ) Très Mauvaise expérience pour nous malheureusement.

Ce magasin est à fuir le responsable du magasin Monsieur Pourtier est un incompétent je vous le déconseille fortement aller ailleurs

J'ai dû remplacer mon filtre à sable de piscine, j'ai trouvé un très bon accueil, avec des propositions et des tarifs qui mon permis de trouver la meilleur solution de remplacement. Je remercie aussi les vendeurs pour tous les conseils donnés pour un montage sans soucis.

L équipe d irri jardin est au top. Pour notre projet piscine miroir ils ont été de très bon conseils, toujours à l écoute. Equipe jeune professionnel et dynamique. Tarifs intéressants. On les remercie encore et je conseille vivement. Faites leur confiance.

Équipe dynamique et à l’écoute, responsable du magasin réactif et agréable. Les produits ont un excellent rapport qualité prix, je suis satisfait.

Une équipe jeune, dynamique, sympathique et très professionnelle. Enzo et Baptiste se sont montrés toujours disponibles et d'excellents conseils sans jamais pousser à l'achat ce qui est fortement appréciable. Je recommande cette enseigne tant sur la qualité des produits proposés que sur le niveau de service. Bravo l'équipe ! Ne changez rien.

Nous avons été accompagnés durant l’entière construction de notre piscine par les employés, qui nous ont aidés et conseillés à la perfection, nous recommandons fortement ce magasin.

Du choix et des conseils.

Professionnel

Cliente depuis quelques temps, j’ai été très bien reçue et bien conseillée pour mon projet piscine. L’équipe est à l’écoute et très pro. J’ai pu échanger avec le nouveau responsable du magasin sur un problème de liner, il a su m’apporter les solutions. Mention spéciale pour le sens du service client!

Suite à la présence de plis importants lors de la pose de mon liner de remplacement, le SAV IRIJARDIN a pris en charge le problème. Après analyse, il a été décidé de faire fabriquer un nouveau liner. Il a été procédé fin juin 2022 à la mise en place de ce nouveau liner bien adapté à mon bassin. Le résultat de la pose du nouveau liner est maintenant totalement satisfait. Merci à tous les Intervenants

Je vais assez souvent dans ce magasin.Les produits sont assez performants. Les prix sont corrects. Je recommande.

Super magasin . Accueil et SAv au top.

Très bon conseils

Irrijardin Si vous cherchez un SAV efficace et rapide, fuyez Irrijardin ! Si comme nous, vous avez fait des devis chez plusieurs piscinistes pour une couverture électrique et avez sélectionné Irrijardin pour leur prestation moins onéreuse que les autres, vous risquez de faire erreur ! Le gérant d'Irrijardin, pourtant sympathique, est venu prendre les mesures à domicile pour faire fabriquer le volet sur mesure. Jusque-là, réactivité et rapidité ! Mais à l'installation, à chaque extrémité de la piscine, des trous importants, piscine fermée, étaient présents ! J'attends toujours la règlementation à ce sujet (un enfant pouvait y passer facilement une jambe !). Erreur de côte ? L'erreur est humaine, pas de problème. Mais attendre 5-6 MOIS pour avoir de nouvelles lames et à réception, se rendre compte que ce n'est ni les bonnes lames commandées, ni la bonne couleur, ni les bonnes dimensions !!! Nous avons recontacté Irrijardin, photo à l'appui, mais déjà près d'un mois sans réponses... Peut être que les avis sur la toile aideront à accélérer les réponses... Je suis extrêmement déçue par les services d'Irrijardin ! J'ai perdu trop de temps, j'abandonne et je ne recommande pas !

Magasin accueillant, stock au rendez vous. Je recommande !

Equipe au top projet realisé avec des super conseils

Projet réalisé dans l’écoute et le conseil c’est juste parfait !!!

Une catastrophe ! A éviter absolument ne jamais faire une commande chez eux le seul point positif sympathique vous allez me dire heureusement.

Très déçu par l'accueil. Malgré un RDV pris une semaine à l'avance, le jour venu je découvre sur place que l'on ne peut pas me recevoir sous prétexte d'une absence de liaison internet. Même pas de prise de renseignement... Il aurait été souhaitable d'être prévenu par téléphone. Pas très professionnel

MERCI A ENZO DI LIECE ET SON EQUIPE POUR LEUR PROFESSIONNALISME. DEVIS ET DELAI RESPECTES .

Très sympathique

Nous avons demandé conseil pour éclaircir un SPA et la vendeuse nous a vendu du Flovil......J'ai fait confiance et le SPA a débordé de mousse et nous étions obligés de vider le SPA complètement. Après vérification sur Internet, je me suis apercue qu'elle m'a vendue du Flovil pour piscine. Je suis retournée au magasin et on m'a fait la réflexion que c'était le bon produit mais que je ne savais pas mon servir. Après preuve que la vendeuse s'est bien trompée, pas d'excuses et un je vais remonter le problème au responsable... au revoir. Bravo le service commercial, j'irai désormais ailleurs pour acheter les produits car les vendeuses brillent par leur incompétence et leur insolence

Censé ouvrir à 14h... il est 14h15 et toujours aucun signe de vie... tenpis je vais ailleurs

Client Irrijardin depuis une quinzaine d'années tout se passait bien car je trouvais toujours un personnel à l'écoute, et très professionnel pourtant sur des achats en ligne. Jusqu''au jour ou une franchise est venue s'installer à Chalon sur Saône . La première année, impeccable, gérant sympathique et compétent... cela n'a pas duré ! Après m'être rendu au magasin plusieurs fois ces derniers temps, un accueil détestable de la part de la vendeuse m'a été réservé et à d'autres personnes présentes... incapable de me donner le produit recherché. Il a fallu lui montrer le rayon ! Code prix non à jour... Je ne retournerai plus dans ce magasin... A fuir

Magasin décevant en 2018, je demande un plan de Calpinage pour mon arrosage automatique.... j’attends toujours. Récemment, j’ai besoin de sable il n’en n’ont plus, mais pas contre il ont des palette de sable de verre.... je suis novice et la vendeuse ne me l’a pas proposer lors de ma première visite ( je connaissais pas ce produit)!

À fuir!! Je confirme!!!! Je ne suis pas le seul, mais cela ne me rassure pas! Une horreur! La construction a commencé début 2018, nous sommes en mai 2020, en 2 années, irrijardin c'est contenté de faire un vulgaire trou dans notre jardin et encaissé l'argent. L'équipe est venue à domicile en nous vendant un magnifique projet, prêt aux plongeons, comme ils appellent ça!! Au final, rien est fait, tout est à refaire, j'ai dépensé de l'argent, du temps et maintenant de l'énergie. A éviter comme le diable, georgio qui ne mérite même pas une majuscule à son prénom, m'a volé, car oui, on vous demandera de payer en liquidité afin d'effectuer vos travaux! Aujourd'hui cet individu a été payé, et à laissé mon terrain en champs de ruine. Honteux! J'ai donc alerté l'Urssaf et l'inspection du travail! J'ai confiance en notre justice française. J'ai eu contact avec d'autres clients mécontents, pour faire valoir nos droits! Un conseil, allez chez la concurrence!!

Tres content de la prestation et du service. Travail sérieux.

Le personnel est sérieux et très à l'écoute. Très pro. Répond à toutes nos interrogations

À Fuir!! Piscine irribloc commandée début décembre 2018 avec la prestation de pose. Le commercial nous affirme qu'il n'y aura aucun problème pour qu'elle soit en eau début juin 2019 car il travaille en famille. Nous demontons l'ancienne piscine puis.... Rien Il a fallu de nombreuses démarches pour un début de travaux en mai 2019 puis plus rien. Aujourd'hui notre piscine n'est toujours pas terminée. Nous avons du réaliser seuls ce que nous pouvions faire Le liner devait être posé aujourd'hui. Le technicien a trouvé un prétexte bidon pour ne rien faire. Nous n'avons eu aucune excuse ni aucun soutien technique pour monter la piscine Nous avons envoyé des courriers recommandés que les gérants n'ont pas récupéré Nous avons alerté irrijardin France qui n'a rien fait. Nous allons faire appel à des professionnels plus sérieux pour terminer cette piscine après une saison gâchée Si vous ne voulez pas de problèmes ne faites pas appel à cette société

Tres bien, conseil analyse de l eau tarif correct des produits. Rien a dire

Je vous conseil fortement ce magasin pour tous matériaux tel que les piscines / SPA.

Très bon conseil de la part de la vendeuse

Très bon accueil. Bien informée