Ozéo Gémenos

"La personne qui nous a renseignés à été disponible et compétente"

"Un service sur mesure et des prestations pro, merci"

"Très bien accueilli par les gérants qui ont été de bons conseils"

"La personne qui nous a aidés a été très compétente.merci à elle"

"Très bon conseil."

"Tres professionels stock imprtant"

"Ozéo Gémenos a une équipe très professionnel et toujours disponible, près à répondre à toutes vos questions et à vous servir. De plus les tarifs y sont très concurrentiels et les produits de grande qualité. Je vous recommande cette adresse vivement si vous êtes de la région."

"Des vrais professionnels"

"Au top!!! Toujours de très bon conseil et vous propose la solution la plus arrangeante et économique pour vous et pas forcément pour eux. C'est assez rare pour être souligné! Inconvénient: les horaires (fermeture le midi et tot le soir)"

"Ne suis pas ses clients. Vraiment là pour faire de l'argent. Après débrouillez vous. Pas le respect des clients."

"Produits de qualité, bon conseil. Accueil sympathique et surtout professionnel, on a toujours une réponse adaptée de plus l équipe est parfaite sur les interventions à domicile."

"Personnel à l'écoute et compétent."

"Equipe très sympa et compétente !"

"très bon accueil et surtout excellents conseils. En effet mon électrolyseur a sel pour piscine PACIFYS 160 était en panne et après avoir expliqué brièvement mon problème , la secrétaire m'a orienté vers le patron pour une prise de RV technique a mon domicile. Après quelques explications au téléphone, celui-ci a trés rapidement identifié l'origine de la panne : Un simple fusible a changer...coût 1€ ! Bref, merci pour votre précieux conseil et félicitation pour votre diagnostic."

"Très professionnel"

"Magasin tenu par des gens d expérience et de bon conseil"

"Accueil sympa et compétences techniques"

"Le gérant est un voleur, il nous a revendu du matériel d'occasion en le faisant passer pour du neuf... Arrivés à la maison, nous nous sommes rendu compte de la supercherie. Nous sommes retournés au magasin pour demander des explications et le remboursement intégral de notre achat et là il s'est montré très menaçant, nous a insulté et nous a dit de ne plus remettre les pieds ici... J'ai porté plainte pour escroquerie. Magasin à fuir absolument. Il cache très bien son jeu puisqu'il avait l'air très sympathique au moment d'encaisser notre argent mais nous avons finalement connu le vrai visage de ce monsieur. La justice le punira"

"J'ai découvert ce magasin il y a de cela 2 ans : ils ont de très bons produits et surtout dispensent des conseils judicieux. En particulier une dame blonde qui connaît son sujet sur le bout des doigts et a toujours la solution à nos problèmes. On y va en totale confiance."

"toujours à l'écoute et toujours la bonne solution"

"Très bon produit, accueil super et compétents."

"Acceuil désagréable, et refuse de vendre un joint torique."

"Un accueil compétent et sympathique. Toujours à l’écoute malgré la succession de petits problèmes qui se succèdent dans la gestion de l’eau et du matériel de pompage et de filtration de la piscine. En plus le parking devant ce qui est Bien pratique pour le chargement. Une équipe à recommander pour sa compétence et sa disponibilité."

"Super pro👍"

"Magasin bien fourni personnel compétentes de bons conseils"

"Au Top"

"Magasin pour la piscine. Très bien reçu, les commandes sont très rapides et surtout rappelle sur le portable."

"Super accueil. Vendeur technicien extrêmement serviable et efficace. Mais pas forcément représentatif."

"Très serviables et de bons conseils"

"Bonjour, technicien pas très très technicien ! Il ne sait pas comment vérifier une électrode que lui même vend! Il ne connaît visiblement pas le produit et en clair vous fait comprendre ....demerdez vous! Ok on n'y reviendra Pas!"

"De mon point de vue, le meilleur magasin pour produits de piscine de la région. Personnel serviable et à l'écoute des clients."

"Super conseils, ils ne poussent pas à l'achat si vous n'en avez pas besoin et les prix sont raisonnables !"

"De la compétence et des prix très compétitifs. Très bien"

"Problèmes répétitifs depuis installation de la piscine qui laissent indifférent l'équipe, manque de professionnalisme. Ravis de vous recevoir et faire la vente mais ensuite beaucoup moins disponibles et aimables ..."

"Personnel accueillant et très compétent"

"Troisième visites dans ce magasin ,l'accueil toujours aussi désagréable,je me demande si l'accueil du public est une corvée pour eux!!! J ai eu le malheur de demander un renseignement pour installer un système de massage avec adjonction d'air dans ma piscine ,le type installé derrière son bureau m'a répondu sans tournez la tète, ce n'est pas possible !!!! Changez de métier si cela vous est désagréable de recevoir du public."

"Equipe compétente et très professionnelle. Merci pour leur gentillesse et disponibilité"

"De vrais professionnels et avec des prix très corrects."

"Liner posé en 2018 premières bulles apparues en 2019. Avons contacté Ozeo Gemenos de nombreuses fois. Volonté manifeste de nous rendre responsables de ce problème (diagnostic sur photos !!!) alors que nous avons toujours eu une piscine. Des discours contradictoires, attitude et manque de respect du client. A FUIR !!!!"

"Très bon conseil donné suite à un problème d'algues piscine. Je recommande"

"Gérant très désagréable, refuse de conseiller les clients et prend de haut les clients. A fuir ...."

"J Y SUIS ALLÉE 6 FOIS . A CHAQUE FOIS , ON DIRAIT QUE L ON LES DÉRANGE ! PEU AIMABLE ! ET L ON DEVAIT NOUS RAPPELER POUR UNE PISCINE , MALGRÉ DES RAPPELS A NOS VISITES , ILS NE NOUS ONT TOUJOURS PAS RAPPELER ( DEPUIS 3 ANS ! )"

"Sympathique, toujours tout disponible."

"Accueilli comme un chien dans un jeu de quilles."

"Accueil deplorable Service deplorable Et on se demande si l’erreur en nombre de sceau à la fin est faite expres ou pas… Adieu ozeo"

"Acceuil déplorable à la limite de l'impolitesse J'avais l'impression de les déranger Plus jamais je n'y retourne alors que j'avais l'habitude de réaliser mes achats de début de saison chez ozeo Pitoyable"

"Accueil catastrophiqueeeeeeeee conseil douteux des vendeurs sauf la petite dame à l caisse Venu pour un éclairage piscine limite le vendeur est agressif irrespectueux Passez votre chemin enseigne à fuirrrrrrrrrt"

"Accueil déplorable. Envoyé par Procopi pour de la pièce détachée sur une piscine demi-enterrée (commande d’un liner, d’un filtre à sable, des margelles). Pas même un regard. « On ne fait pas ». Pas de « bonjour », pas « d’au revoir ». Après avoir lu d’autres commentaires, je comprends que je ne suis pas le seul à avoir vécu cette mauvaise expérience client. Pourquoi avoir choisi un métier de commerce ? À fuir absolument !"

"A une demande d’information chez ce spécialiste de la piscine on vous demande de renseigner seul avant de les appeler et on vous raccroche au nez! Merci pour cette expérience inoubliable:)"

"Refuse dorénavant de faire le SAV du SPA que j'ai acheté chez eux en 2016."

"Toujours de bon conseil et à l'écoute des clients: au top 👍"

"Je trouve chez OZEO GÉMENOS ce que je ne trouve pas ailleurs, ils sont toujours de bons conseils et cherchent toujours à me trouver une solution. Les tarifs sont corrects pour des produits de qualité et l'équipe en magasin très sympathique et professionnelle. Je recommande en tous points ce magasin."

"Très bon accueil, conseils au top avec diagnostique précis . Je recommande vivement 👍"

"Très professionnel"

"Équipe très sympathique rapidité et efficacité Bon rapport qualité prix Merci à vous"

"Bon accueil rapidement servi e et surtout l’été dernier quand j’ai eu un souci avec mon robot il m’a été réparé dans les cinq minutes alors que je venais d’attendre une semaine chez quelqu’un d’autre !! De plus Ozeo est proche de mon domicile"

"Un services de proximité catastrophique. La dame de l’accueil pas du tout agréable et surtout des prix exorbitants. Pour exemple un produit clarifiant en gel 10€, autre enseigne 3,40€ reçu en 2 jours Un raccord de robot 51€, acheter ailleurs 20,99€… Faut revoir la copie."

" Gémenos "

"Excellent compétent et de bon conseil. Nous avons été bien conseillés, la personne que nous avons vu mercredi a pris le temps d'analyser notre problème et a su trouver solution. Merci à lui"

"GROSSE DÉCEPTION !! Visite le 25 août à l'ouverture, je demande des informations concernant mon jacuzzi, entretien.. le vendeur n'a pas voulu me donner de réponses, il ne savait plus rien à ce sujet..ALORS QU'IL EN VEND.. Limite poli à me tourner le dos en faisant genre être occupé alors que nous étions seuls dans le magasin.. Pas besoin de travailler apparemment.. TCHAO OZÉO!!"

"Prix OK et conseils aussi, je recommande"

"Équipe expérimentée qui donne de bons conseils."

"De bons conseils. Bons matériels et produits. Sympathiques"

"Très bon accueil. Explications claires et précises sur le traitement à réaliser suite à un problème d'algues. Prix des produits très compétitifs. Je recommande cette enseigne. Merci OZEO Gémenos."

"Accueil tjs agréable Grande compétence concernant la maintenance d’une piscine,analyses schéma d’entretien périodique Prix compétitifs"

"Sérieux, sont à l'écoute et prennent le temps d'expliquer. Toujours de bons conseils. Qu'une seule adresse pour ma part, pour mes soucis ou questions sur ma piscine. Ozeo d'Aubagne.Très satisfait"

"Très bon accueil. Personnel sympathique,"

"Et dire que j'ai failli ne pas faire appel à cette société à cause de quelques avis défavorables ! Du coup je tiens à mettre un commentaire pour une fois : Ozeo a installé un pvc armé de très bonne qualité dans notre piscine il y a 18 mois ; le travail a été effectué dans les temps par une équipe sympathique. M Legoff n'est pas très bavard il est vrai, mais qu'importe, il est professionnel et très fiable. Le service après-vente est excellent et le contact téléphonique très agréable."