Piscines du monde

"Commande passé par internet, arrivée 15 jours après! Trop tard pour le coulage du béton qui était 3 jours avant... De plus commande arrivée incomplète et certaines pièces abimée voire cassée!!! Tout est mis en vrac dans le carton, pas de calage et on envoi ça... Très déçu!!!"

"Site à éviter !!! ça fait plus de 1 mois et demi que j'ai commandé un coffret alimentation pour le spot et le moteur de la piscine à ce jour je n'ai toujours pas reçu et même avec plusieurs appels plus de 10 et plusieurs mails plus de 10 j'ai aucune nouvelle de cette soi-disant entreprise ( plutôt fantôme entreprise) Donc malgré le fait que j'ai déjà payé je suis allé acheter un deuxième boîtier c'est mon distributeur local pour 10 € de plus avec une disponibilité immédiate A suivre pour savoir si j ai perdu 155€ ou si c est juste de l'incompétence Je répète site à éviter absolument Marc H"

"service client lamentable, délais de livraison ,non respecté. pots de peinture reçu ouvert et peinture desséchée. proposition d'un éventuel geste commercial sur une hypothétique prochaine commande. et service qui qui raccroche quasiment au nez. aucune compensation n'est proposée..."

"Accueil, conseils, compétences on ne peut trouver mieux. Merci à toutes les personnes qui travaillent dans cet établissement pour leur dévouement et pour leur volonté à trouver une solution aux problèmes de chaque client. Je recommande ce site à tous.."

"Publicité mensongère par rapport à l'article souhaité (Alarme de piscine avec télécommande). Absence de télécommande pour cette référence d'article. On me répond que la photo n'est pas contractuelle."

"Site à éviter. Ma commande est arrivée incomplète. Chose que j’ai signalé le jour même au service client. On m’a répondu que j’aurais dû refuser l’intégralité du colis. Sauf qu’accessoirement j’avais besoin des articles partiellement réceptionné. Ma bonne foie a même été mise en cause car pour eux rien n’en prouvait que je ne l’avais pas réceptionné (un produit d’une valeur de 25euros). A fuir!!!!"

"Peinture arrivée ouverte, au moins 1/2 L de produit perdu. Avons appelé le jour même et malgré quelqu'un de fort aimable qui nous a dit de prendre des photos et que l'on nous renverrai un pot, aujourd'hui on nous annonce que c'est trop tard... Cliente depuis 3 ans je ne commanderai plus chez ce marchand."

"Pièces détachées robot piscine commandées le 12/07 avec livraison prévue entre 2 et 5 jours. 8 jours plus tard aucune nouvelle, j'appelle, on me promet une livraison dans 1 semaine. Soit au mieux 15 jours au lieu de 2 ou 5 jours, et pas de mail ou SMS pour m'informer du retard. Quand on sait ce que représentent 15 jours sans robot en plein été !!! CE SITE N est PAS SERIEUX"

"Commander un boitier Pure Spa Intex livraison pour le 09/08, le 10 rien, j'appelle et du coup plus de stock et aucune email pour vous en informer ? Donc, vous prenez l'argent, vous n'avez pas l'article lors de la commande et le client doit attendre une livraison dont même vous n'avez aucune idée de la date ? Elle est pas belle la vie ???"

"délais de livraison annonce 5 jours , ... 2 semaines apres j attend toujours ma livraison de matelas et l hotesse ne me communique pas de date de livraison pour l instant . je decide d annuler ma commande de 150 euros deja reglé par carte de credit a la commande on m annonce que c est rembourse sur ma carte dans 15 jours !!! je suis tres decu par le service de cet etablissement"

"Livraison incomplète d'une vanne multivoies. Il manque un joint. Voici en copie la réponse du SAV qui laisse supposer que cette entreprise se refuse à faire marcher la garantie : Suite à votre demande, nous sommes au delà des 14 jours pour procéder à un échange du produit si celui-ci été défectueux. N° de commande 51 998"

"Entreprise qui pratique des prix compétitifs, mais attention dès qu il s agit d un sav, il n y a plus personne. Les réparations, même sous garantie ne sont pas prises en charge...En guise de sav on vous joint un devis pour remplacer votre pompe. Pas très commercial. J ai compris la prochaine fois j irai voir mon pisciniste du coin."

"Très très décevant. J ai reçu un colis endommagé. Un bidon hivernage était explosé. Le service commercial ne m a même pas recontacté suite à mes relances et on ne m a pas offert de bidons de rechange Je ne recommande pas ce site ils ne sont pas sérieux. Et pourtant j y ai laissé pour plus de 120 euros Une honte !! M DESBONNE"

"depuis le temps que je commande des pièces sur internet sur divers site de piscine .c est la première fois que suis je servie si vite .filtre a sable HAYWARD commander a 10 heures le 25 mars expédier le même jour a 12 heures chapeau et un service au téléphone par une sympathique standardiste car problème avec GEODIS mais résolu je suis tomber sur une personne disponible et qui m as donner tous les bons renseignements ce qui est rare de nos jours"

"Pour un premier contact avec le service après vente je suis déçu je demande un renseignement parce que je viens d'acheter une maison avec piscine et jai un problème de pompe on me raccroche nez merci pour vos compétences de plus vous pouvez vérifier puisque ses enregistré ! Domage bonne journée à vous !!!!"

"Mauvais conseils pour l'achat d'un robot piscine je précise avant mon achat que j'ai une piscine Desjoyaux avec la filtration qui avance dans la piscine et du coup le robot se coince dessous et s'arrete. Rappel du service commercial : pas de solution tous les robots soi disant se coinceront aussi... J'aurai préfèré être informé avant mon achat..."

"MINABLE, ESCROQUERIE Service commercial de très mauvaise foi. Nous devions être livré sans faute le 22 Juillet, non somme le 24 et toujours rien. Le commercial au téléphone est de mauvaise foi, nous explique que peut être nous serons livré début aout. Une réponse comme ça est totalement inadmissible."

"Jai acheté une bâche à bulle 180 microns de 9mx3.30 que j'ai monté sur mon enrouleur. Les œillets n'ont pas été renforcé et à la 1ere utilisation, un œillet d'angle a lâché et la bâche a fini par se déchirer J'ai envoyé des photos et J'ai contacté le Sav pour leur expliquer, voici la réponse tres facile du fabriquant Les bâche a bulles ne sont pas réparables quand elle sont déchirées . Au vue de la déchirure cela peu être dû au fait que la bâche a été trop tirée . Nous lui avons expédier un kit œillets . Nous ne pouvons rien faire de plus . Au prix de la bâche (90€) , je pensais que celle-ci serait de bonne qualité et résistante pour l'utilité que jallais en avoir. Et au vue de la dimension de ma bâche il aurait été justiciable de renforcer les œillets Le produit n'est même pas sous garantie"

"Menteur ! A fuir.... J'ai Commandé 4 filtres hayward , le commercial m'avait promis une livraison dans la semaine. 3 semaines plus tard, toujours rien."

"SE SONT DES ESCROS A FUIR PIECES MANQUANTE SUR UN SKIMMEUR AVEC MARQUE TOUTE LES PIECES QUI VONT AVEC ET ON ME DEMANDE DE LES PAYER ET PLUS 10€ DE FRAIS DE PORT POUR 2 JOINTS QUI SONT NORMALEMENT COMPRIS TRES MAUVAISE ENTREPRISE JE LEUR AI POURTANT ACHETE UN ROBOT DE PLUS DE 250€ ILS S EN FOUTENT NE PLUS COMMENDER CHER SES GENTS"

"Bonjour, j'ai commandé un pompe doseuse, mais j'ai pas recu le bon modele, (et avec beaucoup de delai) ce que je peut pas utilisé. C'etait pendant le saison estivale donc j'ai contacté le entreprise pour eux dire, mais j'ai envoyé le pompe apres le saison. Ils me disent que c'est trop tard maintenant et je peut dire ce que je veux mais ca change rien, le SAV m'a disez. Tout ca dans un facon tres arrogant et surtout pas gentille vers moi. bref; faute de livraison, delais pas respecté, pas comprehensive, arrogant et ca m'a couté 400 euro et du energie negative. Plus jamais."

"Bonjour, J'ai passé une commande le 27/03, elle est en statut paiement acceptée depuis, on est le 10/04 cela fait 2 semaines ! J'appelle, on me dit que tout est normal ! Sur le site il est seulement mentionné des délais de transport plus long a cause du Covid19, j'ai pris des produits en stock exprès !!! Ils devraient fermer leur site comme certains mais non on continue a faire des ventes qu'on ne pourra assumer, c'est des VOLEURS."

"En ces temps difficiles certains n'hésitent à vous prendre pour des pigeons, dont ce site... Bien que la commande ait été passée, je viens juste de voir que le site est fermé et, bien entendue, ils ont débité la somme et ne répondent pas au tph."

"Accueil téléphonique horrible ! Raccroché au nez quand je demande des informations par téléphone. La conversation a durée 15 secondes. Faites le devis en lignes et passez la commande en ligne, et clack ! Du jamais vue"

"Cette société se gave pendant le confinement en vendant plus cher que tout le monde ses spas que tout le monde demande. Annoncé en stock sur leur site internet, ils laissent les clients commander et payer puis annonce quelques jours après qu'ils n'ont plus le produit en stock....car on s'inquiète de ne pas recevoir le produit car c'est pas eux qui vous appellent. Passez votre chemin. Sont pas sérieux et leur pratique commerciales sont mensongère."

"j'ai passé commande d'une vanne 6 voies qui devait être livré le 3 juin. et je viens de la recevoir (le 3 juin) commande 86610 tout est parfait merci j'ai eu un peur peur quand j'ai vu les commentaires précédent mais tout s'est bien passé"

"SUPER ! Accueil téléphonique parfait, commande passée le 29/05/2020, plusieurs SMS reçu pour m'informer de l'état de ma commande et de la livraison. Colis reçu ce matin le 04/06/2020 par transporteur privé. LE TOP ! Bravo, continuez comme ça......"

"Bonjour, Cette entreprise est à fuir si vous ne voulez pas vous faire voler votre argent !! Nous avions commander des pots de peinture pour la piscine et ont nous à livrer des sceaux de PH à la place !! J'ai donc immédiatement demandé le remboursement et j'ai fourni les preuves de leur erreur. Depuis plus de deux semaines maintenant j'attends le remboursement qu'on ne me garanti pas du tout !! Non seulement on ne me livre pas la bonne marchandise et en plus on ne me rend pas mon argent (1200euros qui est une grosse somme en ses temps). A FUIR"

"A fuir. Produits en vente sur le site non disponibles. Aucun respect des livraisons. Remboursement TRES difficile. Conseil : allez voir ailleurs bien plus sérieux !"

"A FUIR ABSOLUMENT!!! Passez votre chemin... 1 étoile car on ne me permet pas d'en mettre aucune... Produits commandés le 3 mai, expédiés le 6 (jusque là tout va bien)... sauf que nous sommes le 19 juin et que nous n'avons toujours pas reçu notre commande!!! Qui a bien entendu été débitée... Près de 170 euros dans la nature, et aucune info si on ne va pas à la pêche... Donc après une quinzaine de contacts (si ce n'est plus, j'ai arrêté de compter!) auprès du service client, ils sont toujours à la recherche du colis, et ne feront rien tant qu'ils ne l'auront pas... J'ai donc dû racheter des produits... et j'attends désespérément un remboursement. Vraiment, ne perdez pas votre temps à commander chez eux... vous allez y laisser des plumes! Pour ma part, c'est la 1ère et dernière fois. Honteux."

"Livraison chaotique, colis plusieurs fois livré là où il ne fallait pas (relais en faillite fermé) pour finir une nouvelle fois ailleurs que notre dernier choix alors qu’il était validé par piscine du monde et son transporteur... le carton d’emballage intacte mais à l’intérieur la pompe n’avait aucune protection et donc arrivée avec un pied cassé. Fonctionnant quand même je propose de la garder en contrepartie d’un remboursement partiel. À cette sympathique proposition de ma part « piscine du monde » dit ok on verra à votre prochaine commande...! Les guignols aucun sens du service, aucune excuse pour le retard et la pièce abîmée et encore moins de geste commercial..! FUYEZ"

"Livraison en dessous de tout, ne pas commander en ligne chez Piscine Du Monde. 3 semaines d'appels et courriels toujours sans résultat pour un livraison en 48 heures. Je reçois des colis Amazon, Chronopost et autres plusieurs fois par semaine, le transporteur PDP (dans le Sud) transporteur de piscine du Monde est de très loin le service de livraison le plus incompetent et de très loin. Piscine verte et inutilisable depuis debut Juillet. JL Laydevant"

"Je mets une Etoile car on est obligé d'en mettre au moins une !! mais 0 serait mieux Il envoie des produits avec énormément de retard sans prévenir bien sure et en plus...je reçois à deux reprises des produits cassés des filtres à sable avec la cuve percée !! et il trouve tous les stratagème pour ne pas évidement rembourser ou échanger le produit. Le truc c'est que les carton d'emballage sont impeccable ..donc si le produit est abimé de dans c'est qu'il a été mis de dans comme ça ... JE VOUS CONSEIL DONC D EVITER CE SITE ... J’aurais aimé lire des commentaires comme ça avant de leur donner plus de 1000€ à ces voleurs!! Il suiffe de lire leur réponse pour comprendre qu'ils trouveront toujours un truc pour vous dire qu'il prenne pas en charge les produit défectueux...une fois j'ai déclaré trop tard une autre fois fallait un photos avec tous les filtres mdrrrrrr genre on garde les produits cassés ..a aucun moment il parle du vrais problème...ILS ENVOIENT DES PRODUITS CASSES!!!!...bref amazone c plus sérieux ..."

"A éviter. Livraison reçue incomplète et tout devient compliqué. On appelle, promesse de rappel et puis plus rien. On relance, on relance et toujours rien. Bref à fuir..."

"Produit tout a fait conforme au description emballage des produits parfait livraison très rapide je recommande ce site vraiment très compétent, bravo"

"Pompe piscine commandée le dimanche et livrée le mardi. Le produit est très bien emballé et conforme à mes attentes. La pompe était même livrée avec les test effectués pour attester de la conformité. Je recommande"

"Commande facile, le produit correspond au produit commandé et livraison rapide. Pas de soucis"

"TRÈS MAUVAIS SAV ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE PAS TRÈS SYMPA POUR UN RETOUR PRODUIT AUCUNE PRISE EN CHARGE POUR LES FRAIS DE TRANSPORT POUR UNE POMPE A CHALEUR NANO 32 POOLEX QUI NE CHAUFFE PAS QUI DOIT ETRE SOUS Estimé SUR LE SITE PAR RAPPORT a La taille du BASSIN pas d echange possible après 1 mois de livraison A EVITER"

"Très bonne expérience d'achat sur le site internet & service client efficace. Les autres commentaires me laissent un peu perplexe. Mon unique expérience fut néanmoins très positive, à mon échelle je recommande donc !"

"Commande faite en ligne le 23/07 et rien depuis. Pas d'envoi à ce jour,, pas de réponse à mes mails. Tout est pourtant en stock. Ne répondent pas au téléphone et Tchat qui ne fonctionne pas. Pas sérieux du tout."

"Bonne réactivité et rapidité: sur les deux articles commandés un n'était pas en stock, envoi en deux colis séparés, le premier est arrivé en 48h. Site sérieux que je recommande."

"Pompe commandée mardi en fin de matinée reçue le mercredi en début d'après midi et conforme à ma demande. Félicitations à toute l'équipe pour cet envoi express surtout en période de covid 19"

"Commande expédiée et livrée rapidement sans soucis. Excellent rapport qualité-prix."

"Malgré les soucis concernant la livraison (dû à DPD) le service client est très efficace et réactif franchement je recommande."

"Après 3 achats effectués chez eux, service toujours au top! Je recommande ce site."

"J'ai commandé sur internet une pompe et j'ai reçu le produit le lendemain, rapidité exceptionnelle, merci pour votre professionnalisme"

"j'ai acheté un tableau pour piscine, que j'ai reçu avec l’horloge en panne. j'ai contacter le service après vente, étant un professionnel, j'ai posé le tableau chez mon client perçage etc... j'ai donc demandé simplement le remplacement de l'horloge. réponse démonter tout le tableau renvoyé le nous pour échange. dans ce cas de figure, je rembourse mon client, j'attends le tableau avec le risque que le client aille voir ailleurs, ensuite je le réinstalle une seconde fois et une seul prestation ,mon client n'en veut plus et moi j'ai un tableau sur le dos. Si on est pas capable de vendre un tableau qui marche, il faut au moins assurer le sav sur un matériel vendu en panne. donc pour les pro pas fiable"

"Commande d’une pompe ESPA SILVER 12 M le 05/09/20 et réception le 07/09/20 C’est la 2ieme commandes que je passe chez piscine du monde et tout est parfait . Je recommande ce site sans problème Délais rapide et prix au TOP"

"avis aux consommateurs : - délais de livraison : nul -sav : nul accueil téléphonique : nul (en particulier Samantha qui devrait faire un autre métier que de gérer des clients au téléphone) - pour le SAV : oubliez les remboursements pour les pièces défectueuses (ça frise l'arnaque) - je recommande plutot piscine center : plus grande gamme de materiel et beaucoup plus sérieux (mais il faut patienter pour les avoir au téléphone)... suite à la réponse de Piscines du monde sur mon avis : je confirme que la pièce reçue était défectueuse et que le défaut est apparu après la pose (non fonctionnement de l'arrivée d'air) et que fatalement pour constater le problème , il a fallu d'abord installer la pièce dans le bassin de la piscine . Je persite : l'argumentation de Piscines du monde est fallacieuse , et je crois savoir que bon nombre de clients ont subi le même comportement anti-commercial de cette entreprise et en particulier de la fameuse Samantha...je déconseille fortement cette entreprise qui est d'ailleurs très moyennement notée sur les avis google et ayant été fortement déçu par leur fonctionnement , je posterai d'autres avis négatifs sur les sites traitant de piscines , afin d'éviter que les mésaventures rencontrées n'arrivent à d'autres clients ; c'est à Piscines du monde de corriger ses dysfonctionnements internes et pas aux clients de les subir sans broncher !!!"

"Propose des articles qu'ils non pas en stocks. Vous attendez votre commande sans aucune nouvelle de leur part. Au finale apres les avoir contacté il vous disent quil font leur nécessaire et vont le recvoir dici 5jours pour au final toujours rien une honte ils pon fais perdre mon temp"

"Je suis très mécontent de la prise en charge d'un problème lié à la livraison d'un robot de piscine. J'ai été livré en février (chez un voisin), et n'ait déballé le carton qu'hier (puisqu'absent depuis plusieurs mois). Le carton semblait être un reconditionnement, le petit carton du transfo était ouvert, et surtout une des joues du robot était désassemblée avec pour conséquence, la courroie sortie de son trajet et une pièce de la poignée qui se baladait au fond. Contrarié et surtout désireux d'éviter un aller/retour long en temps pour le matériel, j'ai précautionneusement réassemblé la joue mais manifestement les dégâts sont plus importants que ceux visibles et le robot ne fonctionne pas. Pour moi il s'agit, une fois de plus de l'inconséquence des livreurs qui doivent balancer ces cartons n'importe comment. Joint aujourd'hui, Piscines du Monde m'explique que je peux renvoyer le robot et qu'ils verront s'ils peuvent faire jouer la garantie (ils ne tiennent donc pas compte de l'historique avec eux). Je suis très déçu par ce retour, car cela va prendre plusieurs semaines évidemment et de plus, il est probable que le fabricant ne couvre pas les dommages liés au transport, donc je serai marron. Aussi, c'est la dernière fois que je commande sur ce site, qui bien que très bien conçu, fait le choix de traiter avec des transporteurs bas de gamme et qui laisse ses clients assumer ces choix malheureux."

"Bonjour je suis le SAV numéro 50733 je commande ts les ans une sonde Blueconnect de chez Fuildra cette été elle arrive avec un m’ois et demi de retard et donc elle est endommagée bref j’appelle et on me dit de la renvoyer je ne le fait pas tout de suite je la renvoie malgré tout dans l’année à mes frais et là réponse la sonde ne marche pas corrosion ah oui peut-être elle n’a jamais marché mais c pas de leur faute donc aucune prise en charge bon c 150€ mais c le principe pas top cette société je ne recommande pas"

"J'ai commandé un filtre à sable sur le site oû il était indiqué qu'il est en stock et la livraison prendrai entre 5-7j. Aujourd'hui j'ai reçu un appel de leur part m'expliquant sans chercher a trouvé une explication que le filtre n'est plus en stock (il suffit d'actualiser apparemment il ne s'en préoccupe pas) et que je le recevrai pas avant juillet minimum. J'ai demandé un remboursement mais le vendeur on peut le dire se moqué de moi de plus il me parler sans respect. De plus mise a part qu'il m'a raccroché au nez la société me remboursera quand elle aura envie d'après ses dires donc je ne recommande vraiment pas ce magasin."

"Propose des tarifs 2, à3 fois supérieurs sur spa, le vendeur au téléphone me ment en me disant que intex les obligent à ces prix. J'appèle Intex dans la foulée pour m'entendre dire que c est complement faux et que ce sont des voleurs. Je ne recommande pas"

"Bonjour , le vendredi 11/06 je commande 15l de peinture spéciale pour piscine , très bon contact affaire conclue propre et nette et si on commande avant midi le colis peut-être pris en charge dès l’après-midi , c'est là que les problèmes commencent , le colis est confié au transporteur Geodis ....une catastrophe , ces gens là sont extrêmement mal organisés , tant est si bien qu'il n'y a pas eu possibilité de me faire livrer avec leur système de livraison rapidement , le plus simple a été que je suis allé chercher moi-même mon colis chez Geodis le jeudi 17/06 (104 kms allé/retour) et en ayant passé presque 1 heure sur leur site car ils avaient perdu le colis , lamentable !! un conseil changez de transporteur , tout renseignement pris ces gens bénéficient d'une très mauvaise réputation !! et dire que le transport était gratuit pour cette affaire !! 3 étoiles pour votre organisation chez piscines du monde !"

"J'ai commandé une pompe a chaleur R32 donné pour une piscine de 35 m3 branché sur ma piscine de 25m3 prise de température a l entrée et la sortie identique ..... réexpédition a ma charge pas de garantie pas de remboursement. J attends le retour du SAV depuis 3 semaines. Première et dernière commande sur se site. . Pour faire suite a votre réponse j ai une pompe de 8 m3 de brancher sur ma piscine 1 bars de pression."

"Robot commandé soit disant en stock et toujours non livré 15 jours après. Le transporteur (DPD une cata !) annonce dans le tracking que le colis est perdu et ne sera pas livré. Sauf que Piscinedumonde ne voit pas la meme chose ! et ne rembourse pas ni ne renvoie un nouveau robot..... Ca sent l'arnaque à plein nez ! Procédure de litige paypal en cours..... Pas cool comme vendeur, paiement avec paypal obligatoire pour avoir un minimum de couverture....."

"À fuir absolument ce pisciniste! Leur vendeur me conseille à tord une bâche hivernale qui ne correspond pas à la piscine que je commande (ovale et non ronde), après sollicitation du SAV impossible de la renvoyer, pour eux c'est moi le fautif soit disant je n'ai pas respecté la date limite de renvoi (commande N°103768). Arnaque d'une valeur de 68eu sur une commande qui avoisine les 3000eur quand même!! Comme quoi une piscine ça ne s'achète pas sur internet!!!"

"Vendeur Pisciniste à fuir si vous souhaiter emmener votre achat à l'exportation. Les commerciaux vous mentent Vous verrez cela avec la comptabilité. Lorsque vous recevez votre facture, vous appelez la comptabilité et la réponse, vous passerez votre facture sous la borne Pablo à l'aéroport. Encore un mensonge car pour passer votre facture sous une borne Pablo il vous faut un code Barre et la facture n'en comporte pas. Appel des douanes, qui indiquent que c'est au commerçant de s'abonner avec la procédure Pablo qui donnera à la facture un code barre. Donc Piscine du monde = Mensonge + Mensonge. Pourquoi 2 * parce pour le reste, rien à dire, c'est parfait...!"

"Très professionnel, a recherché pendant plusieurs jours le ventilateur de pompe concernant notre piscine. (je précise sans aucun frais supplémentaire). Super équipe et je recommande vivement cette société. Merci encore"

"Excellent site de vente. Produit commandé le vendredi (Régulateur de PH -), expédié le jour même et reçu le lundi suivant. Suivi de la commande précis. Les prix pratiques sont très bons. Et surtout, après un soucis avec le matériel, j’ai fait appel au SAV, qui avec justificatif, a pris tout à sa charge. Je ne comprend pas les avis négatifs précédents. Un ami m’a recommandé ce site, et je le recommanderai à mon tour."

"ARNAQUE Je n’ai pas l’habitude de laisser des avis Mais là c’est quand même fort de café. Nous avons acheté un robot piscine en septembre 2020 et à notre grande surprise nous avons reçu un robot d’occasion plein de poussière dans un emballage de fortune . Après réclamation le jour de la réception dans dans le cadre légal du code du commerce , on nous a demandé des photos, et malheureusement à cause de problème personnel grave nous n’avons pas pu les envoyer. Notre réclamation a une durée légale de 2 ans et il ne veulent rien savoir. ATTENTION ⛔️ ARNAQUE"

"A fuir. Service client horrible. Achat d’un robo piscine qui est noté en stock et livrable dans les 2-3 jours. Une semaine plus tard je demande ou en est ma commande et j’ai une réponse en me disant que leur fournisseur n’est que capable de livrer à partir de mai. Pourtant que l’article est bien noté comme en stock sur leur site. Je demande donc une annulation et remboursement. Ça sera envoyé à le service concerné. Plusieurs jours plus tard toujours là de confirmation de mon annulation. Je demande donc encore des nouvelles. Réponse: votre demande sera envoyé à le service concerné. Mais j’hallucine. Je veux mon remboursement tout simplement car vous n’êtes pas capable de livrer les articles comme indiqué. Expérience horrible. Éviter cette entreprise."

"dommage on ne peut pas mettre 0 étoile. A FUIR, produit qui arrive cassé et le vendeur ne veut rien savoir .... Très decu du SAV"

"Contrairement à beaucoup d'avis négatifs, pour ma part je suis très satisfait. J'ai acheté une pompe piscine, on m'a confirmé par mail la réelle disponibilité, pompe reçu sous 3 jours. Je me suis aperçu, après départ du livreur, que le support est cassé. J'ai envoyé un mail avec photo au fournisseur qui m'a expédié en urgence un nouveau support, sans discussion et reçu 2 jours après. Rien d'autre à dire, très satisfait de mon achat et du vendeur."

"Commande robot piscine dimanche. Récu ce jour. J'ouvre le carton la roue avant est cassée. Très mécontent. J'attends le retour du SAV"

"Vendeur de produits garantie 2 ans mais ne prend pas en charge les produits défectueux, se cache derrière la garantie fabricant ( intex,qui lui ne prends en charge que 30 jours ! )"

"Très satisfait de ma commande, pompe de filtration Kripsol reçu sous 48h. Merci"

"C’est Une société malhonnête qui vend que des produits de mauvaises qualités. Ils n’assument rien, aucun professionnalisme, aucun Sav, des vendeurs de pacotilles avec une assistante téléphonique qui se fait passer pour une responsable techniquement compétente. Très hautaine. La seule chance pour cette tourte c’est que nous n’habitons pas à côté. Des sociétés comme ça ne devraient pas exister. Malheureusement nous avons eu cette mauvaise expérience. Apprenons de nos erreurs. Favoriser les magasins physiques vous trouverez de bien meilleures solutions, pérennes, efficaces avec des gens respectueux qui connaissent leur métier!"

"Ne rien acheter car leurs matériel est défectueux skimeur qui fuit j en passe double achat car même pas remboursé à fuir de toute urgence"

"Il serait trop long de décrire tous les problèmes rencontrés avec ces escrocs. Je retrouve une bonne partie de ces derniers dans les autres commentaires : SAV lamentable, refuse des colis de manière injustifié ce qui entraine des frais de retour à la charge du client, n'effectue pas les réparations mais refuse de les rembourser, ne respecte aucun délais... Je n'ose même plus compter le nombre de fois qu'ils ont promis de nous rappeler ou de revenir vers nous sans jamais le faire. Je ne serais que vous recommander de les fuir."

"EXCELLENT ! Produit (pompe pour surpresseur) envoyé le lendemain de l'enregistrement de la commande et reçu 2 jours après ! Tout fonctionne! Donc félicitations à Piscine du Monde et au transporteur Geodis pour leur professionnalisme !"

"Très frileux suite aux nombreux mauvais commentaires, j'ai finalement tenté ma chance et commandé un stérilisateur pour piscine car le modèle que je cherchais était disponible et en plus à un prix correct. Commande passée le 15/06 à 13h et réceptionnée le 17/06 à 13h, soit pile 2 jours pour traiter ma commande et traverser la France en diagonale ! Etant donc très satisfait, je me devais d'envoyer un avis positif."

"Je suis client depuis de nombreuses années. Que ce soit par internet ou en magasin pour moi à Pia. Le service est toujours impecable"

"Très satisfait: une pièce, en stock il est vrai, commandée le matin m'a été livrée le lendemain après-midi. C'est ma première commande, mais je suis satisfait de cette réactivité. Et côté prix, une pièce d'origine (Polaris, robot) m'a été facturée au prix constaté sur d'autres sites (hors pièces chinoises)."

"Bon prix mais attention au SAV NUL : robot Hayward tombe en panne sous garantie, demande faite en ligne pour le SAV et … pas de nouvelle ! J’ai donc écrit et je n’avais soi-disant pas mis les photos ce qui est faux. J’ai donc envoyé les photos sur le mail donné et …. Pas de nouvelle . J’ai donc écrit directement à Hayward qui m’a fourni les adresses pour le SAV de la marque et là Nickel réponse rapide par contre frais d’envoi à ma charge. Voilà donc chez piscine du monde vous en avez de bons prix mais après demmerdez vous !"

"J'ai reçu mes articles le lendemain de ma commande. Parfait."

"Aucune garantie sur le matériel, port de retour payant, et tentative de faire payer l'expertise pour refuser la garantie et ce par une autre de leur société, je deconseille."

"Commande d'une pompe ESPA , reçue rapidement mais dès la mise en route un bruit assourdissant Contact le SAV dès le lendemain et depuis on est baladé par celui ci Retour de la pompe pour expertise , aucune nouvelle depuis Impossibilité de les contacter par téléphone , pas de réponse non plus aux mails A fuir , à la limite de l escroquerie Je compte bien ne pas en rester là et entamer une procédure pour obtenir un remboursement"

"Le robot commandé et payé n'a jamais été livré. Des difficultés pour obtenir un remboursement. Une entreprise qui manque de sérieux et qui ne tient pas ses engagements. A fuir."

"Mon avis sur cette société si c'est pour acheter à des prix compétitifs allez-y, par contre s'il y a des problèmes le service après-vente c'est pas la peine de compter dessus, rien que pour les joindre c'est carrément impossible ,la preuve aller sur leur site essayer de leur écrire un email impossible, ou simplement essayer de leur téléphoner vous verrez le temps que vous passerez au téléphone il y a personne au bout du fil ,après c'est à vous de voir et si même il devait accepter un retour les frais sont à votre charge ce qui n'est pas normal vu que vous êtes sous garantie il y a qu'en France qu'on voit ça."

"Filtre à sable acheté il ya 2 ans, fuite au niveau du ballon. Pièce garantie 10 ans donc on essaye de joindre le sav sur n° de tel en 0800 qui ne decroche jamais, on a renouvelé les appel plusieurs fois, plus de 30 min d'attente et ça nous raccroche au nez. Bref on est en pleine canicule. Pucibe arrêté eau qui stagne. On a réussi à avoir quelqun par mail qui devait nous tenir au courant et depuis 1 semaine plus rien... service client catastrophique."

"A fuir absolument : surtout n'achetez rien sur ce site. J'ai acheté un robot de piscine dont l'une des pieces s'est brisée très rapidement (après quelques mois d'utilisation) : j'ai sollicité le SAV pour un échange de cette pièce dans le cadre de la garantie : refus de leur part (après d'interminables échanges de mails et d'appels téléphoniques) sous un prétexte fallacieux (ils m'ont demandé une photo de la pièce en question sur laquelle apparaissaient quelques rayures insignifiantes, ce qui est tout à fait normal après quelques mois d'utilisation du robot) Je déconseille totalement."

"Merci pour votre efficacité, commande faite le 09/08, reçue le 10/08...dépanné en moins de 24h00 !! Je recommande"

"Lamentable, la pompe reçue avait un défaut caché, le corp de la pompe était fendu, il nous faut retourner l'article à nos frais avec des conditions très strictes donc onéreuses et après le SAV répond qu'il ifaut attendre une expertise pour déterminer si l'article est pris en garantie. 1 mois après on attend le remboursement d'un article reçu avec un vice caché et pour lequel on a déjà payé des frais d'envoi et de retour. Ce site de vente est à fuir. Cest du vol organisé"

"A fuir, car en cas de problème : SAV et conditions générales de ventes catastrophiques. Je reçois une pompe qui ne fonctionne pas (elle aura tournée 10 secondes, le temps de faire une vidéo pour montrer le bruit anormal, puis démontée séchée et renvoyée). Au lieu de m'en envoyer une autre en faisant valoir mon droit de rétractation (besoin urgent), ils m'obligent à renvoyer la pompe défectueuse l'expertiser, la réparer, bref, je n'aurai pas ma pompe avant 1 mois, en plein été... J'ai donc été obligé d'en commander une autre du fait de l'urgence (sur un autre site qui accepte l'usage du droit de rétraction après utilisation, je lis maintenant les CGV). Le pire c'est qu'ils me renvoient la pompe un mois après, soit disant réparée, en fait cassée dans un carton pourtant intact. Et là, ils refusent de la réparer sous prétexte que j'aurais du ouvrir le carton devant le livreur. Le carton étant intact, rien ne dira jamais que la pompe n'a pas été cassée à l'emballage et que piscine du monde veut faire porter le chapeau au transporteur. C'est possible. Donc j'ai commandée une pompe neuve et je n'ai, un mois après, qu'une pompe cassée pour laquelle piscine du monde me dit que je n'ai qu'à me débrouiller avec un boitier électrique qu'ils me renvoient à titre commercial et que je devrai réparer moi même. A titre commercial... !?! Ils se moquent vraiment de leurs clients ! C'est une honte. Quelle malhonnêteté ! On juge la qualité d'un site de vente en ligne à sa façon de gérer les problèmes. Ici on touche le fond !"

"Bonjour, ne trouvant pas la partie réclamation, un message pour vous signaler après bonne réception du moteur ; Un souci avec les bouchons de vidange bloc pompe, défectueux ?, un sectionné après une heure de fonction, l'autre qui fuit, remplacés illico par les bouchons 6 pans de l'ancien moteur nickel , garage inondé quelques dégât matériel, petit outillage et vêtement,,,, ?.. La situation aurais pu être plus grave. Dans l'attente d'une réponse , et ouvert a tout dédommagement. Cordialement Mr Rascol patrice."

"J'achète des produits piscine et d'irrigation régulièrement depuis des années sans problèmes, niveau prix c'est presque toujours les meilleurs, et j'ai eu un SAV encore cet été sur une machine à sel qui montre que c'est bien géré. Bref j'ai été assez surpris des commentaires négatifs que j'ai pu lire ici au point de vouloir rédiger le mien."

"Sav inexistant. Pompe à chaleur en panne depuis deux mois ( elle a quand fonctionné 4 fois !!!! ) Toujours la même réponse , faut attendre............."

"Commande d'une bâche en stock payer le 9septembre toujours rien pas de réponse téléphone injoignable message mail sans réponse... à vous de voir......"

"Hallucinant ! J’envoie un produit défectueux en juin 2022 (à mes frais) et on me propose (après de multiples relances de ma part) le 10 octobre : - Un retour en l’état facturé 64,90€ (50€ pour la remise en l’état du produit + 14,90€ de réexpédition) Ou - Une mise au rebut La garantie n’est pas respectée … Bref ! Une réclamation bien gérée est une opportunité de fidéliser un client …et bien la c’est raté !!! Fuyez !"

"Produit conforme expédition rapide : à recommander !"

"commande 153505 DU 07 /10/ pas livré ce jour paiement effctué ,aucune explication . je ne recommande pas ce site."

"Suivi client et proposition d'une solution commerciale en cas de produits manquants. Protection et emballage pour le transport très correct."

"Très mauvaise entreprise sur le net je ne recommande pas à qui conque de faire des achats sur se site piscine du monde."

"suite à mon problème avec le transporteur, j'ai trouvé une équipe réactive et à l'écoute"

"Pas grand-chose à dire satisfait de ma commande"

"Aucun problème, livraison parfaite comme prévu."

"J'y suis jamais allé, je ne vous connais pas, mais je vous mets 5 étoiles parce que ça me fait plaisir de vous faire plaisir."

"Sav pas du tout à la hauteur ! Pompe neuve qui n’a jamais fonctionné au mois de juin ! Obligé dans acheter une autre en attendant car plus de 3 mois d’attente en plein été !!! Le comble il me renvoi la pompe comme si de rien été alors que j’avais demandé un remboursement et se cache derrière leur fournisseur. Pour palier à leur SAV il faut acheter en double !"

"J'ai une bonne impression de ce magasin. Après avoir acheté plusieurs fois chez eux. Je recommande fortement."

"Rapide efficace bon rapport qualité prix. Je recommande."

"Malheureusement une mauvaise expérience mais ce n'est pas Piscine du monde qui est en cause. La faute au fabriquant de la pièce. Commandé 2 cartouches pour un aspirateur SUPER VAC, reçu 2 aspirateurs! Marchandise renvoyée, Piscine du monde a fait le nécessaire pour que les 2 colis soient renvoyés sans frais. Le fabriquant a alors renvoyé 2 chargeurs pour l'aspirateur!!! Non ce n'est pas une blague. Après avoir de nouveau contacté piscine du monde, j'ai enfin reçu les 2 cartouches filtrantes initialement commandées. Ouf!!!!! plus d'un mois pour ma commande. Je tiens à reconfirmer que piscine du monde n'est en rien en cause, les personnes que j'ai eu au téléphones ont toujours été courtoises et comprehensives du problème. Donc merci à l'équipe. Je mettrai 5 étoiles à piscine du monde et 1 étoile au fabriquant!"

"Service client très à l'écoute. Service expédition très réactif. Livraison reçue le lendemain."

"Entreprise géniale !!! Vous m'avez sauvé la vie cet été en envoyant de l'oxygène remanant... Envoi ultra rapide, tout autant que la réalisation du devis... Un service client aux petits soins... Des prix compétitifs... Je fais systématiquement votre pub dans le sud est de la France !"

"Commercialement au top par contre côté sav ils n’assurent pas du tout ….. un bon conseil allez voir ailleurs ici c est margoulin et compagnie :-("

"Très bonne Expérience, après avoir acheté du brome, livraison sur palette filmée, en 3/4 jours. Rien à redire . Je recommande cette entreprise sérieuse 👍. Par contre rupture de brome depuis quelques mois."

"J'ai commandé une pompe de piscine, prix très compétitif et dispo. Produit conforme à ma commande, livré le lendemain 👍 comme annoncé, alors que tous les distributeurs dans des alentours de Lyon n'avait pas l'article disponible et livrable sous plus d'une semaine. Du coup j'ai pu me dépanner en moins de 24 heures 👍"

"4 mois d'attente (pour une commande en stock) alors qu'il sont en rupture et pas de nouvelles jusqu'a un remboursement me stipulant que le produit ne serait pas livré sans aucunes dates.... Tous ca au bout de 4 mois"

"Nos contacts ne sont pas encore terminés. Il me manque quelques infos avant que je passe ma commande (couverture d'hiver pour piscine hors sol."

"du bon matériel d'occasion et si il y a un souci c'est réparé ou échangé"

"Quand vous recevez un produit neuf défaillant (robot de piscine)vous payez les frais de transport pour qu’il fonctionne … il y a des sites plus sérieux"

"Très satisfait du service, très bon produit et livraison toujours rapide"

"Commande reçu en 48h et produit conforme."

"Déçu par cette société. Acces par téléphone impossible. Échange de pièce refusé"

"Large choix de pièces détachées et livraison rapide !"

"Réception rapide de mon moteur facile à changer,matériel de bonne qualité. Très satisfait."

"Nous sommes toujours en attente de notre commande et pas de nouvelles"

"Très bons conseils par téléphone pour trouver la pompe équivalente, lien Internet dans la foulée pour la commande puis pompe livrée dans les délais et bien compatible par rapport à l'ancienne + prix correct = rapidité et efficacité !"

"Parfait, vendeur au top. Commande passée sur internet : envoi rapide et soigné, prix attractif. Je recommande ☺"

"pac achetée en mai 22 dépannée en octobre après de nombreuses réclamations sans réponses.secrétaire qui répond''si on veut un SAV,il ne faut pas acheter par internet!après une demande de renvoi de la pac,un technicien me contacte par téléphone il m,explique comment re programmer l,appareil ,trouve la panne et m,aide à y remédier .5 mois d,attente heureusement que la canicule était là."

"livraison rapide et conforme grâce à la bonne description du produit ( je cherchais un couvercle de rechange pour ma pompe). Je recommanderai de nouveau sur ce site si besoin"

"Produit conforme à ma demande et livraison rapide et délai respecté."

"J'ai commandé des filtres pour mon robot de piscine sur PISCINES DU MONDE 48 heures après j'étais livré exactement les mêmes que ceux d'origine. BRAVO rien à redire ..."

"IL EST IMPENSABLE QU'IL FAILLE ENVOYER DU MATERIEL SOUS GARANTIE A SES FRAIS. C'EST LE CAS A PISCINES DU MONDE. JE DECONSEILLE CE MAGASIN SI VOUS AVEZ UN PROBLEME."

"Bonjour, commander, livraison rapide, Pour ma part c’est une pompe de réserve, sera posée prochainement, je ne peux me prononcer sur son fonctionnement, trop tôt, cordialement"

"Un oubli dans la préparation de commande qui a été très rapidement corrigé. Super réactif. Merci."

"Rien à dire, un service à l'écoute ayant une bonne compréhension des problèmes. Commande passée, conforme et reçue très rapidement. Impec !"

"Remplacement d'une pompe ESPA Fuite 2 mois après retour et réparation sans problème"

"Un accueil plus que discutable : aucune amabilité. Des erreurs sur les commandes. J’ai dû revenir 4 fois. Les employés ne s’excusent pas pour toutes ces erreurs et sont même à la limite de l’agressivité. A fuir !"

"Bonjour jai commandé un robot de picine ce mercredi a 13h je l'ai reçu le jeudi a 15h le carton d'emballage nickel je vous remercie"

"Pire magasin de piscine de la région, aucun conseil, les vendeurs à l'accueil sont inutiles et même par téléphone ils ne savent même pas ce qu'ils vendent. Je suis vraiment déçu, à fuir."

"achat de roues et sac pour polaris 280 - Prix très corrects et livraison en moins de 48 h - Tout était parfait pour moi"

"Aucune écoute client quand vous avez un problème sur une livraison ... J'appelle cela des vendeurs one shot !"

"Bonjour J'ai commandé une sonde PH et redox, elles sont arrivées à la date dite Colis impeccable, prix compétitifs, une fois installé fonctionne très bien Je recommande le site"

"Pas des pros, juste des businessman / fuyez avant qu'il ne soit trop tard !!"

"Excellent service. Continuez comme cela. Merci."

"bon rapport qualité prix mais choix limite"

"Bon service et produit conforme"

"choix, disponibilité, livraison, jusqu'aujourd'hui, rien à redire !!!"

"Le produit expédié rapidement m'a permis de me dépanner à un moment critique. Merci."

"trés satisfait de cet achat"

"prix, livraison, fonctionnement des doseurs, tout est parfait, fournisseur recommandable!"

"très satisfait. J'ai commis une erreur sur le modèle de pompe commandé. J'ai été remboursé très rapidement. Merci"

"Matériel bas de gamme totalement imprécis. Service après vente désagréable et incompétent. A oublier"

"tres bien matériel recu dans les delais et en bon etat"

"Service client au top ! une personne appelle pour informer que le colis part de leurs entrepôts et un suivi est effectué. Prix corrects nous sommes très satisfait"

"Très mauvaise expérience ,la pompe a cassé au bout d'une heure et la garantie n'est pas prise en compte"

"Livraison très rapide et service après-vente très réactif. Bravo."

"Produit conforme à la description (vanne 6 voies) compatible avec mon filtre remplaçant parfaitement l'ancienne qui montrait des faiblesses Reçue avant même la date indiquée par le site..."

"Bon rapport qualité prix. Site sérieux"

"Envoi rapide et produit conforme à ma demande."

"Parfait bon service après vente."

"Grâce à piscine du monde j'ai pu commander la même pompe que celle d'origine, le site est convivial livraison RAS."

"Très bien, envoie rapide et colisage parfait. Les informations sur le site sont claires et l'équipe au téléphone est professionnelle."

"Très content. Commande rapide et conforme"

"Livraison dans les délais et produits de qualité de plus le site est pratique et la navigation facile"

"Excellent sav, à recommander."

"2ème livraison reçue à nouveau dans des délais très courts et conforme à la commande"

"Bonjour très satisfait de l article commander Juste suivre la notice Livraison rapide très satisfait"

"Équipe très efficace"

"Je suis satisfait de ce site. Prix, réactivité tout y est ! Bravo Je recommande..."

"Très réactifs au téléphone : j'avais un besoin urgent de remplacer une pompe de filtration grillée, et j'ai pu négocier sans difficulté un envoi en express pour un supplément de prix très raisonnable. Le produit était disponible, ce qui n'est pas courant. Bravo!"

"Arrivé à la date prévue. Arrivé sur palette sans coup sur les colis. Matériel conforme à la description facile a monté (toute la Doc fourni). Seule bémol il y a pas le tuyau pour relier la pompe et le filtre a sable."

"Personnel très disponible et compétent. Les conseils sont avisés, individualisés et objectifs"

"Chlore arrivé en partie défectueux lié au packaging mais le service client à l'écoute a su faire preuve d'une prise en charge rapide et exemplaire. MERCI"

"Livraison rapide, pas d'embrouille"

"Facile à monter -l’escalier est de très bonne qualité -je recommande ce fournisseur"

"tout c'est parfaitement passé"

"Le top bien conseillé l'on trouve tout ce qu'il faut."

"Serieux, efficace, tiens ses promesses....."

"Réception très rapide et conforme, impeccable."

"Très satisfait de mon achat. Le produit reconditionné est comme neuf, aucune trace. Livraison en 48h. Rien à dire c'est parfait."

"Livraison conforme à ma demande Livraison rapide et très bonne communication avec la commerciale de Piscine du Monde"

"Commande de pompe de piscine expédiée très rapidement par Piscines du monde, petit problème de livraison (délai imprévu) mais rien de grave."

"Conseillère très sympa au Tél."

"Conseillère impliquée dans son travail. Bons conseils avec plusieurs propositions selon mon budget. Livraison moins d'une semaine avec le parkZen. Tarif compétitif."

"Très satisfait de la livraison rapide et de la pompe"

"J’étais inquiet pour la 1ère commande. Ce fut parfait. Confiance partagée. Livraison à l’heure et au jour fixés. Vraiment à conseiller. Je suisse étranger voisin de la France. Un Français a prposé son adresse. Je reviendrai."

"Préparation de la commande rapide, conditionnement du colis sérieux, transporteur sympa, bref parfait"

" Site/entreprise honnête & correct, date de livraison respectée, mais pas de créneau horaire obtenu du chauffeur, un peu dommage,"

"Pompe commandée le 07 octobre, expédiée le 09 et reçue à domicile par Géodis le 12 octobre. Livraison suivie de A à Z et assurée parfaitement. Produit conforme à mon attente. Je recommande."

"Remplacement du moteur ESPA de 16 ans d'âge de notre piscine. Trés bien conseillé sur le nouveau modèle correspondant, aucun problème pour l'installation. Juste une pression moins importante sur le manomètre du filtre à sable, néanmoins la pompe semble faire le job."

"Très bonne réactivité. Produits conformes à la commande, expédiés dans les meilleurs délais. Prix compétitifs."

"Disponibilité, assistance technique rapide et efficace ; enfin traitement de la commande en express ++ ! Bravo, et mer-ci"

"Très bien livraison ultra rapide bien emballé rien à redire à recommander vivement"

"Maison très sérieuse et livraison très rapide. Je recommande"

"Commande parfaite et très vite livrée. Merci de votre réactivité."

"Condensateur bien reçu, dans les temps. Lors de mes recherches sur le site, un tableau de compatibilité condensateur/pompe était dispo, ce qui est très pratique. Pas de risque de se tromper."

"entreprise à l'écoute; réactive; SAV nickel..Merci"

"Commande reçu très rapidement.modèle trouvé facilement."

"Efficaces! Continuez. Merci."

"Achat d'une deuxième pompe Tout s'est parfaitement déroulé Merci Je recommande piscine du monde"

"Parfait au descriptions, envoie rapide."

"Maison sérieuse, très satisfait, je recommande."

"Très mauvais contact. Information technique inexistante. Très mauvaise volonté à fournir des explications qui ne seront pas fournies. Plus jamais je m'adresserai à cette société."

"Sérieux, rapide, prix compétitifs"

"Article conforme et bons conseils. RAS"

"Site de vente très sérieux en raison de la qualité des produits et de la rapidité avec laquelle la commande est saisie. Professionnels très réactifs."

"Très bon contact"

"Service de qualité, d'efficacité, et surtout de bons conseils pour la commande des pièces ce qui n'est toujours pas évident. J'ai bien gardé vos coordonnées. Un grand merci. Cordialement G.Trevisan"

"Un grand choix de pièces détachées à prix compétitif. Nous avons eu un soucis sur la livraison et le service client a été très réactif."

"Commande d'une pompe piscine sur le site, suivi en ligne de la commande et informations par mails, livraison dans les délais annoncés. Entreprise sérieuse"

"très sérieux très rapide que du +++ merci a l'équipe piscine du monde"

"Impossible de modifier son mail en ligne. Impossible de supprimer son compte en ligne. Vous pensez à leur écrire pour leur demander la suppression de votre compte : et bien non, c'est pas possible non plus. Moi, je les ghost direct. Le droit à l'oubli, c'est pas chez Piscines du Monde apparement et je trouve très infantilisant de devoir demander tout cela en 2023 (pour en plus pas de résultat). Peut-être j'ai pas levé la main assez haut ? Faut bouger les gars !"

"Site sérieux, livraison rapide et conforme à la commande. Je recommanderai"

"livraison rapide produits bien emballés tarif livraison excessif"

"Réception en 48h! Un record."

"L'entrée de la pompe n'est pas aux normes piscine c'est du 65 alors que tous les tuyaux sont en 50 difficile de trouver une réduction"

"Commande d'un couvercle de pompe suite gel, commande reçue moins de 24h après, couvercle conforme et filtration opérationnelle, merci !"

"Très bien matériel conforme et rapidité de livraison 24 h"

"Je n'ai pas encore essayé la pompe à chaleur que j'ai acheté sur ce site, mais concernant la prise de commande, le suivi, les informations de livraison le professionnalisme plus la sympathie du livreur de Géodis je ne peux que mettre 5 étoiles méritées car tout a été parfait. Merci"

"Super acceuil .. Camion pris un jour plutôt.. chef et personnel hyper sympa .. et efficace arrive à quai à 13h35 fini de vider 13h48 ... 🙏🏿🙏🏿🙏🏿👍🏾👍🏾👍🏾"

"Excellent accueil et service. On m'a aidé à charger l'énorme colis dans la voiture vraiment top 👌"

"Marchand trés bien. Par contre je tiens à preciser encore des problèmes avec geodis le livreur aucun créneau horaire livraison de 8h00 à 18h00. Le colis semblait bien mais à l'intérieur de la pac on se rend compte que le colis a été déplacé avec les fourches du chariot élévateur aucun respet du colis. Resultat grille + facade tres habimé. Bref le vendeur n'y est pour rien mais si je pouvez ne jamais etre livré par geodis ce serait mieux. Je ne l'ai pas encore mis en service mais la partie frigo n'a pas bougé. Cordialement. Marchis jerome"

"Produit conforme, délais respectés et colis très bien protégé. Parfait, rien à redire."

"Livraison rapide , bon prix, je recommande fortement"

"commerciale très professionnelle nous avons eu Marie Christine très sympathique."

"Service client à l'écoute pour corriger mon erreur. Livraison parfaite en moins de 24H après commande en ligne"

"Livraison très rapide et produit conforme à la description. Hâte de l essayer."

"Frais de port beaucoup trop cher pour un simple joint"

"conforme à la description, livraison rapide et emballage soigné"

"Rapide et efficace 👌🏻"

"Très bon service! Matériel reçu et en très bon état! Bravo"

"Produit conforme et livraison rapide."