Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel pour piscines AQUINEA qui ce trouve au 2 Imp. Paul Eluard Bât. A, 31320 Castanet-Tolosan (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
Plan d'accès :
Les avis clients (14)
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Service après-vente vraiment parfait! C'est tellement appréciable!
Réponse :
Merci pour votre avis. Connaitre et suivre tous nos matériels depuis 2007 nous permet de rester à vos côtés. Même en cas de changement de propriétaire. Belle saison de baignade à vous.
Très dommage que la société soit injoignable par téléphone en pleine saison d’utilisation de piscines….
Réponse :
Bonjour, Il est dommage de ne pas respecter les consignes laissées sur notre répondeur. En effet, il y est bien indiqué que DURANT LE MOIS D’AOUT les horaires sont réduits et nous ne fermons pas durant nos congés pour pouvoir répondre aux nombreux messages. Nous travaillons notamment avec des professionnels et des handicapés qui ne peuvent pas se permettre de se passer de leurs matériels (notamment chauffage piscine). Il y est également indiqué que vous pouvez : nous laisser un message sur répondeur, nous contacter directement par mail ou via notre site. Sauf erreur, nous n’avons ni message sur notre répondeur ni mail de votre part. Il est en effet impossible de répondre à votre demande. Merci de bien vouloir nous envoyer votre demande comme indiqué ci-dessus durant cette période. Cordialement, Aquinea
Client depuis quelques années chez aquinea je ne peux que vous conseiller les produits de la marque. J'ai la paC piscine caleo15 et le matériel est de qualité pour un prix compétitif par rapport à d'autres marques. J'avais fait pas mal de comparaisons avant de me lancer... Au delà du produit , aquinea fournit un service apres vente de qualité avec beaucoup de rigueur et professionnalisme. Réponse rapide par mail ou téléphone pour toute question et ça c'est bien! Voilà je recommande vraiment et en toute objectivité Un client très satisfait Boulogne sebastien
Réponse :
Un grand merci pour votre message bien agréable. Profitez bien de cette saison. Bonne baignade à vous. Aquinea
problème de garantie sur un spot piscine décrit comme robuste dans la description technique et qui fissure . SAV et garantie de faible qualité
Réponse :
Bonjour, votre lampe piscine date de plusieurs années et a été retournée dans notre service technique/sav. La garantie ne peut pas prendre en compte les problèmes non liés à la lampe elle-même ou à sa fabrication tels que les problèmes liés à l’installation, les serrages excessifs, les chocs sur la lampe…. Nous commercialisons ces lampes depuis plusieurs années et les problèmes sont extrêmement rares. Comme il est indiqué sur notre site : « même si l’installation de lampes leds peut sembler accessible, nous recommandons fortement de faire appel à une personne qualifiée. Les conséquences sont généralement irréversibles pour la lampe. » N’hésitez pas à faire appel à un pisciniste si besoin. Cordialement.
très bon produit simple à utiliser. vendeur de bon conseil qui connait son produit. je suis satisfait.
Réponse :
Un grand merci pour votre message. Profitez bien de votre pompe à chaleur. Très bonne baignade.
Super pompe à chaleur bon service.
Super PAC et service ireprochable
Des pros... qui connaissent leurs produits. Merci pour les conseils et le service... dans l attente de la mise en service de la pompe a chaleur. Continuez comme ca...
CALAO 10: silencieuse & performante ! PAC CALAO 10kW achetée pour une piscine hors sol de 19m³ (en Belgique). Montée rapide en température (je confirme un avis précédent). Hélice franchement très silencieuse (on ne l'entend quasi pas et elle est même moins bruyante que la pompe de filtration, pourtant déjà fort silencieuse !). PAC verticale très peu encombrante. Service après-vente très compétent et répondant à toutes les questions (même les plus bêtes :-) ). Ils ne m'ont pas poussé pour l'achat d'une plus puissante alors que je m'orientais vers la CALAO 15 !! Montage relativement simple par soi-même si on bricole un peu. Achetez sans hésiter. J'espère qu'elle me donnera satisfaction durant de longues années.
Cela fait maintenant deux ans que j'ai une PAC Aquinéa pour ma piscine et pas un seul problème. Envoie rapide, mise en route rapide, et personnels compétents.
Notre pompe à chaleur à été installée au printemps dernier et nous nous apprêtons à la remettre en marche ces jours-ci. Nous avons apprécié le sérieux de cette société, son efficacité, la disponibilité des interlocuteurs et la qualité du matériel que nous protégeons d'une housse fournie également par AQUINEA l'hiver. Nous avons également acquis les lampes spectracolor qui avec le variateur de couleurs télécommandé nous crée une ambiance magnifique lors de nos soirées d'été à l'extérieur. Nous recommandons le sérieux de cette société.
Excellent matériel, contact fort sympathique. Je recommande.
PAC type WPH-20 de 2012 : En 5 ans, jamais embêté...sauf récemment E2 (un condensateur de démarrage) : Diagnostic efficace, livraison pièce rapide (et soigné). SAV chapeau ! Meilleur rapport qualité/prix/performance
Après une première expérience décevante avec les lampes ECO546 (que je ne recommande pas), j'ai été conquis par la gentillesse et le sérieux de Mme Antoine. Au moins un site de e-commerce où vous pouvez parler à une vraie personne qui a la volonté et le pouvoir de vous aider. Par la suite j'ai acquis d'autres produits, dont les spots SpectraColor dont je suis très satisfait. After a first somewhat disappointing experience with the ECO546 Spots (which I don't ecommend), I was convinced by the kindness and care of Mrs Antoine, a real person to talk to should you experience any problem or question. Later on purchaed other roducts, including the SpectraColor spots to my satisfaction.