Irri Pros Magasin de matériel pour piscines

112 Rue de la Cornaillère, 45650 Saint-Jean-le-Blanc
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel pour piscines Irri Pros qui ce trouve au 112 Rue de la Cornaillère, 45650 Saint-Jean-le-Blanc (45). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (110)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de Nicolas.O
    Nicolas.O 20/03/2024 à 00:15
    Note de : 5 / 5

    Équipe réactive et de bon conseils

  • Avatar de Karine.r
    Karine.r 11/10/2023 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Ma piscine était gravement endommagée... je contacte des piccinistes...houllala.. il faut changer le liner...pour la modique somme de 25 000 euros. Ben voyons !!... Même Carré bleu s'est permis de déchirer le liner un peu plus !! Alors, désespérée mais courageuse, j'ai exposé mon problème à FRANCK : Tenez voilà 2m2 de liner et un pot de colle et au boulot me dit-il; Grace à IRRIPRO, j'ai réparé le liner et çà marche !! ils sont super , très présents et très pro. Merci encore..

  • Avatar de haras.u
    haras.u 08/10/2023 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    Super entreprise, réactive , efficace, pro, équipe extra sympa !

  • Avatar de Hervé.a
    Hervé.a 11/09/2023 à 19:24
    Note de : 1 / 5

    Impossible d’obtenir un devis pompe immergée, prennent toutes les infos mais n’envoient jamais le devis , injoignables au tel et ne réponds pas aux email. Irri pros = Perte de temps

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Hervé Fa, Pour 2 raisons, nous pourrions "passer notre chemin" en voyant votre commentaire : Tout d'abord en constatant que vos avis émis sur Internet (tous professionnels confondus) sont très majoritairement négatifs. Ensuite parce que votre nom de profil ne correspond à aucun contact que nous avons eu. Cependant, je profite de ce message pour indiquer à chacun que si le client nous fournit les caractéristiques nécessaires (profondeur, utilité, puissance, volume...) pour le matériel demandé, nous pouvons lui fournir un devis généralement dans la journée. En effet, vu le nombre de pompes immergées en stock dans notre magasin, cela est assez facile. Et si votre demande est spécifique, nous aurons toujours un fournisseur qui répondra présent. Belle journée à vous.

  • Avatar de N878P.G
    N878P.G 11/09/2023 à 09:07
    Note de : 5 / 5

    Excellente entreprise à l'écoute, très compétente en technique et toujours sympa

    Réponse :

    Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir!

  • Avatar de marie.e
    marie.e 07/09/2023 à 11:52
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et exceptionnel. Écoute et accompagnement par Marie, personne très compétente. Avec tous nos remerciements. Recevez nos sincères salutations. Excellente journée à vous tous.

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre sympathie lors du passage dans notre établissement. Message transmis à l'équipe et à Marie en particulier. Belle journée à vous!

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 24/07/2023 à 20:09
    Note de : 5 / 5

    Grâce aux compétences d'Aurore l'eau de notre piscine a retrouvé des caractéristiques normales. Merci encore pour son intervention et son professionnalisme.

    Réponse :

    Merci à vous d'avoir pris le temps pour écrire un commentaire. C'était un travail d'équipe, et je vous remercie donc vivement pour la confiance accordée et que je tâcherai d'honorer de nouveau si nécessaire. Je vous souhaite de beaux moments dans votre piscine. Portez vous bien. Aurore

  • Avatar de Edwige.a
    Edwige.a 21/07/2023 à 21:07
    Note de : 5 / 5

    Je recommande, pro avec des produits de qualité, la piscine est super,en plus ils sont à l'écoute et de très bon conseils. Je ne regrette pas mon choix

    Réponse :

    Bonjour, Merci à vous pour cet avis et pour votre gentillesse. Nous restons à votre écoute si nécessaire sur l'équipement de la piscine, l'entretien et l'équilibre de l'eau. Que toute la famille profite bien! A très bientôt!

  • Avatar de G.e
    G.e 28/06/2023 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    J'ai envie de dire: quelle chance pour moi d'être client de cette entreprise ! Début juin, je constate une fuite importante de ma piscine qui se produit progressivement depuis quelques jours, perte 1 m3 par 24h..le lendemain de mon contact, visite en fin de soirée d'un responsable pour commencer à rechercher la fuite, par élimination ..3 ou 4 passages successifs ont été nécessaires sans que je sois obligé d'effectuer la moindre relance..en fait, ils ont pris l'affaire en mains jusqu'à résolution malgré, à cette époque, une évidente charge de travail..j'ai même été appelé un dimanche matin pour voir si tout été en ordre.. De fait, je ne peux que me louer de cette entreprise parfaitement professionnelle, attentive et sérieuse ..et la conseiller..c'est malheureusement assez rare pour être souligné.

    Réponse :

    Bonjour, Je me permets d'ailleurs de préciser que la piscine n'est pas l'une de nos constructions. Merci pour votre retour sur notre prestation, et surtout pour votre gentillesse! Il était évident pour nous que nous n'allions pas vous laisser dans cet embarras, mais il est effectivement plus agréable de le faire dans la bonne humeur! Au plaisir de vous entendre ou vous revoir prochainement. En attendant, belle saison à vous! Aurore

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 22/06/2023 à 15:15
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez une piscine à installer, voire une citerne d'eau à enterrer, vous les intéressez car il y a du chiffre à faire. Par contre quand il s'agit de sav, voire lorsqu'on demande qu'un spécialiste se déplace à votre domicile il n'y a plus personne. De toutes façons quand on prend votre demande sur une feuille volante, il ne faut pas s'attendre à des miracles. Cela fait maintenant plus de 3 semaines que j'attends leur déplacement, j'ai résolu moi-même le problème. Bref vraiment pas sérieux !

    Réponse :

    Bonjour M. SICARD, Nous avons pris bonne note de votre commentaire. Effectivement, nous avons des délais d'intervention parfois "longs" à votre goût, mais comme vous avez pu le constater lors de votre venue au magasin, nous cherchons à recruter pour répondre plus rapidement à ces demandes de SAV d'arrosage. Ces temps d'attente ne sont nullement une volonté de notre part. Par ailleurs, nous vous rappelons que nous vous avions laissé un message vocal la semaine suivant votre premier passage, sans réponse de votre part. Nous sommes heureux que votre problème soit résolu. Cordialement.

  • Avatar de Aurel.
    Aurel. 27/05/2023 à 21:18
    Note de : 5 / 5

    Des très bon conseils avec des gens professionnels. Je recommande

    Réponse :

    Merci beaucoup pour votre avis! A bientôt!

  • Avatar de Maxime.i
    Maxime.i 02/05/2023 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    nous avons confié à IRRI PRO la construction de notre piscine en début 2022. La construction s'est fait début septembre 2022 et tout s'est très bien passé. travaux sérieux, de bonne qualité et une bonne réactivité. pour la réouverture de notre piscine, un professionnel a remis en route tout le système. cette personne a aussi prit le temps pour TOUT réexpliquer le fonctionnement de la pompe et les choses à faire et à éviter. vraiment très professionnel!

    Réponse :

    Bonjour M. RIGAUD, Nous vous remercions grandement pour votre message. Nous avons à coeur de faire au mieux et de vous expliquer le fonctionnement de votre piscine, l'équilibre de celle-ci et les erreurs à éviter. Nous vous souhaitons une belle saison et restons à votre disposition. Cordialement.

  • Avatar de Gregory.i
    Gregory.i 24/03/2023 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Équipe de Pro, de bons conseils !!! Je recommande cette entreprise.

    Réponse :

    Bonjour, Merci à vous pour votre message et votre confiance. Bonne journée!

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 09/03/2023 à 11:46
    Note de : 5 / 5

    Entreprise que je recommande, pour sa qualité de conseil et son expertise. Et un accueil toujours accompagné d’un sourire.

    Réponse :

    Bonjour Eric, Merci pour votre commentaire et merci pour votre gentillesse lors de vos passages dans notre établissement! A très bientôt!

  • Avatar de Thierry.i
    Thierry.i 17/12/2022 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Sans chauffage GTH depuis plusieurs jours (-10°c dehors), il est diagnostiqué un jeudi que c'est la pompe du forage qui est HS - Je prends langue avec IrriPros et donne les caractéristiques du matériel incriminé et le lendemain midi, la nouvelle pompe était installée et la PAC fonctionnait à nouveau. Merci à l'équipe d'avoir su traiter cette urgence, un grand merci à Alexandre & co pour son intervention technique et le professionnalisme dont ils ont fait montre. Chapeau bas !

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Winter, Nous vous remercions pour le temps passé à mettre un avis, et pour l'avis en lui-même. Je transmets donc avec plaisir à l'ensemble de l'équipe. Belle journée à vous.

  • Avatar de Geneviève.a
    Geneviève.a 29/10/2022 à 18:05
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un robot piscine le 31 mars 2020 ( en plein Covid ) à IRRI PROS . Au 10 octobre 2022, celui-ci ne fonctionne plus et je le rapporte donc au magasin dès le lendemain. Après 5 appels téléphoniques de ma part auprès d'IRRI PROS, ils me demandent de venir le récupérer car celui-ci est enfin réparé et qu'ils l'ont testé mais pas devant nous. Je viens donc Lee récupérer le 20.10.2022, je le remets donc en eau mais malheureusement nous constatons qu'il ne fonctionne pas du tout. Nous retournons donc au magasin de Saint Jean le Blanc où là, très mal accueilli il m'est demandé de reprendre mon robot car le patron réparateur ne pourra pas intervenir d'ici plusieurs semaines et de reprendre rendez-vous dans 3 semaines. De qui se moque t'on ? Du client une fois de plus. Je vous déconseille donc ce magasin. INCAPABLES d'assurer le Service après vente. IENT LAISSÉ L'ABANDON

    Réponse :

    Bonjour, Madame Camp, je me permets de rétablir la vérité quant au passage de votre époux et de ce qui a été dit et fait. Je vous confirme que votre robot a bien été traité en SAV et vérifié dans notre piscine-test, et que celui-ci était ok. D'ailleurs, suite à votre courrier à notre fournisseur, et suite à la conversation téléphonique entre notre fournisseur et Irri Pros, nous confirmons une nouvelle fois notre diagnostic. Je regrette que vous ayez eu le sentiment d'être mal accueillis, ce qui n'est pas l'intention de l'ensemble de l'équipe. Je vous souhaite une belle journée.

  • Avatar de mireille.e
    mireille.e 08/10/2022 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Très bien super travaille équipe au top

    Réponse :

    Merci à vous pour cet avis, je transmets à l'ensemble de l'équipe qui a œuvré chez vous. C'est toujours un plaisir pour Fred de pouvoir vous dépanner à domicile ou par téléphone, et c'est toujours agréable pour lui d'être bien accueilli. Il souligne d'ailleurs votre gentillesse. Nous vous souhaitons un bel été!

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 06/10/2022 à 07:21
    Note de : 4 / 5

    Pour trouver le raccord qui manque ou installer un arrosage automatique, perso. Le personnel toujours sympas et qui prend le temps d’aider

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour le temps pris pour cet avis, et pour l'avis lui-même! Bonne journée à vous.

  • Avatar de Alain.O
    Alain.O 26/09/2022 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et équipe très pro

    Réponse :

    Bonjour, Merci à vous! Avec plaisir pour l'accueil et les conseils, nous sommes là pour ça. A très bientôt!

  • Avatar de Courtin.e
    Courtin.e 31/08/2022 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    Super magasin le personnel très compétent et professionnel

    Réponse :

    Merci à vous, monsieur Courtin! Je transmets à l'équipe, et notamment à Marie et Fred. Nous avons effectivement à cœur de pouvoir vous accompagner dans votre activité professionnelle! Très belle fin de journée à vous, à très bientôt!

  • Avatar de Vanessa.i
    Vanessa.i 06/08/2022 à 08:43
    Note de : 4 / 5

    Conseils très professionnels !

    Réponse :

    Bonjour Madame Aigret, nous vous remercions pour votre avis et le temps pris pour celui-ci. Belle journée à vous.

  • Avatar de Jacques.o
    Jacques.o 23/07/2022 à 22:57
    Note de : 1 / 5

    Ma pompe de piscine fuyante, ils m’ ont proposé de la réparer, j’ai attendu 6 semaines pour la récupérer, elle m’est revenue pleine de silicone mais toujours aussi fuyante pour 142€, qu’elle honte, sachant qu’il m’ont installé la bâche de sécurité, changement du filtre à sable etc ....très mécontente, alors que j’étais persuadé que c’était une très bonne entreprise, je ne recommande absolument pas, gros travaux OK, réparation, vache à lait, je ne suis même pas sûr qu’ils m’aient bien changé les pièces puisqu’ils ne m’ont pas donné les pièces défectueuses.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Sottejeau, Après vérification auprès des gérants, de ma collègue de l'accueil et de mon technicien piscine, nous ne retrouvons pas trace de votre réparation de votre pompe de filtration ni trace de votre bâche de sécurité ni changement de filtre à sable. Mon logiciel commercial ne ressort rien de tel non plus. Aussi, je vous remercie de bien vouloir vérifier que vous adressez votre réclamation au bon établissement. Je vous propose de m'envoyer les éléments permettant de traiter votre éventuel mécontentement sur notre mail [email protected] (ex : dates exactes, coordonnées exactes (nom, tels adresses mail et postale)). Bien cordialement,

  • Avatar de Philippe.r
    Philippe.r 07/07/2022 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Bien

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Laurenceau, merci pour votre avis. Bonne journée!

  • Avatar de Lydie.a
    Lydie.a 16/06/2022 à 11:09
    Note de : 5 / 5

    Bien conseillé

    Réponse :

    Bonjour Madame Vacon, merci pour votre avis et commentaire. Nous avons effectivement à cœur d'apporter une réponse technique la plus juste possible. Nous vous souhaitons une belle journée!

  • Avatar de gaël.O
    gaël.O 28/05/2022 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Magasin qui ne paye pas de mine mais qui révèle du bon materiel à des prix concurentiels. Le service et les conseils sont très bons, les personnels très compétents. Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour le temps pris pour cet avis, et pour l'avis lui-même! A bientôt!

  • Avatar de Jo.M
    Jo.M 20/04/2022 à 09:14
    Note de : 1 / 5

    Nous avons un forage notre propriété n'étant pas desservie (et oui ça existe au 21e siècle) par l'eau de la ville. Il y a 2 mois nous nous sommes rendus dans cet établissement où nous avons rencontré une dame à qui nous avons expliqué que nous souhaitions acheter une pompe. Elle a pris nos coordonnées en nous disant qu'un technicien allait nous appeler. 2 semaines ont passé rien. Après 3 appels et 2 déplacements nous avons eu la visite d'un monsieur. Il devait nous faire un devis. Il devait parce depuis maintenant 1 mois rien. Notre pompe nous venons de l'acheter en Normandie là où habite des amis. Juste en 1 visite. A fuire

    Réponse :

    Bonjour, Nous vous remercions pour le temps pris pour cet avis. Nous regrettons effectivement que vous ayez eu à subir ce désagrément. Même s'il est important pour nous de satisfaire tous nos clients et prospects, il est parfois difficile de répondre à l'ensemble des demandes, et d'y répondre de façon rapide. L'ensemble des activités inhérentes au domaine de l'eau étant en augmentation chaque année, nous sommes toujours à la recherche de talents pour répondre aux différentes demandes clients. Bonne journée à vous.

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 08/02/2022 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Serviable professionnel m à trouvé une solution à un problème technique qui n a n a aucun rapport avec leur activité première. Merci encore

    Réponse :

    Merci à vous pour le temps pris concernant cet avis, avec plaisir pour échanger, même "hors domaine" ;-) Bonne journée à vous

  • Avatar de Kevin.m
    Kevin.m 11/10/2021 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Cela n’est pas la première fois que les ouvriers de cette boîte me forcer le passage roulent comme des fous dépasse par la droite, je ne ferai jamais appel à vous et je ne vous recommande pas du tout vous êtes un danger public

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Amoussou, Nous sommes au regret de lire votre insatisfaction et votre colère. Nous ne manquerons pas de rappeler les règles à l'ensemble de l'équipe, même si je vous confirme qu'il ne faut pas faire de cette situation une généralité pour notre entreprise. Par ailleurs, cette mauvaise conduite ne joue en rien non plus sur notre professionnalisme et notre envie de répondre au mieux à nos clients. Je vous souhaite une agréable journée.

  • Avatar de Arnaud.R
    Arnaud.R 10/10/2021 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique. Bon conseil. Tout pour l'irrigation, le spa et la piscine. Pour les particuliers. Facile pour se garer.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Croyal, Merci pour votre commentaire sympathique et le temps passé pour cet avis. Je me permets d'ajouter "Pour les particuliers et pour les professionnels". Belle journée à vous.

  • Avatar de Ange.i
    Ange.i 07/09/2021 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable, très professionnel. Du matériel de qualité à prix intéressants.

    Réponse :

    Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et conseils. Bonne journée!

  • Avatar de Gibbs.l
    Gibbs.l 02/08/2021 à 19:40
    Note de : 3 / 5

    Un peu fouillî mais on arrive à trouver son bonheur et à être renseigner amicalement.

  • Avatar de Veronique.e
    Veronique.e 24/07/2021 à 10:41
    Note de : 1 / 5

    une honte service après vente lamentable. vous vend et installe un electroliseur à piscine qui ne fonctionne pas. après au moins 30 demandes par tel ou sur place personne ne vient on se retrouve avec une piscine inutilisable.

    Réponse :

    Bonjour Madame de Montmarrin, Nous avons effectivement eu du mal à se comprendre par téléphone et en direct avec votre conjoint, et nous avons aussi peu de disponibilité, nous en sommes désolés! Par contre, je vous confirme que nous avons vendu mais nous n’avons pas installé cet électrolyseur (cf votre facture d’avril 2018), d’où le point de discorde sur la responsabilité du bon fonctionnement de l’appareil. Malgré ce point de divergence, nous sommes bien entendu toujours ravis de voir votre époux régulièrement au magasin pour également l’accompagner sur l’arrosage et le pompage. Belle journée à vous.

  • Avatar de Claude.e
    Claude.e 02/07/2021 à 14:14
    Note de : 4 / 5

    Des bons produits et des bons conseils.

    Réponse :

    Bonjour Monsieur Lecointe, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous satisfaire au travers de nos produits et conseils, combinaison essentielle pour vous comme pour nous. Belle journée à vous!

  • Avatar de RobRider.
    RobRider. 19/06/2021 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    Toujours de bons conseils et serviables 👌 merci !

  • Avatar de Laura.E
    Laura.E 04/06/2021 à 12:20
    Note de : 1 / 5

    Société d'une grande incompétence. Pompe déposée en Juillet 2020 pour une réparation, devait être prise en charge en Octobre (ok on nous l'annonce au départ donc pas de soucis). Après une multitude d'appels sans réponse ni retour, nous sommes obligés de récupérer notre pompe fin Mai 2021 sans que rien n'ait été fait. A fuir.

  • Avatar de Marie.o
    Marie.o 04/06/2021 à 07:50
    Note de : 4 / 5

    Bon conseil, à l écoute et prix intéressants

  • Avatar de Philippe.A
    Philippe.A 31/03/2021 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Super bien et très serviable.

  • Avatar de andré.u
    andré.u 08/03/2021 à 11:54
    Note de : 5 / 5

    Très compétents et très gentils. Prix corrects.

    Réponse :

    Merci pour votre message. Excellente journée à vous.

  • Avatar de Jean-Marc.E
    Jean-Marc.E 12/02/2021 à 11:38
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très compétente dans l'ensemble, mais pour un conseil très précis il faut la bonne personne, donc parfois un peu de patience.

    Réponse :

    Effectivement, il est difficile d'être pointus à la fois sur la piscine, le bassin, le pompage, le relevage, l'arrosage, entre autres...mais nous avons toujours à cœur de vous répondre au plus juste de vos attentes. Merci donc pour votre message, et votre patience ;-) Nous vous souhaitons un belle journée.

  • Avatar de annick.A
    annick.A 22/01/2021 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Ras. Parfait.

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 12/01/2021 à 21:58
    Note de : 1 / 5

    Bonjour c'est Madame GABRIEL, Vous dites ne pas être d'accord avec ce que j'avance hors j'ai un mail de la part de votre partenaire pour le financement et il stipule bien qu'il n'ont reçu aucune demande de votre part concernant cette demande de financement. Par ailleurs vous affirmez également que ma conseillère Roxane m'aurais soit disant appelé j'usqu'en octobre 2020 . Je peux également fournir les impressions écran de mes communication dans les appels pour vous confirmer que vous n'avez en aucun cas chercher à me contacter.Par contre moi j'ai appelé votre entreprise et à chaque fois la personne qui décrochait me disait que ma conseillère était avec des clients et à chacuns de mes appels. J'ai toutes les preuves papiers de ce que j'avance. Vous me dites également que vous avez un retour de franfinance donnez moi la preuve de ce que vous avancez car vous avez mon mail professionnel sur lequel nous avons échanger et aucune nouvelle bizarre. Mme GABRIEL

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 08/12/2020 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Merci

  • Avatar de Stef.
    Stef. 17/11/2020 à 07:45
    Note de : 1 / 5

    Après 3 appels et un mail personne ne me recontacte avoir trop de travail c'est bien mais il sest possible que cela ne soit pas éternel j'ai donc pris soin de voir ailleurs.

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 16/10/2020 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très accueillant bonne explication très agréable

  • Avatar de Claude.o
    Claude.o 29/08/2020 à 22:48
    Note de : 5 / 5

    Conseil et techniciens vraiment professionnel

  • Avatar de Nina.A
    Nina.A 13/08/2020 à 15:14
    Note de : 1 / 5

    Une honte dossier de financement signé fin avril et toujours pas de réponse nous somme en août. Du coup après autant de temps obligé de contacter moi même l'organisme de financement qui me dit au bout de 3 mois d'attente qu'il n'ont aucune demande de ce prestataire. Je comprend mieux pourquoi IRRIS PRO me dit qu'il non pas de nouvelles. En plus au téléphone la personne qui s'occupe de mon dossier m'évite et dit à la pauvre secrétaire de me dire qu'elle est avec un client et à chaque appel pour ne pas faire fasse à son manque de professionnalisme.Je suis très déçu et frustré.

    Réponse :

    Bonjour madame GABRIEL, Je vous remercie pour le temps pris pour rédiger cet avis. Cependant, je ne suis pas d'accord sur ce que vous avancez. En effet votre dosser de financement a bien été transmis à l'organisme de financement, nous avons un retour de celui-ci le 26/08/2020 (votre numéro de dossier 109XXXXX322). Ma collègue, Roxane a essayé de vous rejoindre à plusieurs reprises en août, septembre et octobre. En aucun cas elle n'a essayé de vous éviter. Et en plus, dans quel but ? En effet, votre coque attend toujours dans notre cour… Je vous souhaite une excellente journée, A vous lire, Aurore

  • Avatar de marie.h
    marie.h 07/08/2020 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    A conseiller fortement. Personnes très pro, accueillant et très aimable. Très bien conseillé.

  • Avatar de michel.e
    michel.e 25/07/2020 à 16:52
    Note de : 1 / 5

    Depuis ma commande de travail de complément et d'amélioration d'irrigation faite en septembre 2019, à ce jour aucun effort n'a été fait pour programmer un rendez-vous. Malgré mes relances faites au magasin et auprès du propriétaire, je n'ai aucune réponse.Donc pas service après vente et client laissé à l'abandon dans cet établissement !

  • Avatar de hug.a
    hug.a 19/06/2020 à 07:54
    Note de : 1 / 5

    Entreprise qui ne tiens pas ses engagements, pas de réponses aux mails ou tel, les dirigeants ne se remettent pas en question malgré les lacunes flagrantes d'organisation et de relations commerciales. Entreprise à éviter pour son manque de professionnalisme.

    Réponse :

    Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite. Malheureusement votre nom d'utilisateur ne me permet pas de vous identifier, ce qui me permettrait pas d'en discuter avec vous. Votre demande concerne de l'arrosage, de la piscine ou du pompage ? Je vous propose de nous recontacter afin que nous puissions en discuter et vous satisfaire. Un bel été à vous. Irri Pros

  • Avatar de Caroline.U
    Caroline.U 01/06/2020 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Pour la qualité du travail, impossible de juger puisque depuis janvier nous attendons l'installation de notre liner... pour lequel nous avons déjà payé un acompte. Ancien liner ôté mi-avril par irri pro donc maintenant en pleine saison notre piscine est inutilisable... Pourtant on s'était dit qu'en s'y prenant plus de 6 mois avant... Personne ne tient informé, personne n' appelle ni même ne rappelle....

    Réponse :

    Bonjour, Vous avez signé votre devis mi-janvier, il aurait été difficile d'installer votre liner fin janvier. La pandémie et le confinement qui lui est liée nous ont obligés, nous et nos fournisseurs, à nous adapter = les délais de fabrication, d'assemblage, de livraison de nos différents fournisseurs ont été mis à mal. Les nôtres aussi. Soyez assurée, Mme GUILLON, que nous avons tout mis en oeuvre pour poser votre liner dans les meilleures délais que nous pouvions. Nous vous souhaitons un bel été dans votre piscine !

  • Avatar de Cyril.o
    Cyril.o 13/05/2020 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Des vrais pro et des vrais conseils. Je recommande vivement.

    Réponse :

    Monsieur COLAS, votre avis est très sympathique. Je ne manquerai pas d'en faire part à toute l'équipe !

  • Avatar de jl.i
    jl.i 06/05/2020 à 12:09
    Note de : 3 / 5

    J'aimerais mettre 5 etoiles car le choix et les compétences sont là, mais l'équipe est débordée et il semble que le SAV reste le problème principal. Suite à mes derniers travaux, leur Technicien Alex est intervenu et je n'arrive pas à l'avoir à nouveau pour règler 2 petits problèmes de pression et de fuite... cela fait désormais 6 mois que je relance. l'accueil téléphonique semble usé de faire front sans pouvoir agir...

    Réponse :

    Monsieur LIGNEAU, tous d'abord je vous remercie de votre avis. Je comprend ce que vous voulez dire, malheureusement avec la crise sanitaire nous étions en effectif restreint et nous gérions que les urgences. Nous avons retrouvé notre effectif complet que le 11 mai maintenant nous nous efforçons de rattraper ses 2 mois "perdus". Je vais relancer mon collègue afin qu'il puisse venir vous voir rapidement pour régler vos 2 petits problèmes de pression et de fuite. Laurianne

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 15/04/2020 à 14:43
    Note de : 4 / 5

    Bon conseil ,suite à notre demande , les salariés sont vraiment sympa et pro à l'ecoute du client .bonne installation de l'équipement ,nous sommes ravis.

    Réponse :

    Monsieur, nous vous remercions pour votre avis qui nous fait chaud au cœur !

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 29/03/2020 à 18:24
    Note de : 1 / 5

    est ce que vous etes ouvert mes 2 ampoules sont elles mises a bientot

  • Avatar de richard.o
    richard.o 27/12/2019 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Des pro de l'eau !! Incroyable stock de pièces détachées, des conseils précieux et une forte réactivité face à l'urgence. Comme tout professionnel reconnu de ce secteur, ils courent l'été mais font au mieux pour répondre à nos besoins. 1er arrosage automatique installé il y a 12ans, ras depuis de la pompe jusqu'aux arroseurs ! Nouveaux projets à venir, je n'hésiterai pas ! Bravo Irripro.

    Réponse :

    Merci monsieur Joblin pour votre avis et votre sympathie. Cela a été un plaisir de travailler pour vous. Effectivement, nous courons beaucoup...nous avons à coeur de répondre au mieux aux attentes de nos clients, même dans l'urgence!

  • Avatar de Tarik.h
    Tarik.h 27/11/2019 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    accueil chaleureux

    Réponse :

    Merci pour les minutes prises à rédiger votre avis! Au plaisir de vous revoir!

  • Avatar de Olive.
    Olive. 20/08/2019 à 13:36
    Note de : 4 / 5

    Belle promenade

  • Avatar de Stéphane.
    Stéphane. 19/08/2019 à 01:09
    Note de : 5 / 5

    Mes professionnels de la piscine. Débordé mais toujours là en cas d'urgence.

    Réponse :

    Effectivement, tout est dit! Nous ne pouvons pas nier que nous sommes débordés (nous sommes d'ailleurs toujours à la recherche de personnel à recruter pour agrandir l'équipe) mais nous ferons tout notre possible pour trouver les solutions et vous satisfaire! Merci à vous d'avoir pris de votre temps pour écrire ces quelques lignes.

  • Avatar de Irtimid.r
    Irtimid.r 02/08/2019 à 11:20
    Note de : 1 / 5

    A éviter. Il y a un an je les ai appeler pour entretenir un arrosage automatique. Ca a duré de juin à septembre avec 4 ou 5 interventions pour un montant d'environ 700€. Cette année, après la canicule on a voulu remettre l'arrosage en route : Il y a un gros boitier noir avec un ressort dedans qui règle la pression de l'eau. Problème quand il y a le couvercle ça ne fonctionne pas et il faut taper dessus pour qu'il se déclenche. Un tuyau qui dessert un secteur d'arrosage fuit. Obligé de mettre une bassine dessous. Un des secteur ne se coupe pas. L'eau continue à couler même quand on passe au secteur suivant. Certainement un problème d'électrovanne. C'est ni fait ni à faire. On va se débrouiller autrement sinon on repars pour 3 mois quand il n'y aura plus besoin d'arroser. A éviter d'urgence, au moins pour l'arrosage.

  • Avatar de Xavier.
    Xavier. 04/04/2019 à 19:19
    Note de : 4 / 5

    Tout ce qu'il faut pour la piscine

  • Avatar de François.I
    François.I 30/03/2019 à 10:11
    Note de : 4 / 5

    Excellent choix pour tout ce qui concerne L'EAU !!!! pièces détachées en tout genre. Une bonne adresse pour PISCINE, IRRIGATION, ARROSAGE, et j'en passe...

  • Avatar de Lois.a
    Lois.a 08/02/2019 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Nous avons une piscine irri-pros depuis 2007; nous recommandons vivement !

    Réponse :

    Merci de nous faire confiance depuis 12 ans. N'hésitez pas à aller consulter notre nouveau site internet à l'adresse suivante: https://www.irri.fr/. Cordialement, Nathan Stagiaire Irri-Pros.

  • Avatar de Pele.i
    Pele.i 16/12/2018 à 15:07
    Note de : 1 / 5

    Cette société ne respecte pas les rendez-vous Rv raté hier alors que jai attendu Nouveau rv prévu demain A voir

  • Avatar de chaillou.s
    chaillou.s 22/08/2018 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très poli, et un très bon professionnalisme, je recommande à 100 %

  • Avatar de L.
    L. 21/08/2018 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    Top conseil et top service

  • Avatar de Francois.e
    Francois.e 17/07/2018 à 18:52
    Note de : 5 / 5

    Super conseils

  • Avatar de Marco.u
    Marco.u 07/07/2018 à 15:17
    Note de : 5 / 5

    Tres bon conseil. Grâce à eux j'ai une eau superbe dans ma piscine

    Réponse :

    Quand le client est également à l'écoute de nos conseils, c'est une équipe qui gagne! Merci à vous!

  • Avatar de Fabrice.a
    Fabrice.a 26/05/2018 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    très bon conseils, des pros !!!!

  • Avatar de Christelle.l
    Christelle.l 01/09/2017 à 20:39
    Note de : 5 / 5

    Lieu idéal pour réaliser une piscine ou un bassin. De nombreuses pièces détachées disponibles pour effectuer des réparations de tuyauterie. Le personnel est très accueillant et recherche des solutions à nos besoins et sait répondre à nos attentes. Les matériaux sont de qualité et les prix sont abordables.

  • Avatar de Psykotik.
    Psykotik. 24/08/2017 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Absolument pas fiable. 2 fois que le technicien doit passer, 2 fois qu'il ne vient pas malgré rdv. C'est honteux et pas la première fois. Bref, passez votre chemin...

  • Avatar de Bruno.o
    Bruno.o 23/06/2017 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    accueil, disponibilité, conseils.

  • Avatar de francois.l
    francois.l 04/06/2017 à 10:26
    Note de : 4 / 5

    Accueil sympathique, grande variété de produits,

  • Avatar de Pierre.u
    Pierre.u 05/11/2016 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    Je suis trop contente elle est génial

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