Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Très bon conseil de la part du vendeur et très professionnel

Problème sur la piscine en même pas 2 ans elle rouille on nous dit mauvais produit utilisé gros problème c’est vous qui me l’avez conseillé. Photo de la piscine en acier qui rouille ben c’est pas normal moi je suis d’accord mais on ne fait rien. Si on est sous traitant on va voir avec l’entreprise. Réponse de l’entreprise on vous offre le liner mais le problème vient de la tolle. Donc vu le service après achat à fuir fortement. Et pour moi 1700€ dans la poubelle en 2 ans.

Très satisfait

Personnel très agréable, merci des conseils

Attente très longue pour une commande à retirer.Le caissier à été très aimable mais so collègue très, très long à revenir de sa pause déjeuner..

Bons conseils, professionnels

Nul....magasin fermé alors que horaires d ouverture donnent une info contraire. Injoignables au téléphone

Un manque de personnel, deux personnes seulement en ce mois d'août. La qualité du service est en baisse, personne pour donner des conseils, les deux vendeurs sont occupés aux caisses, embaucher serai nécessaire pour satisfaire la clientèle.

Très bien vendeur très accueillant et de bon conseil

Personnel mal-aimable, un gros travail est à faire pour ne serait-ce qu'apprendre à dire bonjour aux clients... ou bien alors sont-ils formés à ignorer les clients ? Bref, c'est dommage car le magasin est bien fourni et à prix raisonnables, mais ça ne me suffit pas.

A fuir ,pas compétent, refuse de donner un conseil car nous sommes arrivés à 10 min de la fermeture

Piscine verte, conseillé sur les produits, on verra ce soir si ça fonctionne

Équipe top. Super accueil et de bons conseils...a recommander. Merci

Très mécontente 1 il me vende un truc ouvert ok ça arrive je rentre ça étais utiliser.donc ne fonctionne pas et ne veulent rien savoir 2 on achète un pompe a sable Plus moteur 500€ le manomètre d'effectuer 👋 3 j y retourne leur en fais part Je prend une lumière de piscine affiché 15€90 en caisse je vois 22€90 il non rmt rien vouloubsavoir super commercial. Moi c terminer. Et je met 1car 0c pas possible

J'achète tous mes produits d'entretien dans ce magasin et quand je demande de me faire un test de mon eau de piscine on me répond à deux reprise qu'il n'y a plus de bandelette de test sauf à la vente. C'est bien dommage. J'irai à la concurrence désormais.

Accueil très sympathique jolis sourires aux caisses professionnels qui sont de bons conseils toujours disponibles.

Ils analysent l'eau de votre piscne à condition que vous achetiez le kit bandelettes qu'ils vendent car ils n'ont plus de bandelettes à leur disposition... Quand vous n'acceptez pas, votre problème d'eau verte reste le vôtre : vous n'avez qu'à brosser ! En ce moment tout le monde a le même probleme. Votre chlore lent est peut-être périmé ? - Je vous l'ai acheté il y a un mois. - Alors vous êtes peut-être tombée sur un seau défectueux. - Je l'ai dans ma voiture, je peux vous le rapporter ! - Non ce n'est pas la peine... Et le magasinier vous plante là pour s'adresser au client suivant qui sera peut-être plus intéressant. Aucun professionnalisme. Je me permets de rajouter en lisant les avis que Candie Dutka a eu la même expérience pour l'analyse de l'eau il y a un an et que le siège a aassuré qu'il allait intervenir auprès du magasin d'Albi. Visiblement le message nest pas passé.

Bon conseil pour le traitement des piscines, nous prenons les produits d’entretien chez eux exclusivement

Personnel super accueillant Je recommande

Très bonne enseigne

Personnel au top et de bon conseil. Merci à vous

Personnelle incompétent ! Une attente de plus de 20min avec seulement 2 personnes dedans. Je viens parce que j'ai un soucis sur une pompe acheté chez eux l'année dernière, ils veulent me vendre tout un tas de choses mais pas ce dont j'ai besoin. Je ne viendrais plus jamais dans ce magasin

Stock important Presque tout disponible

Nous recommandons ce magasin. Très bons conseils, personnel agréable, facile à se garer. Nous sommes fidèles depuis longtemps à Cash Piscines. On adore !!!!!!

Vendeurs professionnels, j’ai été très bien conseillé je recommande ce magasin à bientôt.

Vendeurs à l’écoute du client

Super accueil a Albi ! Merci pour les bons conseils. Je recommande !

Toujours bien conseillé, encore aujourd hui ou j avais un soucis avec la filtration de la piscine. J ai découvert une fonction circulation ,jusqu alors inconnue et que se sont bien gardé de m apprendre la concurrence !!!! Durant l été, test de piscine sans problème....penser à amener les bandelettes!!!!!! Personnel compétant et à l écoute.

Acceuil très agréable et chaleureux. Magasin très bien tenue. J'ai eu besoin de plusieurs renseignements diverse et j'ai bien était renseigner et accompagner. Bravo à l'équipe pour votre professionnalisme 👌

ARNAQUE COMPLÈTE sur les piscine cash piscine et les produits de la sois disant marque GRE. Le responsable nous a vendu sa piscine cash piscine avec un liner en papier a cigarette.. bref, j ai monté la piscine RIGOUREUSEMENT comme indiqué sur la notice comme ça le fabricant ne pourra rien me reprocher, j avait fait la base en sable super plane de 10 cm avec des bâches plastique et bâche verte anti herbe tout nickel et au bout d un an le liner s est percé au niveau des renforts de structure de montage de la tôle acier donc liner hs au bout d un an. Le responsable du magasin n a pu rien faire il ne m a même pas offert un kit réparation (qui colle pas sous l eau comme indiqué sur l emballage, là aussi arnaque) que je leur ai acheté a 5 euros et le Fabriquant GRE estime que cela ne rentre pas en garantie vue qu apparemment ils garantissent juste les soudures de la bâche donc n achetez SURTOUT PAS chez Cash piscine, pour vendre ils sont nuls et pour la suite c est pire.

Vous trouverez tout ce que vous voulez pour votre espace aquatique. Personnel qualifié qui répond parfaitement à la demande.

J’ai ramené des pistolets à eau de mauvaise qualité. 1ère utilisation -> HS, pas voulu les reprendre parce que plus d’un mois après l’achat (pas pu venir avant) même s’il a reconnu avoir eu des retours et problèmes sur ce produit!!! Peu honnêtes, peu commerçants 😕

Equipe très professionnelle, de bon conseils et très agréable. Prix attractif et magasin bien achalandé. Merci pour tout

Équipe agréable, de très bon conseils.

A part la caissière bien gentille, le service après vente est nul. Je boycotte à vie Cash Piscine et encourage à faire de même toutes mes connaissances. Pas content.

1er vendeur nul, n à rien à faire dans ce magasin, heureusement le second à répondu à ma demande

Très bons conseils. Vendeurs sérieux.

Magasin impeccable et très bien rangé.

Accueil charmant et conseils avisés. 👍🏻

Bonjour, Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone personne ne décroche. je ne compte plus mes appels, rien à faire, bref...

A fuir!!! Nous nous présentons ce matin pour tester l’eau de notre piscine et on nous répond qu’il n’y a plus de bandelette pour la tester!!! Mais que par contre je pouvais en acheter (dans leur rayon) pour qu’ils me la teste. Ironiquement je leur demande si je devais retourner chez moi pour amener mon testeur et là on me répond que oui. Peut être les ai je interrompu dans leur discussion à 5ou6 autour de la caisse. Pourtant je suis venue quelques jours plus tôt (pour des achats en plus) et ils ont accepté de tester l’eau d’une dame l’après midi alors qu’ils ne le font que le matin normalement. Pourquoi autant de différence de traitement entre les clients???????? Encore une mauvaise expérience chez eux car oui ce n’est pas la première. A tel point qu’il nous arrive d’aller à celui de Gaillac où ils sont très bien. Petite précision nous habitons à 500 mètres de celui d’Albi! Bref zéro sens de l’accueil, zéro services, zéro conseils et zéro compétences.

Ne réponde pas au téléphone, accueil limite et ne trouve pas de solution à notre problème de spa percé, n 'ont pas envie de travailler, lamentable etc

Expérience Cash piscine Albi Achat le 15/09/2020 douche solaire haut de gamme Accueil passable moins Demande de SAV avec garantie demandé le 24/06/2022 (garantie fabricant 2 ans) accueil passable moins moins Prise en charge refusée car l'appareil n'est pas électronique aucune aide technique

Équipe sympathique et à l’écoute.

Qu’elle est l’interêt de mettre à disposition un numéro de téléphone si personne ne répond ?

Super Expérience dans ce magasin, un grand merci à Danny, très accueillant, très compétent, hyper réactif, et très professionnel ! Je n'hésiterai pas à revenir pour de supers conseils ! 5 étoiles bien mérité !

Je ne comprend pas que certains éléments des pompes de piscine , ne se retrouve pas dans le magasin . Attente longue pour avoir un renseignement. Prix élevé

Depuis des mois je passe devant votre magasin et la poubelle est toujours pleine avec des déchets au sol.

Bien

En lisant tout les commentaires on a pas eu de chance ce matin avec un vendeur.......Le notre en 15 second nous à fait comprendre qu il n avait pas envie de nous écouter pour ne pas travailler...... par contre la personne en caisse vraiment a été elle formidable. Je voulais juste savoir si avec mon spa Intex acheté chez vous d ailleurs pouvait éventuellement fonctionner avec un système électrique solaire pour être autonome voilà ......... dommage......

Impossible de vous avoir au téléphone, c'est du foutage de gueule

Publicité mensongére pour les sacs de sel

Les vendeurs extrêmement gentils et compétents. Une bonne équipe jeune et efficace . Ils sont Souriants, dynamiques.👏🏻 Beaucoup de chaînes de magasins devraient être à l identiques....

Magasin très professionnel, mention spéciale pour Karim très à l'écoute m'a conseillé sur la vidange de ma piscine coque en toute sécurité, a su être rassurant et professionnel sur la méthodologie. Très agréable d'avoir à faire à des professionnels du métier.

Choix, prix et conseils 👍 Tout ce qu'il faut pour la piscine et le spa.

Tres grand choix de piscines Bons prix Le personnel qualifie et tres avenant Tres tres courtois vraiment TOP.

Matériel de qualité ! Rapport qualité prix très intéressant ! Des professionnels.... Contrairement à certains pseudo vendeur de matériel de piscine, poseurs et Poscinis de pacotille avec une direction qui se cache au moindre problème.... Comme les magasins J.....! Hahaha

Très bien. Choix important, prix corrects, accueil agréable.

Très bonne enseigne, dommage qu'il manque des articles en pleine saison. Excellent rapport qualité prix..

Vendeurs complètement incompétent

Pas très aimable

Très bien, personnel a l écoute 👍🏻

Compétent, prix normaux et très bon accueil.

Complet

Génial

Mitigée, magasin vide .. L'impression de déranger les vendeurs pour demander un renseignement Quelques désagrément à la commande de la piscine. Une fois sur deux j'ai réussi à être bien renseignée

Pas mal de choix, magasin propre et correct. Difficulté pour avoir un interlocuteur

Je vous déconseille fortement ce magasin. J'y suis allé cette après midi après avoir payé et validé ma commande via leur site internet. Je pouvais retirer ma commande a partir de 16 heures. Et la, arrivé 16 heures, j'ai fait 120 kilomètres pour avoir la piscine qui correspondait à mes besoins et aucune piscine ne m'attendait. Apparemment une erreur de stock indiqué sur leur site internet. Dans ce cas ils auraient pu me joindre au numéro de téléphone indiqué lors de la création de mon compte pour pouvoir effectuer la commande, mais non. Les vendeurs avaient bien vu ma commande, mais personne n'avait daigné s'en occupé encore. Il n'y a eu aucun geste commerciale de leur part alors que l'erreur venait de leur côté, du sable pour le futur filtre à sable de la piscine (fictive) aurai parfaitement fais l'affaire, car c'est le geste qui compte. Résultat j'ai roulé 240 kilomètres pour rien et je ne peux même pas me baigner pour me changer les idées. Avec l'ère d'internet, savoir gérer un logiciel de stock est la moindre des choses, tous comme la politesse.

Très bon accueil et compétent . Très bonne équipe à l'écoute !!

Super les vendeurs choisissent l'ordre des clients en fonction de leur têtes j'ai perdu 40mn pour sortir du magasin sans rien trop marre d'attendre et d'etre pris pour un ***. Je n'y reviendrai plus jamais c'est dommage je n'ai pas un piscine modèle reduit donc j'aurais pu devenir un bon client.

Déçus par l'équipe qui m'a totalement éviter surement parce que je n'avais qu'un pauvre produit de languette test à 10€. Alors q'il y a un mois je leur ai pris un robot à 1500€ et que j'ai une pisicine hors norme donc un gros volume d'achat. Enfin comme on dit 1 de perdu 10 de retrouvé j'ai donc trouve un autre magasin très pro pour les remplacer. Je n'y reviendrai plus jamais!

0 service après-vente, débordé par l'afflux de clients et un accueil parfois à la limite du respect. Dommage...

Incontournable pour son matériel de piscine, le vendeur conseille bien .

Malgré un retard important de la livraison de notre piscine, a priori dû a un problème de fournisseur, j'ai apprécié l'échange avec les 2 vendeurs qui se sont excusés cet après-midi pour le retard et qui ont été très agréables.

Vous donne le mauvais produit et refuse de vous le rembourser quand on leur ramène, du coup on se retrouve avec des bons d'achat a dépenser chez eux obligatoirement (malin...). Ne répondent jamais au téléphone, 2 jours que j'essaye de les joindre... Je préfère largement l'accueil et les conseils de celui de Gaillac

Haut

Impossible de les avoir ayu téléphone

Comment perdre 3/4 h allez chez cash piscine les vendeurs inexistants, ils ne font pas passer les clients par liste d'attente. Peu aimable, ils nous ignorent complètement. Dommage pour vous , vous avez manqué une vente pour une piscine hors-sol et tout ce qui va avec .je suis allée ailleurs, plus disponible et plus sympathique. Et bizarrement j'ai retrouvé des clients qui devaient être déçus aussi . Je n,,'y reviendrai pas..

Bon rapport qualité/ prix

Ne réponds quasiment JAMAIS aux téléphone. Même quand tu appel plus de 10 fois de suite 😠

Très bien et très bon conseiller

Produit en rupture

À l écoute, bons conseils et serviable Merci

Tres bon accueil Tres professionnel Je recommande volontiers ce magasin

Correct dans l'ensemble bon accueil mais déçu de mon achat...

Bien achalandé Responsable magasin très pro Je conseille fortement

Choix intéressant, vendeurs efficaces.

1 client et 5 vendeurs. Personne ne vous dis bonjour quand vous entrez et ni au revoir quand vous partez. Pour un renseignement même si tout le monde est disponible, vous pouvez attendre. Dernière fois pour moi

Super service malgré le confinement

Super . Produits qualité prix pas mal du tout . Personnel avenant. Moi j ai trouvé mon bonheur

Prix correct, juste tout ce qu'il faut pour la piscine.

Stéphane donne de très bons conseils

Impossible des les joindre au téléphone Afin de pouvoir s’assurer que le produit est bien en stock et en magasin avant de se déplacer inutilement Dommage !!!

Ce qui est sûr c'est qu'il faut aller à la chasse aux vendeurs..ils ne vous sautent pas dessus... Mais le pire: obligation du port du masque affichée mais 4 vendeurs sur 5 l'avaient sous le nez

Un vendeur a la rue qui n a certainement pas envie de vendre heureusement le patron et la.

Très bons bons conseils

Pas une seul piscine au mois de juillet..

C'est correct, c'est neuf mais alors niveau organisation et disponibilité du personnel c'est à revoir. Toujours trop d'attente!!! C'est infernal. Les employés courent partout et sont submergés... ça tombe bien pour un magasin de piscine!!! Bref la direction devrait embaucher et mettre à disposition des agents par poste et non comme a Mc do des bons à tout faire... Équipe sympa malgré tout.

Personnellement je n'ai pas aimé se magasin le personnel n'est pas sympa ni agréable .il nous ignore passe à côté de nous sans nous demander si on voulait un conseille. Je n'y retournerai pas

Super magasin de piscine a des prix très faible je recommande

Pas fou. Les prix sur les enseignes en ligne restent plus intéressants. A essayer si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir vos équipements.

Je n'y retournerai plus ! Vendeur vraiment pas agréable, vous prend pour un pigeon à vous vendre un produit 5 fois plus cher en dénigrant leur propre marque ! Si votre marque est si mauvaise que ça pourquoi la proposez vous ? ! Ne prenne pas de commande de bâche à bulle sous prétexte qu'il y a 2 mois d'attente pour recevoir la marchandise, vous envoi sur Gaillac en disant qu'ils en ont en stock alors que c'est faux ! J'ai voulu essayer histoire de changer de magasin mais le retour au valeur fiable tel que Julien est une évidence, ils ont fait leur taf et pris ma commande malgré 5 semaines d'attente, tant pis pour vous ! Ce n'est pas parce-que vous avez un magasin flambant neuf qu'il faut vous croire seul au monde, la concurrence existe toujours et à meilleur prix et meilleur conseil.

Environ 6 vendeurs pour 3 clients mais dommage pas un seul se présente à vous pour vous conseiller. Arrivé à la caisse la demoiselle ne fait pas passer les gens dans l’ordre d’attente, c’est une chose, mais le pire étant qu’elle ne vous répond pas quand on lui dit bonjour et vous ignore clairement quand vous lui dite revoir! Étonnant car elle paraissait plutôt agréable avec le client précédent... C’est quand même le minimum de politesse à respecter quand on fait ce genre de métier, que le client vous plaise ou non.

Bon accueil et disponibilité

Approvisionnement important, pas bon marché, service ok.

Bon accueil

Très mal reçue dans cette boutique alors que je demandais un renseignement

Presque rien en magasin, les rayons sont vides, les stocks pas à jour sur le site et vendeur pas super sympa... Dommage...

très bon accueil, très bon conseil et serviable

Serviable et il y a tout ce qu'il faut.

Ils n'ont pas encore fini de déballer donc à suivre

En cette période de confinement, le masque est inexistant. Aucune mesure prise. Par contre très bien placé niveau prix.

serieux

Actuellement il on pas de sel pour le drive ses étonnant

Conseils et services sont à la hauteur de nos besoins

Super conseil bon produit surtout hors saison 😉 pas toujours facile pendant la pleine saison !

Equipe sympa, prix corect

Ne savent pas renseigner. Mauvais diagnostic.

Piscine acheté le 18 juin .. le 3 août la pompe lâche. Réponse du magasin : la pompe part en SAV . Pas de possibilité de prêt de pompe ou autre . C'est pas de leur faute c'est intex qui fonctionne comme ça.... du coup obligé de partir acheter une pompe dans un autre magasin ....ne changez rien

Au top.... Super prix et supers conseils

Vendeurs très accueillants, même à 10 minutes de la fermeture 😊 ... Bien conseillé, je recommande...

Bcp de choix pas cher et bon accueil

Bon rapport qualité-prix. Personnel disponible et de bon conseil. Magasin propre et rangé.

Vraiment tout pour la piscine. Everything for your pool. Alles voor je zwembad.

Certains vendeurs incompétents achat d’une piscine Intex encore sous garantie problème de pompe ils me disent de voir avec eux au final je récupère ma pompe au bout d une semaine toujours en panne j’ai dû tous faire avec Intex et là ma pompe 1 semaine plus tard toute neuve a la maison je déconseille ce magasin je précise bien cach piscine à Gaillac 81600

Magasin bien achalande , personnel sympa, compétent, prix compétitifs

Le personnel est à peine aimable et vous posez une question ils vous répondent allez sur internet !

achat d une piscine tubulaire intex. les prix ne correspondent pas aux prix sur le sit internet. 1ere grosse déception. les vendeurs ne font aucun effort de ce côté là. remplissage sans souci jusquau tiers et là l horreur une fuite, un trou sur la toile sur le côté. on retourne au magasin, les vendeurs ne peuvent rien faire, un d entre eux se permet meme d etre désagreable et nous montre les rustines: j'estime quau prix de la piscine et sachant qu elle est garantis 2 ans ce vendeur aurait pu avoir plus de tact. nous devons nous débrouiller avec la marque et faire une réclamation sur internet. Du jamais vu!! d où le magasin se décharge de toutes responsabilités. cest inadmissible. je déconseille fortement et je suis pourtant du genre à relativiser mais là non! et à ce jour toujours aucune nouvlle de la marque INTEX

Beaucoup de choix, à des prix raisonnables . Personnel compétent.

Achat d'une piscine Yazaki à 400€ sans la pompe. Pas de joint côté liner au niveau di skimer. Boen évidemment des fuites importantes. Le magasin se retranche sur la responsabilité du fabricant. On vous promet de vous rappeler, mais je suis toijours en attente. Bref, une fois que vous avez payé, il faut vous débrouiller avec vos problèmes. Le magasin ne respecte donc même pas la législation. A eviter .

Personne qui sait conseiller. Bon magasin.

De très bons conseils. Des prix et des points de fidélité qui se transforment vite en remises.

Produits pas chers,bons conseils

Magasin au top Conseiller qui connaissebt leurs produits malgré une attente de minimum 20 min à l accueil pour des renseignements

Venu pour acheter une épuisette de fond ! Pas de premier prix disponible en magasin donc obligé de prendre les produits les plus cher ! Résultat 40€ d'épuisette Et à la caisse aucun geste pour pallier au choix que je n'avais pas car obligé de prendre le haut de gamme ... Sachant que je leur ai pris toute la filtration etc plus de 12000€ de matériaux ((devis à Breil caroline) pour votre vérif)) des points disponibles mais il faut que la somme soit supérieure aux points pour être déclenché alors cash piscines , c'est terminé pour moi ! Gardé mes points ! On est allé au clash pour une épuisette de piscine ! Bravo ça c'est commerçant

Très buen

Bon prix mais le personnel manque parfois d'expérience et du coup nous n'avons pas les bons conseils....

Très sérieux personnel a l'écoute et de très bon conseil

selection d'un liner pour ma piscine.... divers produits pour l equipement et l entretien des piscines et SPA

Nul!!! Très décevant!!! Nous vendent 1 produit soit disant efficace et qui coûte soit disant efficace.... au final nul!!! Obligé de vider la piscine et la remplir de nouveau!!! Extrêmement déçu

A l'écoute du client donne de bon conseil je recommande

Très gentils et de bons conseil

Très bon conseil

Professionnel

obliger de mettre une étoile ......nul aucune communication , vous perdez des clients avec une gestion des SAV et du relationnel client, a quand un vrai responsable dans les magasins

Parfait rapide

Le minimum de choix. C est dommage.

Pas de conseil et fort chers

Personnelle agréable belle aceuille dommage pour les insatisfait que je voi dans le commentaire précédent encore des prout prout bonne continuation :)

Personnel peu souriant, voire désagréable...

Tout pour la piscine et les vendeurs sont très agréables ce qui est très appréciable

je vois une note de 4.8 sur 5 autant dire 5 / 5 cela fait plus d une heure que personne repond sur gaillac albi et castres je crois que la piscine jvais l acheter ailleur dommage

De bons conseils et du choix

Bien

Prix intéressants et bons conseils du patron.