Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel pour piscines HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Castelnau-le-Lez qui ce trouve au 460 Av. de l'Aube Rouge, 34170 Castelnau-le-Lez (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (70)
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Service au top !
Réponse :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente.
Toujours très sympathique et disponible pour des conseils ou des renseignements. Également très satisfait de mon robot de piscine acheté la bas. Je recommande fortement
Réponse :
Bonjour Matthieu, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, nous travaillons avec plus de 200 marques leader du marché pour vous proposer des produits de qualité. Quand à notre équipe, elle est composée de spécialistes qui apportent un soin tout particulier à l'accueil et l'accompagnement de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente.
De vrais professionnels
Réponse :
Bonjour Sébastien, C'est avec un immense plaisir que nous recevons cette pluie d'étoiles, un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous exprimer votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente.
Super magasin
Bonjour, Je viens au magasin depuis quelques années. Ce matin je suis accueilli par Robin. J'ai des problèmes de vannes d'arrosage et de piscine qui reste verte. Toujours un conseil juste et efficace par un passionné, avec le sourire. Je reviendrai, merci. Yves
Réponse :
Bonjour Yves Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
Magasin sérieux et professionnel !!! Bon accueille et bon matériel !!!
Réponse :
Merci Germain d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
Super service, personnels très compétent
Réponse :
Merci Yohann d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
Accueil sympathique, service professionnel. Je recommande
Réponse :
Bonjour François, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En tant que, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
Sérieux a l’écoute du client , bonne équipe.
Super équipe ! Des pros, allez y en toute confiance
Agence propre et soignée. Personnel compétent et réactif! des tarifs Top! je conseille vivement!
Tres bonne équipe, compétente et professionnelle. Un plus pour Arnaud toujours prompt à resoudre les problèmes. Ce qui n'enlève rien aux compétences de Philippe, sans oublier Mélanie qui est le professionnalisme incarner.
L'équipe présente a su me conseiller pour trouver la solution à mon soucis sur ma piscine. Merci à eux
Pas de prix affichés, la personne présente ne prend même pas la peine de dire bonjour, répond au téléphone, puis part dans la réserve. Au bout de 10 minutes je suis parti. Ils doivent avoir trop de clients pour s'occuper des nouveaux.
Super agence super conseil Merci Arnaud et Philippe pour leurs conseils. Arrossage au top
Super équipe et très bon service . Je recommande.
Une équipe à l'écoute avec de précieux conseils. Une gamme de produits larges et des prix intéressants que ce soit pour les pros ou les particuliers. Au top, je recommande les yeux fermés.
20 ans que je me sers chez eux et un service toujours de si bonne qualité absolument rien dire profitez-en il n’y a pas beaucoup de monde aujourd’hui
La piscine est toujours une galère à garder cristalline. Heureusement il y des gens et des produits pour nous aider !
Super magasin !! Des vendeurs très pros, pas avares sur les conseils Des produits de qualité Vous pouvez y aller les yeux fermés
La pire comptabilité du monde entier ! Cela fait plusieurs fois qu'il me facture les produits en double !! Malgré des emails la comptabilité fait la sourde oreille !!! Quelqu'un de sérieux peut faire les choses correctement ?
Réponse :
Monsieur, Nous regrettons le mécontentement dont vous nous faites part, sachant que nous n'avons pas eu le plaisir de vous accueillir en magasin Nous sommes particulièrement attentifs au service que nous apportons à nos clients c'est pourquoi nous prenons soin de noter les noms de tous nos clients. Aussi, nous vous proposons de poursuivre nos échanges en messagerie privée ([email protected]), ce qui vous permettra d’exprimer vos attentes.
Incompétent, pas accueillant ni souriant. Reçu les mains dans les poches… Pas vendeur, appelle toujours quelqu’un plus haut qu'eux pour au final trouver aucune solution et même pas de machine en stock pour acheter directement… On m’a conseillé d’aller là bas je n’irais plus. Leurs concurrents sont bien mieux !
Réponse :
Monsieur, Nous regrettons le mécontentement dont vous nous faites part, sachant que nous n'avons pas eu le plaisir de vous accueillir en magasin Nous sommes particulièrement attentifs au service que nous apportons à nos clients c'est pourquoi nous prenons soin de noter les noms de tous nos clients. Aussi, nous vous proposons de poursuivre nos échanges en messagerie privée ([email protected]), ce qui vous permettra d’exprimer vos attentes.
Ce magasin est-il réservé aux professionnels ? Mes 2 visites ont été déplorables : Aucun réel conseil que l'on attend et reçoit habituellement auprès de tels spécialistes. Des réponses impersonnelles, inintéressantes, voir désobligeantes. Mais peut-être ce genre de commerce est réservé aux clients masculins... Être commerçant ça ne s'improvise pas.
Réponse :
Madame, Nous regrettons le mécontentement dont vous nous faites part, sachant que nous n'avons pas eu le plaisir de vous accueillir en magasin Nous sommes particulièrement attentifs au service que nous apportons à nos clients c'est pourquoi nous prenons soin de noter les noms de tous nos clients. Aussi, nous vous proposons de poursuivre nos échanges en messagerie privée ([email protected]), ce qui vous permettra d’exprimer vos attentes.
Ils sont tout simplement nuls... J'ai eu l'impression que les employés au comptoir essayent de travailler le moins possible et ça depuis des années ! J'y suis retourné pour la troisième fois, je n'y retournerai plus.
Réponse :
Monsieur, Nous regrettons le mécontentement dont vous nous faites part, sachant que nous n'avons pas eu le plaisir de vous accueillir en magasin Nous sommes particulièrement attentifs au service que nous apportons à nos clients c'est pourquoi nous prenons soin de noter les noms de tous nos clients. Aussi, nous vous proposons de poursuivre nos échanges en messagerie privée ([email protected]), ce qui vous permettra d’exprimer vos attentes.
Mon magasin préféré. Il ya tout. Et d excellents conseils. Toujours present pour me soutenir dans les projets. Des pros de l irriguation, de la piscine.
Réponse :
Bonjour Philippe, Un grand merci pour ce retour, nous sommes heureux de vous savoir satisfait par nos services et nos équipes. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage, nous veillons à proposer à nos clients des solutions toujours plus innovantes pour répondre aux besoins de vos métiers. Nous sélectionnons nos références auprès de nos fabricants partenaires leaders du marché et nous vous proposons une gamme spécialement pensée pour les professionnel : notre marque FLOWDIANS. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente !
Je suis tombée sur un vendeur qui s’appelle Arnaud, et qui m’a très bien conseillée. De plus, j’étais désespérée puisque mon jardinier m’avait laissée tomber au moment où il devait semer mon gazon, donc je me suis retrouvée sans gazon et sans arrosage automatique, à la période où tous les jardiniers sont débordés. Arnaud m’a trouvé un jardinier très compétant et agréable qui a pu intervenir rapidement (pourtant j’avais contacté tous les jardiniers des pages jaunes). Je suis donc très satisfaite d’Hydralians d’un point de vue humain! Et le matériel installé pour mon arrosage est de très bonne qualité, donc je suis très satisfaite également du point de vue de la qualité. je recommande vivement
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente
Tres bon accueil
Matériels & conseils de pro On recommande
arrivé à 17h01 personnel à l'intérieur , me voyant arriver vient fermer la porte, et refus de me servir une bricole, auparavant fermeture à 18h, ayant effectué 20 km pour venir, soit aller/retour 40 km et 1h de trajet, fermeture à 17 h pour ce genre d'entreprise !! peut être trop de CA! attention!! la roue tourne, des samedis pleins de clients peut être ne fut qu'un temps.
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons votre expérience malheureuse. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage notre objectif est d'apporter un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un de nos points de vente et vous montrer que nous avons su tenir compte de vos remarques.
Toujours de bons conseils
Equipe au top. Gentils, souriants, à l'écoute, bons conseillers et prix pas déconnant bref que du bon 👌
Pourtant habituée au sérieux de cette entreprise, je sors du magasin sans mes 4 arroseurs commandés il y a presque 1 mois (délai de quelques jours annoncé)... commande annulée par le fournisseur et le magasin n'a pas pris la peine de la relancer ou de m'appeler... super, mes travaux attendront aussi !
grand choix de produits personnel très accueillant, et très professionnel
Aie aie aie. J'avais l'habitude de rencontrer des conseillers à l'écoute et proposant des solutions. Aujourd'hui, j'ai rencontré... une porte. J'espère que ce n'était juste qu'un mauvais jour.
Une équipe à l'écoute avec de précieux conseils. Une gamme de produits larges et des prix intéressants que ce soit pour les pros ou les particuliers. Au top
J'avais une bonne expérience avec Hydralians jusqu'a présent. Malheureusement ils ont fait payer le prix plein pot quand j'ai envoyé un ami me dépanner pour récupérer une couronne de tuyau. Suite à mon appel téléphonique ils m'ont demandé de revenir avec la facture car les commerciaux allaient faire quelquechose. Résultat des courses : je me suis fait remboursé (ils ne m'ont pas proposé de réduire le prix). Lisez bien : 42€ la bas, 24.9 a leroymerlin. et le vendeur a le culot de dire que c'est pas le meme matos (mauvaise foi)et que c'est lié à l'augmentation des matières premieres :) . Bref, si vous aimez les magasins qui fonctionnent à la tete de client : allez y. si vous préférez les magasin honnetes qui pratiquent un prix normal à tous leur clients alors changez de cremerie ;)
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons votre expérience malheureuse. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage notre objectif est d'apporter un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Concernant votre achat, nous ne proposons plus, sur cette agence, de couronne tube goutte à goutte à faible pression (1.2B). Le tarif qu'il vous a été indiqué concernait un produit plus résistant, pour une pression allant jusqu'à 4B. De plus, comme nos confrères des magasins spécialisés dans les matériaux de construction ou nos activités des métiers de l'eau et du paysage, nous subissons effectivement de plein fouet une crise mondiale des matières premières qui se traduit par des augmentations régulières inédites des fournisseurs. Nous tentons cependant, comme tous, de préserver le pouvoir d'achat de chaque client. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un de nos points de vente et vous montrer que nous avons su tenir compte de vos remarques.
Accueil au top, beaucoup de produits ! top
Super fournisseur, accueil au top. Très professionnels.
Le personnel m'a aider afin de ne rien oublier dans mes achats pour construire mon système d'arrosage automatique. Je recommande
Très bon accueil et personnel compétent au comptoir
vendeur très désagréable, attente interminable, mauvaise foi de vendeur allez plutôt chez Leroy merlin
Des pros
Des vendeurs à l'écoute très agréable toujours à satisfaire la clientèle un magasin très professionnel je le recommande
Magasin ou l'on a l'impression de déranger. Accueil parfois un peu froid, peu de conseil pour les novices. Ne rembourse pas toujours les produits achetés (pompes)
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous regrettons votre expérience malheureuse. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage notre objectif est d'apporter un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un de nos points de vente et vous montrer que nous avons su tenir compte de vos remarques.