Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel pour piscines HYDRALIANS SOMAIR GERVAT Chassieu qui ce trouve au 7 Av. des Frères Montgolfier, 69680 Chassieu (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (28)
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Bon conseil sur choix d un robot de piscine
Je déconseille très fortement, nous avons pris conseil auprès d'hydralians pour un revêtement PVC, et malgré mon contrôle fréquent du taux de Chlore, le PVC a énormément décoloré (malgré le fait qu'on m'avait assuré que ça n'arriverait pas) Encore pire, la ligne de flottaison est rose désormais... Aucune compensation n'a été proposé. A éviter à tout prix !!!
Réponse :
Bonjour dAN, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons le mécontentement dont vous nous faites part. Nous vous invitons à nous contacter 04 37 25 30 19 ou [email protected] afin que nous puissions faire intervenir le fournisseur pour une expertise de votre PVC. Nous restons à votre écoute et espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un de nos points de vente
Super entreprise bravo à eux
Réponse :
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi de votre satisfaction envers notre agence et notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente.
Relation client catastrophique, -5 étoiles !!!! Suite à un échange l'an passé de la main à la main d'un programmateur d'arrosage automatique defectueux, je n'ai pas eu de facture... 1 an après même panne... je rapporte l'appareil et évidemment on me demande une facture que je n'ai pas.... Pas de soucis je vais voir avec la compta.... que l'on me dit... le début des problèmes... MAIS OU EST LA COMPTA ???? 3 mois après, aors que la marque du programmateur a elle bien fait un avoir à Hydralians moi je me retrouve sans programmateur en pleine canicule !!! Et on me balade à gauche, à droite: Je ne peux pas faire l'avoir, la compta ne repond pas, la messagerie tel est pleine, je vais envoyer un mail...et au final le fameux on vous rappel ! ce qui est bien évidemment FAUX ! Je désespère d'avoir des nouvelles un jour.... j'ai quand même pu récupérer mon programmateur defectueux en attendant de mieux... Si la compta gère la boite comme ça... je crains le pire. Bref une action en justice fera peut être bouger les choses....
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons votre expérience malheureuse. En tant que Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage notre objectif est d'apporter un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. C'est pourquoi nous essayons de vous apporter une réponse sur un programmateur que nous ne vous avons pas vendu. La comptabilité s'efforce de vous trouver une solution, mais compte tenu de la situation, l'écriture comptable n'est pas facile et informatiquement impossible. Le fournisseur du programmateur aurait dû vous faire l'avoir directement. Nous reviendrons prochainement vers vous avec une solution satisfaisante. Nous espérons sincèrement vous accueillir de nouveau dans un de nos points de vente et vous montrer que nous avons su tenir compte de vos remarques.
Très bien !
Tres bon acceuil comme habituellement.
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente.
L'adresse idéale si vous n'avez besoin de rien ! Un devis réclamé en octobre 2020 puis un autre fin janvier 2021 et toujours directement au magasin. Jamais réussi à obtenir de réponse malgré de multiples relances par mail mais aussi par passage directement à l'agence. Je déconseille vivement cette enseigne qui ne répond pas à ses clients.
Toujours un très bon accueil et un service de qualité
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente. Bonne journée
Prix excessif Qualité médiocre
Bon conseil amabilité pour l'arrosage et la piscine
Une super équipe qui se plie en quatre !
Personnel agréable
Réponse :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. En effet, Spécialistes des Métiers de l’Eau et du Paysage nous apportons un soin tout particulier à l’accueil et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir dans un de nos points de vente.
Un magasin réservé au professionnels de l'eau et du forage. Récemment racheté par somair gervat