Piscine Center O'Clair Magasin de matériel pour piscines

Bon accueil téléphonique. Livraison dans les délais annoncés.

Attention au ROBOT HAYWARD TIGER SHARK ! le cable du robot se délite, se fend et se casse laissant apparaitre les fils électrique. Nous en sommes à notre 3°achat de ce modèle de robot et nous constatons une baisse de la qualité du cable .Nous avons conservé les anciens robots et pouvons constater la différence. Le replacement sous garantie est refusé par PISCINE CENTER au prétexte que le constructeur ne veut pas intervenir. Sauf que le lien juridique est entre le Vendeur et le Consommateur. Affaire a suivre avec PJ Eviter ce site car SAV défaillant !

Commande rapide d'un robot, livraison tout autant. Personnel téléphonique très agréable. Cela donne presque envie de refaire une piscine.......

SAV lamentable, aucun suivi et vous réclamant plusieurs fois les mêmes documents pour remplacer un robot de piscine acheté neuf et tombé en panne peu de temps après...

BRAVO !!! malgré un problème de stock, le service Livraison et le service commercial ont su réagir et me proposer une solution de remplacement efficace afin que je puisse avoir mon électrolyseur le plus rapidement possible.

J'ai acheté un robot de piscine qui a fonctionné 1 mois. Le service après vente est déplorable, l'accueil idem et cerise sur le gâteau, pour la prise sous garantie, il faut payer les frais de port pour le retour du produit. Cela est inadmissible de payer des frais de port pour une prise sous garantie ( 35€ pour ma gueule) et biensur la société se cache sous les conditions de vente que personne ne lis. Bref, je DECONSEILLE FORTEMENT CE SITE

Plusieurs commandes récupérés au depot du muy. Très bon accueil, rapide professionnel contrôle qualitatifs des colis ensemble . Bref rien à redire .

Produits médiocres, un testeur PH de fonctionne pas, après des jours d'emails stupides, je laisse tomber et achète un produit ailleurs qui fonctionne... Pauvre service, à éviter!

L aventure piscine center. De nos jours qu est-ce qui fait la différence entre tout les e commerces présent sur le net ? Le tarif, mais surtout le service client , le suivi , et la confiance mutuelle entre le vendeur et son client. Pourquoi je raconte tout ça, car piscine center est à l opposé de tout ça. Je m explique, Heureux possesseur d une piscine depuis fin mars 2023 ,j ai anticipé l achat de différents équipements qui sont resté dans leur emballage jusqu'à réception de ma piscine. Parmis ces équipements, une bâche à bulles été hiver sur mesure avec rebords , plus enrouleur pour ne pas l abîmé lors de la mise en place. Le jour J je deballe la bâche sur l eau directement pour justement ne pas la détériorer et je m aperçois qu une des bulles est endommagé. Et la commence l aventure du suivi sav avec des réponses de personne incompétente . Tout en expliquant ceci à cette personne, elle se permet d établir son propre scénario en insinuant qu une cendre serait venu brûler la bâche (effectivement beaucoup de volcans en éruptions entourent rocbaron....car personne ne fume chez moi ) ensuite qu un oiseau serait venu crever la bâche , interprétation à travers une photo, JE TIENS A PRESICER QUE SUR LA PHOTO C EST DE L EAU QUE L ON APERÇOIS DANS LE CREUX DE LA BULLE ET PAS CE QUI POURRAIT RESSEMBLER A DU CAOUTCHOUC BRÛLÉ.... Tout ceci afin d esquiver la prise en compte de la garantie. Pour se rassurer elle même , elle me dit que de toute façon la bâche fera son travail et ce n'est qu'une question d esthétique , Effectivement une voiture neuve avec une rayure pourra rouler, ce n'est qu'une question d esthétique. A plus de 300€ la bâche et presque 1000 € de commande cette réponse est digne de professionnels. Je pense me rendre directement au dépôt étant à seulement 3/4 d heure de route. Je n attend bien sur aucune réponse de votre part car tout était dit dans le suivi extraordinaire de mon SAV.

Ayant pour objectif de transformer la totalité du système de filtration de ma piscine desjoyaux (difficile mais possible), j’ai fait appel à Piscine Center. Le conseiller (Nicolas) a été d’une écoute et d’un soutien (trop rare même sur des boutiques physiques) de grande qualité, je l’en remercie. Bien évidemment je recommande et je mets 5 étoiles parce que c’est mérite. Bravo à l’équipe et à mon conseiller commercial.

Ai commandé un filtre Hayward auprès de cette société. Malheureusement le socle du filtre a été livré cassé. Après avoir signalé le problème au SAV j'ai fourni photos et déclaré les circonstances précaires de la livraison. La prise en compte du problème ainsi que le suivi du dossier SAV ont été exemplaires. Le produit a été remplacé sans que je rencontre d'autres problèmes. Maison de confiance, à l'écoute de son client.

Piscine Center GROSSE ARNAQUE Plusieurs mauvais commentaire, ça veut tout dire! Rénovation complète d’une piscine J’ai commandé des spots pour ma piscine. On me dit qu’il manque un spot dans cette référence mais il sera envoyé. Je comprend que je le recevrais plus tard Au final, toujours rien reçu. J’appelle et on me dit: Délai dépassé, on a tout envoyé Plus de réclamation possible maintenant. Vraiment pas professionnel J’imagine meme pas le SAV si problème avec un produit. GROSSE ARNAQUE! Piscine Center à Fuir!!!

Après 8 jours je n'ai toujours pas été recontacte pour un devis.

Achat sur le site internet du magasin. Livraison en 48h et emballage soigné.

Livraison non conforme et pas de dedomagement