Cash Piscines

"Magasins avec du choix et du stock prix intéressant autant que sur internet le conseil en plus et la disponibilité"

"La vendeuse est super sympa bon rapport qualité prix."

"Des bons conseils de la part des vendeurs. Bon rapport qualité prix"

"Très bon magasin pour tous les produits piscine. Personnel agréable"

"Accueil très sympa. De plus d excellents conseils par une vendeuse Marion une vraie PRO. Merci."

"Super magasin vendeur au top plein de bon conseil et qui ne force pas du tout à l'achat"

"Je travaille avec ce magasin pour faire mes projets"

"Marion est très pro et super sympa avec les clients. Merci"

"Très bien"

"J'ai acheter un liner il y a moins d'un an, à la remise en service cette année, il s'avère que le liner se déchire tout seul et fait des grandes coupures. J'ai appeler le service après vente qui ne prends pas en compte le fait de la défaillance de ce qu'il vendent. En gros on te vends de la M...... et tu dois être content de t'être fait arnaqué .... Magasin à éviter, à fuir pas sérieux....."

"Ce magasin est bien mais pas assez pro. Vendeuse moyenne. Rien ne vaut un vraie entreprise de piscine et non une chaine de magasin."

"Un très bon accueille. Du choix bon qualité prix."

"Malgré des soucis avec la 1ère pompe de ma piscine (livré d'origine mais insuffisante ) et un disfonctionnement de la seconde (filtre à sable) , toujours bien reçu et conseillé par la vendeuse du site de Rodez 👍"

"Le technicien plus âgé est pédant et désagréable il considère les clients comme des idiots n explique que le strict minimum resultat on ne comprends rien, bref étant une bonne cliente je n irai plus Julien piscine est beaucoup plus commerçant"

"Bon accueil. Super pro. Prix compétitifs"

"Accueil agréable! Prix très compétitifs avec du choix pour les piscines."

"vendeur, homme âgé , très désagréable envers les clients et le personnel. Très orgueilleux et vraiment pas pro, il a raté sa vocation ... vigile... , les jeunes plus pro plus aimable et commercial. je reviendrais s il n est pas présent dans le magasin"

"Beau magasin et de bons conseils !"

"Personnel tres accueillant ainsi que souriant, très bien renseigné par le jeune vendeur je recommande cash piscine."

"Produits pour piscine les moins chers."

"Personels tres accueillants et serviable Je recommande sans hésiter"

"Vendeurs très pro, à bien répondu à mes attentes, merci à eux."

"Incompétence. Le vendeur part puis vous oublie . La gestion de stock vous incite a vous déplacer, puis a l'arrivé le stock faux."

"Très bon magasin, achalandé et organisé. Personnel dispo et agréable!"

"Nous avons acheté une douche d'extérieur et 13 mois après son achat le pommeau s'est cassé. Depuis 2 mois pas de solution et surtout aucun rappel. Nous avons relancé 2 fois et malgré les promesses de rappel, RIEN !"

"gestion du SAV catastrophique. Pas d'interlocuteur pour des pannes sur du matériel neuf. Quand on arrive à avoir des pièces de rechange il faut les installer soi-même"

"Au top du top ! Mise en place d'un drive sans contact. Désinfection des produits directement dans le coffre de la voiture. Merci à tous les employés et bon courage."

"Achat kit piscine à 999 € en juillet 2018. Le vendeur nous indique une garantie de 2ans sur le KIT (piscine + filtre à sable INTEX) avec documents à l'appui. Début août des défauts apparaissent au niveau du filtre à sable. Après des dizaines d'appels téléphoniques + courriers, le responsable du magasin (aimable comme une porte de prison) nous indique que le produit n'est pas garantie 2 ans mais 3 mois. A ce jour, avril 2020, nous sommes toujours dans l'attente d'une réponse du responsable secteur qui aux dernières nouvelles (octobre 2019) devait prendre contact avec INTEX. Magasin à éviter car vendeurs et responsables incompétents avec de surplus aucune garantie lors d'un SAV."

"Pas trés commerciale cette enseigne dommage parceque plutôt pas mal au niveau des accessoires . responsable plus que moyenne en relation clientèle vraiment dommage"

"Nous avions commandé un spa gonflable purespa carbone bulles+jets intex à 949 euros prix catalogue a cash piscines de rodez samedi 23 mai on nous dit des qu il arrive mardi 26 mai on vous appelle ok jusque là très bien aujourd'hui mercredi 27 mai nous voilà donc à cash piscines de 15 heures à 17 heures pour nous entendre dire qu 'un vendeur avait vendu le spa qui nous était destiné à une autre personne et aucune possibilité de l'avoir merci pour les 2 après-midi à attendre. Magasin incompétent à éviter"

"Si vous avez besoin de rien, ou même de perdre du temps, c'est la bonne enseigne. Une piscine marqué en stock sur le site de l'enseigne locale. Attente 1H30 dans une queue mal organisée ou tout le monde double , puis un vendeur a peine aimable . Produit non stocké, stock pas a jour bla bla.... J'ai perdu mon temps. Et l'an passé c’était le même scénario pour une pompe. A fuir. Apres ils vont se plaindre que internet fait de la concurrence."

"Achèté une piscine hors sol l’année dernière , après plusieurs surprises mal venues nous avons toujours été bien conseillés et reçus par l’équipe et cette année suite à de petits pépins nous avons toujours les bonnes réponses à nos problèmes , c’est un bon magasin avec une bonne équipe qui accueille les gens comme il se doit , félicitations toute l’équipe , mention spéciale à Marion , très pro et toujours dispo pour résoudre les problèmes et donner de bons conseils , jamais déçus , nous recommandons , F.Gerges/L.Leveque ."

"Malgré le monde nous avons été très bien conseillé et servit .nous sommes ravis Merci bon courage"

"N' arrivant pas à vous joindre par tel et suite à votre demande de joindre intex pour mon problème de spa. Surpris que ce soit le client qui doivent faire les démarches sav ils me disent qu ils sont dans l attente du bloc moteur que vous avez dans vos locaux depuis mi mai. J espère que vous m' éviterez un nouveau trajet jusqu à votre magasin et des heures d attente pour cette simple information que vous avez dans vos mails. En attente de votre reponse. Cordialement. Mme Riviere."

"N'arrivant pas à vous joindre par téléphone et suite à votre demande de joindre Intex pour mon problème de SPA, surpris que ce soit le client qui doive faire les démarches SAV ils me disent qu'ils sont dans l attente du bloc moteur que vous avez dans vos locaux depuis mi mai. J espère que vous m éviterez un nouveau trajet jusqu'à votre magasin et des heures d attente pour cette simple information que vous avez dans vos mails. En attente de votre réponse. Cordialement . Mme R"

"Correct"

"Bien équipé même avec les difficultés liées à l'actualité"

"Personnel pas très agréable je regrette mon déplacement"

"Beaucoup de choses"

"Personnel serviable"

"Personnel dépassé par l'affluence, produits manquants apparemment suite à des problèmes de livraison. Je comprends que la situation soit exceptionnelle et pénible mais les clients n'y sont pour rien. Vendeuse agacée se permettant des réflexions sur la direction et le travail de ses collègues révélant un manque de professionnalisme. Sachez Madame qu'il n'y a pas que vous qui travaillez !!"

"Personnels très agréables et de bon conseils"

"On n'y connaissait rien car on n'avait jamais eu de piscine auparavant... Notre piscine est au top toujours belle et appréciée des hôtes malgré grosse chaleur et orages. On a du être bien conseillés et fournis ici !"

"Tres bon acceuil"

"Excellent ambiance"

"Vendeur sympathique"

"Tout pour la piscine ! Personnel compétant et accueillant . Je recommande si vous avez une piscine"

"Personnel très gentil, de bons conseils, pas beaucoup d’attente, pas mal de choix."

"bonjour, je n'ai pas encore de piscine mais je n'arrive pas à vous joindre par téléphone, faites vous la pose de piscine hors sol ? merci de votre éventuelle réponse; bien cordialement."

"Personnel très compétent."

"Filetage du filtre et des raccords qui ne correspondent pas. On vous dit que c'est un défaut fournisseur que vous n'êtes pas le premier à le signaler et que l'on va contacter le fournisseur et vous rappeler dans l'après midi. Pourquoi ne pas lui avoir signalé avant ? Bien entendu pas de rappel ! Nous sommes toujours restés calmes et comprenons que seul dans le magasin à répondre aux commandes et questions n'est pas facile mais, petit rappel : nous sommes clients, avons acheté une piscine neuve de plus de 1500€. Une grosse inquiétude car nous sommes censés monter la terrasse ce week-end, sur quel défaut allons nous tomber ? J'ai mis 2 car à la commande en février la vendeuse était très agréable et, une fois mon époux a eut un vendeur qui semblait très compétent au téléphone..."

"Une nouvelle équipe compétente, très pro et d'une grande amabilité. Super expérience client."

"M explique que le samedi en gros elle n est pas disponible pour le conseil et qu il y a trop de monde dans le magasin....Où sont les fondamentaux du commerce, excusez nous car nous travaillons toute la semaine....!!!!!!"

"Injoignable par téléphone. On vient prendre des renseignements. La vendeuse nous conseille de réserver en click and collect pour être sur d'avoir le modèle que l'on souhaite. On commande en ligne une piscine en stock comme indiqué. 48h après pas de nouvelle, on passe au magasin et la piscine commandée et payée en ligne n'est plus disponible.... Conseils en magasin assez approximatifs. Vendeurs très sollicités, mais mal organisés."

"Une véritable catastrophe : piscine hors sol commandée en février 2021, livraison en avril RAS. Mais pas de liner!!! On a été baladé depuis avec mensonges sur mensonges le liner arrive la semaine prochaine finalement vous faites partis de la 3ème vague, on a toujours pas été livré, on change de fournisseur... On nous promet un geste commercial qui n'a pas lieu! Au final on nous donne un liner qui normalement appartenait à un autre client. Une fois posé la piscine fuit au niveau de la jointure. Et là pas de solution puisque toujours des problèmes de livraison de liners. Au final les chèques sont encaissés mais la piscine n'est pas fonctionnelle, on perd 2 cm/24h et quand on demande à parler au Directeur silence radio! Une honte, aucun responsable présent dans la boutique! A fuir absolument!!"

"Piscine commandée , payée mais pas en stock. Aucun geste commercial. Le tout sans excuses."

"Pas de réelle conseils. Un peu de courtoisie serait un plus."

"Une cata ce magazin! Mi juin il ne reste quasiment plus rien en piscine hors sol et filtres. Soit disant concernant les piscines, ils sont livrés 1 fois par an par voie maritime... Et pas de vendeur, désert total"

"Service très moyen. Mauvaise communication, mauvais suivi commande, article renseigné en stock, commandé en clic and collect, finalement pas en stock , 3 promesses de remboursement, j'attends toujours ce remboursement après 6 semaines... et ne parlons même pas de l'accessibilité téléphonique..."

"A fuir. Commande d'une pompe marquée comme disponible sur leur site internet. J'appel avant de me déplacer pour la récupérer (1 heure de route) afin d'être sûr que le matériel est bien disponible. Comme ils ne répondent jamais au téléphone, je finis par aller en magasin. Là, ils m'annoncent qu'ils n'ont pas la pompe et que donc ils vont me rembourser très rapidement. Une semaine après toujours pas de remboursement et je ne peux toujours pas les joindre au téléphone."

"À lire certains commentaires, tout le monde ne comprend pas que la crise sanitaire impacte tous les domaines.... Première expérience en matière de piscine achetée le mois de mars. Professionnels disponibles, à l'écoute, parfaites postures professionnelles, conseils qui ne forcent pas la vente, mais qui se sont adaptés à mes besoins et envies. Amplement satisfaite à chacune de mes venues dans le magasin. Aujourd'hui, plus de bâche en stock, réservation confirmée avec une proposition du professionnel de me contacter lors de la réception, et avec le sourire, que demander de plus ! Je recommande ce service client de qualité !"

"Honteux ! Achat d'une piscine et d'une pompe à sable ( 460 euros les deux ... ), une pièce de la pompe est cassé au déballage, on ramène la pompe, rien à faire, il nous on balader 5 fois ... pour finalement nous dire qu'il peuvent pas faire de SAV !!! A fuir et à déconseiller !"

"Déçu..Pas de bâche pour piscine, pas de filtre A...accueil pas très agréable"

"Compliqué de trouver un vendeur, si vous trouvez un objet qui vous intéresse prennez le vite car la prochaine fois, il n'y sera plus..."

"Vendeur ou commercial qui se moque de l'ordre d'arrivée des gens venant demander renseignement. Heureusement que l'hôtesse de caisse est compétente."

"Pour vendre c'est pas un problème mais pour le service après vente !!!! Catastrophe... Magasin a éviter..."

"Premier devis février, fin mars rupture de stock. Deuxième devis avril avec versement encaissé de 1000€. Livraison du bois début juillet sans les accessoires. Nous sommes allés les chercher en août il manquait la pompe, l’échelle intox,et seulement 9 raccord. Nous n’avons pas pu les joindre n’y par téléphone n’y par mail pendant 3 mois. Nous avons fait 400km et je ne sais combien de temps pour récupérer notre matériel. Tout cela est inadmissible. C’est un manque total de respect du client. Aucune organisation. Magasin à fuir à grandes enjambées."

"Acceuil minable a peine un bonjour manque de stock filtres spa indisponible comme d habitude ils vendent des spas et quand nous avons besoins de materiel ils ne savent m pas te dire quand ils vont arrives le covid a bon dos je ne recommande pas ce magasin la cash albi est bien mieux ds l acceuil les conseils l aimabilite et ils sont jamais en manque d accessoires filtres ou autres quelle deception ce magasin cash piscine a rodez"

"Une adresse de qualité vendeur reactif et accueillant !!"

"Beaucoup de choix"

" Excellent stock saisonnier, bons prix ! "

"Je suis passé aujourd'hui au magasin de sébazac que normalement devait ouvrir à 9h mais j'ai attendu jusqu'à 9h30, bon là ce n'est pas le problème. J'ai demandé à la dame de l'accueil des renseignements sur les possibilités d'hivernage de ma piscine que j'ai acheté chez eux cette année, et sans rien vouloir savoir elle me dit qu'ils ont rien, on dirait qu'elle voulait m'expédier le plus vite possible pourtant il n y'avait personne dans le magasin puisque j'étais le premier client arrivé. Je trouve ça vraiment dommage."

"Ras pour le moment"

"je viens témoigner pour que ma situation ne se reproduise jamais plus. j ai envoyer un mail pour l achat d un dôme piscine. je suis recontacté par un commercial ou je donne les dimensions ou doit rentrer le dôme. On m envoie un devis pour un modèle; pensant m adresser à des professionnel j acceptes et effectue un virement comme demander. je reçois le matériel et commence à monter l abris comme indiquer dans la notice. à la fin du montage des rail , comme indiqué montage de la première partie du dôme et la !!!! le dôme est trop grand de plus de 1 m! j appelle le magasin après plus d une dizaine d appel je réussi à avoir un responsable. il m informe qu' il y a une erreur de communication et que les dimensions du dôme que l on m avais conseiller est 7*3 . il me dit que ce type de matériel ne se vends pas par téléphone alors qu' ils ne se sont pas gêner pour le faire. il faut être technicien pour acheter ce genre d article. pour eux l essentiel est le chiffre d affaire peut importe ce que l on vends et à qui l on vends. ils sont la pour vendre non conseiller! ou presque......... conseil du responsable pour éviter de tout perdre: mettez le sur le bon coin vous perdrez de l argent mais pas tout !!! merci!!!!!!!!! de plus comme les rails sont coller et le dôme invendable il s est proposer de me revendre des rails !!!!!!!!!!! il m ont déjà arnaquer de près de 9000€ mais si ils peuvent faire plus!! pourquoi pas!!! si vous avez des achats de piscine ou périphériques allez vous adresser à des professionnel pas à des escrocs. sinon vous perdrez de l argent pour moi près de 9000€! et cerise sur le gâteau lorsque vous les menacez de poursuites ils vous retorques qu' il n ont écrit aucun conseil sur papier pour ne pas être justiciable. l escroquerie est bien ficeler ils sont très fort pour ca! vendre une tele à un aveugle est leur métier crash piscine!"

"Merci à Marie pour son accueil et son accompagnement. Je recommande vivement."

"Très satisfaite de mon achat Un grand merci en particulier a Marie pour sa disponibilité et ses bons conseils"

"Bon rapport qualité prix et bon accueil"

"Bon accueil très bon conseil 👍"

"Très déçu nous achetons du sel pour piscine en promo le vendeur fait une erreur en fait le sel est facturé au prix normal.impossible de se faire rembourser. un avoir est fait valable un an. Cash piscines a fait bien changer. Dommage"

"Enchanté de mon achat, un aspirateur de piscine, equipe pro et à votre écoute, bons conseils, bravo je valide et je conseille à tous de faire une visite. Merci"

"Très déçue. Demande conseil à un vendeur qui nous vend son produit dit complet. Arrivé à la maison, ne contient pas la totalité du produit comme informé par le vendeur au préalable. Dû retourner au magasin, obligé d'acheter l'appareil manquant pour pouvoir se servir de la totalité. De 99€ on passe à 200€ pour la totalité. Même pas un geste commercial pour leur erreur. Première et dernière fois que j'y met les pieds."

"Serviable et à l'écoute"

"Le magasin est il toujours ouvert?? Pas de réponse au téléphone depuis 15 jours concernant une commande faite en mars annoncée livrée fin avril, puis deuxième quinzaine de mai, puis au plus tard le 25 mai! Nous nous déplaçons demain en espérant trouver porte ouverte.. et une réponse ! Piscine mise en fonction et... GROSSE ERREUR. Nous pensons clairement que cette piscine ne fera même pas 10 ans tant les matériaux, pompe et filtre sont légers en qualité. La filtration (8m3/h) est tout bonnement très insuffisante, le refoulement pas assez puissant ne permettant pas aux impuretés de remonter et d'être aspirées ( d'où sûrement cette belle pub pour aspirateurs de fond🤣🤣) ce qui nous vaut un bon quart d'heure de nettoyage chaque jour . Et c'est sans compter que notre aspirateur ne fonctionne pas correctement tant l'aspiration est poussive.... Peut-être faudrait-il voir à changer de fournisseur et proposer à vos clients une meilleure qualité de produit....pour le prix demandé. Nous aurions été prêts à payer un peu plus cher pour un produit performant dans sa catégorie. Vraiment très très déçus de cet achat qui nous a coûté quelques mois d'économie😏😏 et qui nous vaudra sûrement encore quelques désagrément...."

"Très déçu , je n’y retournerais plus cliente depuis tout le temps Et aujourd’hui me faire engueuler par un vendeur , parce que je venez faire tester mon eau dans l’après midi , il faut y aller avant 10 h Vendeur agressif , il ne parler pas pas il crie très mal reçu , Résultat j’ai était chez Iri Jardin et on m’a renseigné avec amabilité et gentillesse"

"Une super équipe à l'écoute qui nous as bien accueilli en vue de notre situation... avec l'ancienne équipe un grand merci encore"

"Ne répond jamais au téléphone 5 essais en une matinée personne. Oblige les personnes à se déplacer. Déjà eu des mauvaises expériences avec ce magasin."

"Merci à Marie pour les bons conseils dans le cadre de l achat d un jacuzzi, personne gentille et efficace"

"Cash piscine, vraiment pas une enseigne sympathique ! Une responsable de magasin menteuse qui n’assume pas ses paroles et un patron qui approuve certaines pratiques pas très claires avec les salariés ! Marie à l’avenir arrangez votre accueil et soyez plus réglo et de parole avec les jeunes qui postuleront prochainement chez vous ! Ce que vous avez fait à ma fille n’est vraiment pas humain. Je ne supporte pas mettre de mauvais avis, généralement c’est quand je suis satisfait mais là vous avez touché a mon sang ! Et ça va ce savoir !"

"En printemps 2021 nous avons acheté une pompe pour le robot de piscine. 3 pompes plus tard avec 3 réparations, beaucoup d'arguments et mauvais service... Et toujours pas de pompe qui marche ! N'achetez pas chez cash piscine a rodez (12).. Produits inférieur et service non existant."

"A Marie et toute son équipe merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme"

"Très bon rapport qualité prix personnel compétent et de bon conseil je recommande"

"Personnel agréable et qui nous a très bien renseigné."

"Très bon conseil"

"Suite à rénovation piscine très bon conseils de toute l équipe et matériel de qualité. A recommander sans aucune hésitation!"

"Personnel Sympathique Grand choix Des Professionels"

"Accueil désagréable."

"Merci à l'équipe de Cash piscine Rodez et particulièrement à Marie pour sa disponibilité et sa réactivité. Ce sont les seuls à avoir répondu à notre demande par mail puis par téléphone et ce très rapidement. Nous étions à la recherche d'une pièce détachée pour notre piscine, j'ai donc contacté tout les cash piscine du Tarn, de la Haute Garonne et de l'Aveyron. Cash Piscine Rodez à répondu dans l'heure alors que d'autres n'ont toujours pas répondu à ce jour. Nous avons vraiment eu le sentiment d'être écouté, Marie a fait tout ce qui était en son pouvoir pour nous aider au mieux. Je suis très étonnée de lire des commentaires aussi mauvais à leur égard... Je pense que nous devenons de plus en plus intolérant, malheureusement... Alors merci à cette équipe pour son professionnalisme!"

"Bonjour j'ai acheté récemment un robot piscine il y a quelques jours mais après vérification il n'étais pas adapté a mon besoin. habitant sur Toulouse j'ai du remonter sur RODEZ pour le ramener et me faire rembourser car chaque cash piscine est indépendant malgré le même propriétaire. mais la ou le bas blesse c'est que cash piscine ne fait pas de remboursement mais seulement des avoir. Certes je n'avais pas lu que c'étais écrit dans le magasin et aussi qu'en caisse personnes ne m'avait alerté ou rappeler leur politique propre a Cach Piscine pour un montant non négligeable. Habitué en tant consommateur d'acheter sur d'autres enseignes on m'a toujours proposé les 2 choix soit un remboursement ou un avoir. Cerise sur le gâteau l'avoir qu'on m'oblige de prendre ne peu être utilisé que dans ce magasin, même chose pour tous les magasin de l'enseigne. Cette politique de vente appliqué par Cach Piscine et déloyale en tant que consommateur et ne répond pas a notre besoin. Je conseille très fortement aux futurs clients de réfléchir a deux fois avant d'acheter chez Cash Piscine car aucune solution satisfaisant vous sera proposé si vous devez retourner du matériel a part un avoir dans le même magasin. Crdt"

"Personnel sympathique Grand choix Des professionnels Tarifs corrects"

"Il y a des magasins mieux sur rodez et alentours"

"L’accueil est chaleureux et professionnel Je recommande cet établissement J’ai été très bien renseigné et conseillé"

"Vendeuse de tres bon conseil , aimable et a l'ecoute , je recommande sincerement ce magasin."

" Excellent service amical de la part d'un personnel très compétent. Une énorme quantité de stock à des prix avantageux si vous cherchez quelque chose pour votre piscine, ne cherchez pas plus loin, c'est l'endroit où aller. "

"Nouvelle Equipe efficace et très sympathique."

"A l'écoute, disponible, de bons conseils"

"Service click and collect très bien."

"Super satisfait de ce magasin il est bien rangé le personnel est compétent et de bon conseil toujours bien reçu réponse rapide pour le SAV rien à redire je les conseille fortement"

"Équipe au top ! Responsable à l'écoute et vraiment très pro ! Merci à l'équipe continuez comme ça !!!"

"Équipe au top , compétente et à l’écoute du client 👌🏻"

"J'ai contacté le magasin par téléphone on m'a répondu de suite ! (Du luxe de nos jours) J'ai effectué une commande click and collect un peu particulière, l'équipe a su résoudre mon problème avec soins. Au top !!!"

"Bon magasin dommage pour le manque de personnel Bien que ce qui sont en place se rendent toujours dispo aussi bien au tel qu'en physique"

"Conseil de professionnel, gentillesse des vendeurs,je recommande sans hésiter.."

"Très belle accueil,tous les produits nécessaires à l entretien de votre piscine."

"Très bon conseil personnalisés, du sur mesure, boutique très bien achalandée, marie à su sauver notre piscine!!"

"Nous avons acheté une piscine l'été dernier avec les conseils des vendeurs, nous en sommes satisfaits. Merci encore à toute l'équipe"

"Magasin très bien achalandé avec du stock ce qui pour moi est très important car je loue un gite avec piscine et quand il y a un problème je dois trouver la solution rapidement. Merci à Marie et Fred qui m'ont été d'un grand secours durant la canicule , deux professionnels que je recommande vivement . Merci encore à vous deux."