Irrijardin Nîmes

"Technicien venu rapidement, bonne prestation.. rien à dire. Technicien agréable et compétent."

"Bien conseillé,, 😜"

"Des conseils au top pour mon projet de sécurisation de ma piscine avec un volet automatique et un suivi du chantier irréprochable. Des sourires et de la bonne humeur de la part des vendeurs et des techniciens. Un prix placé et cohérent. Bref, rien à redire."

"Conseil de professionnels, vendeur à l'écoute. À conseiller pour avoir un conseil avisé, personnel d'une grande gentillesse"

"Super renseignement très pro"

"Enfin de vrais professionnels !!! Ecoute et conseil de qualité"

"Toujours autant satisfaite de ce magasin qui est juste au top ! Personnels accueillants et dynamique ! Je recommande"

"Formation hivernage au top le plein de bon conseils en toute convivialité."

"Service au top. Équipe et conseil vraiment professionnel. Un problème d eau verte résolue en 24 h . Merci iirijatdin vous êtes au top."

"Accueil chaleureux et professionnel. Entreprise réactive. Devis d’arrosage obtenu en 24h."

"Bonne qualité produits je les recommande, avec eu on a un meilleur service que avec la société angel spa, qui est une catastrophe."

"Accueil professionnel. Piscine livrée dans les temps, et vraiment très belle. Merci irrijardin pour vos conseils"

"La nouvelle gérance est très décevante, j'attends toujours leur devis et schéma pour mon arrosage après leur avoir remis mon plan du jardin Ils m'ont mené en bateau en me promettant de me rappeler rapidement. J'ai attendu mais rien n'est venu je déconseille ce magasin avec ces gens sans parole Ils traitent leurs clients de façon méprisable La concurrence est bien plus sympathique et surtout ne vous prenne pas de haut À bonne entendeur..... C'est avec stupéfaction que je lis la réponse d'irrijardin. Après m'avoir appelé en traitant mon avis de diffamatoire vous vous cachez derrière un mensonge. Je m'explique : vous dites avoir envoyé le devis par mail, ce n'était pas ce qui était prévu, vous deviez m'appeler vu l'urgence de mon chantier. Vous avez peut être utilisé l'adresse mail de 2013 qui n'est plus fonctionnelle et ça vous l'auriez su si je l'attendais par mail."

"J'ai apporté un plan à l'echelle pour un projet d'arrosage enterré, le devis a été obtenu en 24heures à un prix sans concurrence, de plus tout fonctionne à merveille grâce aux très bons conseils fournis par l'équipe de vente. Je recommande le magasin."

"personnel disponible et donnant de bons renseignements"

"Un personnel a la pointe du metier"

"Professionnel"

"Rdv pour installer une piscine. Après plusieurs mois et 3 appels, le devis est toujours pas transmis. Dommage on ira faire travailler vos concurrents."

"Pose désastreuse d'un liner de piscine. Jonc de blocage enfoncé au tournevis. Aucun suivi, aucun geste commercial. Bref, à éviter absolument."

"J'ai fais changé mon liner par irrijardin Nîmes, technicien au top, aucun pli, délai respecté malgré des pièces à sceller compliquées difficiles a trouver et à remplacer. Des pros a conseiller."

"Après avoir subie des fuites à répétitions sur une piscine carrelée, j'ai opté sur les conseils d'irrijardin Nîmes pour la mise en place d'un liner. Plus de fuite malgré une structure qui avait bougée. Une équipe au top !"

"Local technique inondé suite à un orage. Intervention d'irrijardin sous 24 heures car nous louions notre maison. Changement du filtre et des pompes à un prix très compétitif malgré le timing serré."

"Le commercial est un menteur. Je cherche une pièce de rechange pour un volet roulant de piscine. Il a préféré me dire qu'il risque la prison s'il n'arrive pas à me vendre le bon produit plutôt que simplement me dire qu'il n'a pas cette pièce... Et même que c'est déjà arrivé qu'un vendeur aille en prison pour cela. Mais bien sûr......."

"Merci irrijardin vous avez été très réactive vous m'avez témoignée d'être d'un grand professionnalisme."

"Bon magasin disposant d'un large choix."

"Propre grand choix personnels toujours disponible"

"Bon accueil et bons conseils. Je suis satisfait à chaque visite"

"Équipe à l'écoute, on est toujours très bien conseillé"

"Service commercial déplorable. Je me suis présenté pour un devis liner piscine. Évitez de discuter avec le commercial au fond à gauche du magasin. Il vous fait bien comprendre que vous le déranger et il y a mis toute sa mauvaise volonté pour ne pas le faire. Je ferai changer mon liner ailleurs"

"Déplorable... service et pose catastrophique.. materiel de mauvaise qualité.. cela se terminera au tribunal !"

"Très bons commerciaux"

"Tres bonne accueil, très bon produit de qualité mérite d etre reconnu"

"Très bon."

"Rapide/Efficace/Professionnel/Technicien mandaté au top. Très peu de délai pour une situation d'urgence, même en plein confinement. Je recommande vivement."

"Un grand merci au responsable d'Irrijardin de Nîmes pour l'accueil dans le magasin et le conseil pour la réparation de ma piscine avec un bouchon à 2,50 euros. Enfin un professionnel sérieux qui donne un conseil gratuitement. Je vous engage à vous servir chez Irrijardin de Nîmes"

"Un bon accueil, et de très bons conseils"

"Établissement honteux et a éviter le plus possible !!! Je passe commande pour un bâche a bulles sur mesure le 21 mai 2020 avec un délai de 2 a 3 semaines, le 28 mai 2020 la commerciale indique que la commande part a peine ( donc une semaine de perdu en plus mais bon... ). Ma femme appelle fin juin 2020 pour en savoir plus , et on lui annonce qu'il y aurai un délai de 4 a 5 semaines et qu'il nous recontacterai.... Aujourd’hui, 14 juillet 2020 j'appelle pour savoir où en est ma commande, et on me répond que finalement le fournisseur n'a plus de matière première et qu'il fallait que je vienne me faire rembourser car je n'aurai pas la bâche cette année.... Le responsable au téléphone ne prend même pas la peine de vous écouter et vous remballe gentiment en indiquant avoir d'autre client et qu'il n'a pas le temps de m’écouter 0 sens du commerce 0 excuses Et je ne peux pas mettre 0 etoile Faite 300m de plus et allez chez Cash-Piscine !!!"

"Super produits et super conseils pour la piscine et l’arrosage"

"J'ai commandé une bâche à bulles à la fin du mois de mai 2020 et à ce jour le 17 août je n'ai toujours pas de bâche. Lors de la commande, la vendeuse nous a donné un délai de 5 semaines !!! C'est juste honteux. J'ai appelé le magasin fin juillet et je suis tombé sur cette vendeuse qui n'a pas hésité à me dire qu'elle ne m'avait jamais donné ce délai, tout cela sur un ton fort désagréable. D'autre part, il n'y a aucun suivi car personne ne me tient pas au courant, tout doit être normal dans ce commerce que bien entendu je déconseille vivement. Et comme j 'assume pleinement mes propos je signe cet avis M. CLEMENS Stéphane"

"Très bon accueil et diagnostic ! Prise en charge rapide , d’un grand professionnalisme de tout le personnel , également sur les services après-vente et prestations à domicile . Je recommande fortement cette enseigne !"

"Pour vendre pas de souci, par contre traiter un retour et rembourser c’est une autre histoire ! 3 semaines après la réception du colis par Irrijardîn il a fallu 2 mails pour transférer à la compta qui n’a pas trop fait son travail... Plus jamais!"

"Personnel très professionnel et maitrise son sujet. Prise en charge très rapide et prennent en charge le SAV personnellement"

"Très bon accueil. Conseils très avisés. Bon suivi de clientèle. Un grand merci à Jean Nicholas."

"Une bonne équipe à l’écoute ils répondent parfaitement à mes attentes je recommande."

"Je recommande trés bon produits, services Top !!"

"Très bon conseil de la part du jeune vendeur, bon accueil. Je vous recommande cet établissement."

"Tres bon conseil et bons produits"

"J'ai commandé une piscine INTEX en ligne le 15 Juin, en choisissant la livraison au magasin de Nîmes. Le site annonce une livraison en 2-3 jours maximum. Ma commande a été expédiée le 17 Juin et sur le suivi, il est indiqué que ma commande se trouve sur le site de livraison, à Gallargues le Montueux, depuis le 17 Juin également. De plus, dans le mail, il est mentionné la phrase suivante : Nous vous confirmons que votre commande 00113188 passée le mardi 15 juin 2021 à 11:22 est partie de notre entrepôt. Elle devrait être disponible dans votre magasin à partir du samedi 19 juin 2021. Je comprends tout à fait que les stocks de piscines sont très faibles en ce moment, mais dans ce cas là, si vous savez que vous ne pourrez pas les respecter, ne vous avancez pas sur des délais de livraison de 3 jours svp... Je ne comprends pas trop pourquoi la livraison entre Gallargues et Nîmes prend plus de 4 jours, alors que seulement 25 km séparent les 2 villes... Et dernier point, j'essaie de vous appeler depuis ce matin, personne ne répond. Idem jeudi dernier, où j'ai dû attendre 17h pour avoir quelqu'un après une journée d'essais."

"Le 27 mars dernier je me rends à Irrijardin Nimes pour commander une bâche à bulle sur mesure et un enrouleur. Le gérant s occupe de moi, réalise le devis et me donne 3 semaines de délai pour être livré. Le 30 mars je donne mon bon pour accord et règle l intégralité de la commande par virement. N ayant pas de nouvelles, je rappelle par téléphone pour m assurer que le paiement est bien reçu et que les cotes de la piscine sont bien visibles. Le gérant m assuré que tout est ok. Mais 15 jours plus tard je suis rappelé par un employé qui me questionne sur les côtes. Je comprends que c est en train de mal tourner, qu on ne s’est pas occupé de moi et que les délais ne seront pas tenus. Effectivement il m annonce alors une livraison pour le 20 mai. Ce matin 14 mai je passe au magasin, toujours un accueil sans sourire ni bonjour, on me ballade dans les mains de tout le monde, le gérant se défausse immédiatement sur un employé et j apprends une livraison au mieux pour le 15 juin, soit 10 semaines après le règlement....aucune excuse, aucune démarche auprès de l usine. Bref un service client lamentable. Client depuis plus de 10 ans, je pense que le franchisé a changé et c est une véritable catastrophe au niveau commercial"

"Conseillers et vendeurs à l’écoute, mes critères on était au sérieux par le jeune vendeur qui a été compréhensif et a l’écoute tout au long de mon achat. Je recommande fortement."

"Personnel souriant, prise en charge de la demande impeccable."

"Très bon conseil de la part des vendeurs"

"Cela fait 3 semaines que nous avons déposé la plan de notre jardin pour une étude et un devis d'arrosage automatique. J'ai relancé deux fois déjà et toujours rien.... Nous ferons sans eux mais cela n'est pas très sérieux!"

"Un super accueil une équipe avec de bon conseil merci Mehdi"

"Très bons conseils"

"A l'écoute du client."

"À l'écoute avec beaucoup de professionnalisme"

"Très bon accueil, personnel à l'écoute, de bon conseil et très disponible. Vous pouvez même amener une bouteille remplis d eau de piscine pour analyse sur place. Par contre pour l installation d une pompe à chaleur, comme l installateur ne peut pas mettre en service immédiatement il faudrait prévoir de laisser des consignes d'utilisation car après la mise en service on peut avoir des problèmes d utilisation de la filtration."

"Très bon conseils pour la piscine et le jardin.. équipe très disponible et agréable"

"Deux étoiles car une fois il y a eu un prix intéressant pour du floculent… pour le conseil cherchez ailleurs !!!"

"SAV au top ! Conseillers commercials très professionnels et à l’écoute j’ai commandé plusieurs fois chez Irrijardin je n’ai jamais eu de soucis, les vendeurs ont été au petit soin avec nous. Ils ont su régler nos problèmes. Je recommande."

"Excellent accueil"

"Personnel très accueillant et service au top merci encore !"

"Très belle équipe"

"Produits très intéressants et des prix abordables merci !"

"Vendeur réactif et à l’écoute, je recommande cette enseigne."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Étoiles comme le service et l'accueil déplorable et hautain parce qu'on ne comprend pas ! Mais surtout on ne prend pas le temps de vous expliquer. Passer votre chemin Alors non mon adresse n'a pas été créé pour vous desservir, c'est quoi ses manière de me menacer de police!!! , j'ai très mal été reçu un point c'est tout! Vous ne pouvez pas me dire que vous controlez tout vos employes 24h sur 24? Si vous n'acceptez pas la critique tant pis pour vous! Je suis sorti de chez vous et me suis rendu chez cashpiscince, qui ont répondus à mes questions pendant un demi heures. Et là j'ai mis un avis très favourable"

"Détestable, 2 vendeurs à savoir qui allait renseigner la cliente. En plus nuls"

"Bon accueil et bons conseils."

"Accueil qui donne le ton, à peine bonjour et pour le sourire et les conseils, revenez un autre jour. La suite est du même niveau comme une impression de dérenger. Promis, je ne vous embêterai plus!"

"bon accueil, bon conseils, merci"

"Super accueil et conseils au top ! Mohamed prend le temps pour écouter le problème rencontré et proposer des solutions adéquates avec sourire et sympathie. Je reviendrai !"

"Très bon accueil. Très Bons conseils. Trouve une solution à mes problèmes."

"Au top, le vendeur Mohammed a su me conseiller pour la bâche à bulle de ma mère ! Merci !"

"J'ai acheté plusieurs bâches ( à bulles et hivernage) pour ma piscine. Super satisfait de la qualité des produits et surtout de Mohamed qui s'est occupé de moi. Encore merci pour votre accompagnement !!!"

"Conseils et vendeurs au top"

"Personnel très sérieux et à l’écoute !"

"Sympas j’y reviendrez !!"

"Service rapide prix abordable"

"A FUIR ! Ne jamais acheter chez eux !!!!! Service après-vente totalement INEXISTANT en cas de problème. Le « patron » est méprisant et très hautain avec ses clients. Je n’ai jamais vu ca de ma vie. Boutique à éviter à tout prix."

"Catastrophique ! Retard de livraison de 2 mois, Liner non conforme à la commande, vendeur de mauvaise fois, ne respect pas ses engagements oraux et écrits. Concernant la livraison du volet roulant électrique, j'ai dû quitter le travail pour décharger le camion de livraison moi-même car la livreuse ne pouvait pas le faire seul et l'équipe d'Irrijardin qui devait etre presente pour l'aider n'etait pas là."

"Service après-vente déplorable. Sur deux demandes de SAV il y en a qu'une qui a été réalisé après 2 SMS, 1 mail, 3 appels (j'ai réussi à les avoir par téléphone en appelant avec un autre numéro que le mien, surement le hasard...). Pour la deuxième demande pas de nouvelle. De plus, le commercial se permet d'envoyer un sms suite au mauvais avis Google en marquant je cite Merci pour l'avis, espérons pour vous qu'il n'y est pas de soucis... Il serait temps de prendre en considération ses clients !"

"Très bon accueil"

"Accueil super sympa, de bon conseils, et merci encore."

"Très mal reçu aujourd’hui Le jeune vendeur était sûrement mal luné par rapport à hier Tee-shirt pas repassé et attitude désinvolte Soyez rassurés promis je ne vous embêterai plus vous pouvez déjeuner à midi tranquille"

"Tous mes produits de piscine sont achetés là-bas. Accueil et service impeccable."

"SCANDALEUX ! On se dirige vers un soit disant specialiste pour être conseillé... il me vend une pompe inadaptée au système électrique de ma piscine... je lui demande un remboursement, il refuse, m'indique qu'il ne reprend pas le matériel technique, oui mais le technicien c'est lui, on vend pas une pompe sans demander au client ignorant que je suis si le branchement est en monophasé ou triphasé. S'agace devant mes questions sur l'entretien de la piscine et refuse même de répondre à des questions sur le ph,... En fait, il faut vendre, coûte que coûte. Franchement, HONTEUX !"

"Personnel très professionnel"

"Commande honorée. Travail de pose de la bâche à feuille sérieux et très professionnel. Je recommande."

"Beau travail, tout ok ! Des prises de côtes à la pose du volet, rapide et efficace ! Rien à dire , je recommande vraiment ce magasin."

"Très satisfaite de ma visite en magasin, j'ai eu de bons conseils avec un bon accueil. Je viendrai que chez vous à partir de maintenant."

"Vous être venus poser un liner chez moi aujourd'hui et j'en suis satisfaite donc c'est tout naturellement que je vous recommande sur Google. Je continuerai à faire appel à vous. Merci à toute l'équipe !"