Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–12:00, 13:30–17:00
- Mardi 08:00–12:00, 13:30–17:00
- Mercredi 08:00–12:00, 13:30–17:00
- Jeudi 08:00–12:00, 13:30–17:00
- Vendredi 08:00–12:00, 13:30–17:00
- Samedi Fermé
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de matériel pour piscines Arrosage Distribution qui se situe au 210 Rte du Plan de la Tour, 83120 Sainte-Maxime (83). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Services disponibles
- Livraison
- Achats en magasin
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Tout simplement des pros et patrons supers sympathiques !"
Posté le 16/11/2018 à 07:03"Parfait même en période de crise."
Posté le 12/04/2020 à 05:40"Tres satisfait de ma commande très bon rapport qualité prix et réactif même en confinement...je recommande"
Posté le 01/05/2020 à 08:48"Tarifs attractifs et envoi très rapide le prix du port n'est pas négligeable."
Posté le 25/07/2020 à 16:50"Service commande/commercial HS Commande passée le 3juin pour environ 1 400euros. La partie du site pour voir comment sont envoyés les colis n'est pas très bien faite car on ne sait pas combien de colis sont parti ni ce qu'ils contiennent. Pas de problème sur la réception des 3 colis sur 4 au total(délais un peu long, mais acceptable) par contre le dernier colis n'arrive pas, et la, les ennuis commencent. pour faire cour le colis est renvoyer 1mois et demie aprés le passage de la commande. Mais ,la encore, il manque des pieces. donc il me renvoie les pieces dans un nouveau colis. Et la, la total, il m'envoie des pieces qui ne sont meme pas dans mon devis.... Aucun geste commerciales ou d'excuses convenable. Résultat : la commande complète n'est toujours pas réceptionnée 2 mois après avoir payé.... Réponse à AD : En effet, dans le mail que vous m'avez envoyé vous dites que je vais être contacté par votre comptabilité suite au mauvais traitement de ma commande. Cela fait 12j et toujours rien. A priori le traitement des problèmes sur les commandes n'est clairement pas votre fort."
Posté le 07/08/2020 à 13:35"livraison très rapide( 5 jours avec un weekend au milieu) commande de buses d'arrosage .bon matériel"
Posté le 27/08/2020 à 08:59"Service technique compétent et à l'écoute, très bon conseils."
Posté le 28/08/2020 à 09:00"1er commande sur ce site Commande le 21/03/2021 Livraison le 24/03/2021 Livraison en colissimo via site relais"
Posté le 24/03/2021 à 18:25"Première commande reçu rapidement qualité prix"
Posté le 31/03/2021 à 19:32"Suite à une commande passée, livraison en 2 fois, il manquait des articles. Il semblerait que cette entreprise n'est qu'une petite partie en stock de son catalogue et fait expédier directement par ses fournisseurs certains articles, ce qui crée une confusion sur les contrôle des bons de livraison et sur les délais. Par ailleurs, il manque dans ma commande un coupe tube environ 20 € qui est indiqué comme livré sur la commande alors que je ne l'ai pas reçu et que les bons de préparation et de livraison que j'ai conservés ne le mentionne pas. L'entreprise ne répond ni à mes messages, ni à mes mails. Je rajoute cette information à mon commentaire pour être honnête : J'ai reçu le 14 avril , le coupe tube qui manquait à ma livraison"
Posté le 02/04/2021 à 08:07"Entreprise qui se soucie guère de la satisfaction du client, commande toujours pas reçu depuis 1 mois que la commande ai été passé. Pas de réponse au mail de leur part, quand on appel on me dit je vois et je vous rappelle... j'attend toujours J'ai enfin réussi à avoir quelqu'un aujourd'hui, et la ce Monsieur me dit ce n'est pas mon problème si vous n'avez pas reçu votre colis, appelez vous même le transporteur, je n'ai pas le temps de gérer cela!! Incroyable comme réponse Ah et en prime c'est à moi de trouver le numéro du transporteur, la personne de chez arrosage distribution m'a dit ne pas le connaitre! Un manque de rigueur et de sérieux incroyable pour une entreprise de cette dimension. Je ne recommande pas du tout, et je suis très mécontent."
Posté le 08/04/2021 à 17:13"Commande faite pour un réservoir à vessie VAREM 100L, reçu un réservoir de 100L marque Flowdians??? des diamètres de raccordement différents. Mail envoyé 3 fois au technique pas de réponse et produit non conforme à la commande... donc attention à l’appât du prix8"
Posté le 10/04/2021 à 05:59"Au vu des précédents commentaire et de mon expérience, il y a clairement un problème avec ce vendeur. Commande passé le 31/03 et depuis aucune nouvelle malgré les mails envoyés et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Je n'attends pas une livraison pour le lendemain mais la moindre des choses c'est de pouvoir donner des nouvelles à ses clients sur la commande en cours. 14/04 : Commande expédiée la veille est bien reçu, mais il manque les tuyaux et les gouteurs, c'est gênant pour de l'arrosage automatique... Mail de réclamation envoyée, en attente de réponse 24/04 : Réception d'une mauvaise référence de tuyau... 03/05 : Renvoi du mauvais tuyau 17/05 : Toujours pas reçu mon tuyau PE me permettant de commencer mon installation 25/05 : Toujours pas de tuyau, heureusement qu'ils ont réussi à prévoir des averses tous les jours pour compenser. Super pro 28/05 : J'ai enfin reçu mon tuyau. Tous viens à point à qui sait attendre"
Posté le 12/04/2021 à 13:19"Cette entreprise c'est trompée dans l'expédition de mes produits et depuis je suis face à un mur. Cela fait presque un mois que j'attends un hypothetique bon de retour et je n'ai toujours pas mes pieces. Au téléphone et par mail, ils vous assurent faire le maximum. le sav de cette société est complètement inexistant. En revanche, ils mettent 4/5j à expédier une commande, mais pour le sav c'est une autre histoire. Je ne suis visiblement pas le seul dans ce cas. C'est absolument honteux."
Posté le 13/04/2021 à 06:29"Bons produits (de marque réputées) avec des délais de livraison rapides et un excellent rapport qualité/prix, aucun soucis sur la partie boutique en ligne. En revanche le SAV manque quant à lui de communication, mon retour était dans le flou du début à la fin et les mails ne semblent être lus que quand on appelle le SAV (chose qui peut également être compliqué selon les horaires, et il n'y a alors aucun intérêt aux mails ...). Les seuls mails que j'ai reçu viennent de La Poste pour le suivi Colissimo, donc une communication en SAV à revoir. Communication mis à part, le SAV reste fonctionnel et mon produit à été remplacé."
Posté le 14/04/2021 à 10:08"Pas de suivi colis, pas de réponse au téléphone, pas d'information sur la livraison. Un site a fuir de toute urgence. Commande de plus de 500€ partiellement livrée avec un produit cassé et aucun retour de leur part. Une honte. A déréférencer rapidement. A l'aire du numérique je trouve aberrant que des sociétés de la sorte existent encore. Demande de remboursement effectuée fin Avril et toujours pas effectuée mi Juin... Update 24-06-2021 : Fin juin avec 5 relances toujours pas de remboursement. Société a fuir car en cas de soucis il n'y a personne. La semaine prochaine je vais dans leur bureau je vous tiendrai informé"
Posté le 16/04/2021 à 07:55"Contrairement a mes habitudes, je n'ai pas consulte le score de satisfaction ici... Je dois malheureusement confirmer les commentaires precedents: aucune reponse par telephone ou mail depuis ma commande de 1000 EUR passee il y a 1 semaine: en traitement! J'attends la suite et la conclusion positive de cette commande mais site clairement a eviter jusqu'a changement radical d'organisation et de gestion des clients."
Posté le 29/04/2021 à 08:06"Alors, moi je vais contre dire tout le monde. J'ai passé ma commande Mardi soir et je viens d'être livré (on est Jeudi matin) .Il ne manque absolument rien, j'ai téléphoné hier et je suis tombé sur un homme qui m'a répondu tout de suite et très aimablement. Bref, plus qu'a mettre en place et voir si tout fonctionne."
Posté le 29/04/2021 à 09:50"J ai passé commande d un Premier programmateur d arrosage, puis d un second/ j ai reçu les deux commandes très rapidement. Ayant été mal conseillée par mon électricien quant au choix du programmateur, j ai dû retourner les deux produits et Arrosage Distribution m à remboursée sans aucune difficulté. Je recommande cette société."
Posté le 29/04/2021 à 21:22"Suite à une erreur de ma par sur un programmateur, ma commande m'a été remboursé dans les délais et j'ai pu avoir des réponses à mes questions très rapidement."
Posté le 30/04/2021 à 07:19"Commande de 600€ arrivée incomplète, il manque pour 140€de marchandises mais surtout..plus joignable ni par téléphone ni par mail...et quand bien même il y'a restructurations, réorganisation, ou fort volume de travail en cette saison, ce silence n'est pas acceptable."
Posté le 04/05/2021 à 10:56"j ai commandé un programmateur je n ai aucun n° de suivi impossible de les avoir au téléphone et ils ne répondent pas aux mails"
Posté le 07/05/2021 à 13:29"Après notre commande de produits d'irrigation, nous avons cherché à contacter l'entreprise pour modifier un article. Par téléphone, comme par mail, pas de réponse. Nous recevons un colis étonnamment petit une semaine après notre commande. Il manque la moitié de la commande en valeur dont le tubes PE et le tube goutte à goutte. Un peu comme une voiture sans roues ou sans moteur... Pas la moindre information à l'expédition indiquant que le reste sera livré séparément. Hallucinant. En espérant que notre nouveau mail à AD sera lu... Réponse au commentaire d'AD : la commande est au nom de mon conjoint. Vous lui avez répondu par retour de mail que vous vous renseignez auprès de vos services pour savoir ce qu'il en ait. Vous lui avez aussi demandé de renvoyer les jonctions dont nous n'avons finalement pas besoin alors qu'il vous à indiqué que nous ne les avions pas reçu..."
Posté le 09/05/2021 à 16:35"commande faite le 30/04/2021, celle-ci est toujours en cours de traitement. Je n'ai eu aucun retour malgré mes appels et mails. Par contre, ils n'ont pas oubliés de débiter le jour même. Je suis profondément déçu de ce site."
Posté le 11/05/2021 à 07:51"Commande passée le 6 mai sur des produits en stock soit disant livrables en 24/48h. A ce jour aucune expédition, engagement du service client non tenu (après l envoi de nombreux mails). Réactivité minable, taux de réponse médiocre. A la lecture des autres avis je pense faire un signalement à la Dgccrf Après le dépôt de ce commentaire, j ai reçu un appel du SAV pour s excuser et l expliquer l origine de cette pagaille. Ma commande a par la suite été expédiée, je l ai reçue complète. Bref, il est indispensable que la nouvelle organisation soit mise en place pour éviter cette cacophonie."
Posté le 11/05/2021 à 15:27"Des prix raisonnables et attractifs certes mais aucune information sur la date de livraison prévue, commande passée le 2 mai et toujours en cours de traitement. Pas plus d'informations. La commande passée avant m'est arrivée en 3 expédition différente et il a fallu que je l'ai relance car il avait oublié de livrer un article. Des prix qui attirent mais un service déplorable."
Posté le 18/05/2021 à 07:53"Excellent choix, compétitivité des prix, rapidité de l'envoi et du suivi. Professionnel je recommanderai et y retournerai"
Posté le 19/05/2021 à 07:46"Aucun service après-vente."
Posté le 01/06/2021 à 04:20"Bonjour, ça fait une semaine que j'essaye de vous joindre par téléphone sans succès, messenger, et mail, aucun retour. Pouvez vous me dire où est ma commande? le délai de traitement? juste des informations de suivi.... espèrant recevoir une réponse, merci"
Posté le 04/06/2021 à 10:41"Un site à éviter sans attendre, promesse de livraison rapide, (3 semaines pour recevoir ma pompe).... Aucunes informations concernant le retard de livraison. C'est au client a réclamer où en est ma commande ! Pas très professionnel. Quand miracle la commande arrive, Erreur de commande, mauvaise référence de pompe, commande incomplète (coffret de démarrage pompe absent)! Et alors là ou ils sont très professionnels, aucun numéro de téléphone valide ! Le répondeur vous annonce simplement qu'il n'y aura aucune personne qui répondra, tout doit passer par mail à l'adresse de contact ! Service client triple 000 Je précise quand même que le montant de ma commande était de 1300euros À ce jour je suis toujours dans l'attente d'un mail pour savoir comment ils vont faire pour me procéder à l'échange par la bonne pompe et le coffret de démarrage manquant...."
Posté le 27/06/2021 à 14:30"Demande de retour d'un produit défectueux sous garantie : impossible à joindre par téléphone, on tombe sur un message qui demande un mail et promet une réponse sous 72h. Le retour de mail aura été en réalité de 10 jours pour me demander de retourner le produit. Mais une fois celui-ci renvoyé, un produit neuf m'a été adressé sous 48 heures et j'ai pu remettre en place mon arrosage avant le départ en congés. Prise de contact difficile, mais au final un SAV professionnel et sérieux dans la prise en charge"
Posté le 30/06/2021 à 08:29"Une commande passée le 5 Mai et pas encore livrée en totalité. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone a n'importe qu'elle heure et des réponses par mails non suivi d'effets. Par contre contre marchandise correcte lorsque elle est livrée. Je décourage tout nouvel acheteur"
Posté le 14/07/2021 à 07:04"J'ai passé une commande pour 1000 euros d'arrosage, l'argent à bien été encaissé. Je n'ai aucune nouvelle de leur part depuis 3 mois... Après plusieurs mails envoyés aucune réponse.... Restructuration ne veut pas dire, ne pas tenir informé ses clients et ne pas les fournir... Je vous conseille de fermer au lieu de vous restructurer... N' ACHETEZ JAMAIS SUR CE SITE, VENDEUR PEU SCRUPULEUX.... A FUIR ABSOLUMENT"
Posté le 15/07/2021 à 17:00"Commande effectuée Il y a bientôt 4 semaines, aucune information de délai, impossible de joindre la société par téléphone, aucune réponse aux mails malgré un engagement de leur part de répondre sous 72h, cela fait 10 jours que j'attends.... Je souhaiterai tout simplement n'avoir jamais commandé !"
Posté le 16/07/2021 à 13:13"J’ai commandé et reçu trois électrovannes il y a presque deux ans. Elles sont tombées en panne. Après plusieurs mails et appels, on me répond que je peux enfin les renvoyer. Le colissimo envoyé avec preuve de réception n’a jamais été « trouvé », de cela il y a plus d’un mois (toujours des délais de réponse). La Poste m’annonce que le délai de 21 jours est passé et de ce fait je n’ai plus de recours… J’ai été content de la livraison et du matériel, mais le reste n’est vraiment pas sérieux !!! Honteux de n’avoir personne qui répond, ni au téléphone, ni aux mails… Si vous avez des achats à faire,ne les faites pas chez eux. A fuir !!!"
Posté le 24/07/2021 à 08:18"Commande passée il y a 14 jours maintenant - aucune nouvelle, aucune information sur la livraison. Pas de réponse aux emails, impossible de joindre par téléphone. Je pense que je vais contacter un service de consommateur, ils sont dans la distribution d'arosage, moi je travaille dans le droit. Je ne compte pas laisser les choses en l'état. ABERRANT"
Posté le 26/07/2021 à 16:25"J ai passé une commande depuis une semaine aucun retour de validation par mail par contre on m'a encaissé la commande de 300 euros et j ai surtout besoin de matériel aucune réponse de leur part je vais aller sur place pour régler le problème rapidement"
Posté le 09/10/2021 à 19:37"J'ai commandé récemment sur ce site internet et ils ont été superbe. Ma commande ete bloquée à cause de la banque, ils ont été les premiers à me contacter pour me faire un suivi-. Ils m'ont proposé une autre soutien de paiement. Ensuite ils m'ont fait un suivi régulier de ma commande jusqu'à sa livraison. J'ai appris que cette société était en pleine restructuration. C'est sans doute pour cela qu'il y a autant d'avis différents. En tout cas en ce qui me concerne je les trouve tout à fait professionnel et surtout ils ont d'excellents prix"
Posté le 11/10/2021 à 14:07"Nous avons refait l'arrosage de notre terrasse de restaurant, c'etait un chantier assez urgent. Nous avions choisi le mode de paiement par virement. Quelques heures après, un commercial nous a contacté pour nous dire que notre commande avait bien ete prise en compte et qu'ils attendaient simplement le virement pour la lancer en préparation. Le lendemain, j'ai recu un deuxieme coup de fil m'annoncant que la commande etait bien en préparation suite à la reception de mon virement. Le matériel est arrivé hyper rapidement, 3 jours après. Pas de surprise à la reception l'installation est aujourd'hui finit. Je ne reconnais pas la le service apres vente que les autres consommateur décrire... je pense que cette societe a en effet changer pas mal de chose et semble tourner dorenavant normalement. Je recommanderais chez eux."
Posté le 11/10/2021 à 14:33"Nouveau client entièrement satisfait. Réactivité au rendez vous, négociation possible pour une grosse commande ( plusieurs K€ ) se qui donne une certaine valeur à leurs professionnalisme sans oublier la courtoisie et la disponibilité dont ils font preuves. Merci à vous ! Je recommande cette établissement"
Posté le 10/11/2021 à 06:07"Achat d'une pompe doseuse Dosatron vendu pour de la ferti irrigation, livré le 08/08/2020. Défectueuse après 2 semaines, renvoyé début Septembre. Ensuite, renvoi de responsabilité entre fabricant et distributeurs. 15/04/2021 (8 mois plus tard) on me propose de me rembourser 130 EUR sur un achat de 425 EUR hors frais de ports. Depuis mon refus plus qu'argumenté et justifié plus de nouvelles, plus de réponses aux mails. Chacun pourra se faire son idée quant a ce commerçant."
Posté le 29/01/2022 à 09:40"Je recommande vivement ce prestataire pour la qualité du travail et le professionnalisme. J’avais besoin de système d’arrosages assez performants pour mon jardin et ne connaissant pas forcement les matériaux je me suis tournée vers eux pour les achats et je ne suis pas déçue"
Posté le 31/01/2022 à 16:04"J'ai contacté cette entreprise dans le cadre de la réalisation de mon arrosage automatique. En plus de m'avoir réalisé un devis avec tout le matériel nécessaire, ils m'ont accompagné de nombreux conseils. Le service client m'a suivi tout au long de ma démarche et n'a pas manqué de m'informer à chaque étape de ma commande. Je vous les recommande pour leur professionnalisme et leur réactivité. Pour ma part, je n'hésiterai pas à vous recommander autour de moi :)."
Posté le 03/02/2022 à 15:00"Super, très satisfaite service client au top super à l'écoute et professionnel"
Posté le 04/02/2022 à 09:31"Bien reçu et bien renseigner par une équipe très professionnel et à l’écoute. Magasin avec un large choix de produits autant pour la piscine que pour l’arrosage et j’ai trouvé exactement ce que j’étais venue chercher. Merci encore pour votre accueil !"
Posté le 05/02/2022 à 18:29"J'ai fait appel à cette entreprise pour redonner un coup de jeune à notre jardin (système d’arrosage). J’ai effectué une demande de devis directement sur le site internet, j’ai obtenue une réponse en moins de 24h, le service commercial à su m’accompagner dans mon projet. J’ai pu avoir le service technique qui as su me conseiller pour mon installation. Des prix compétitifs, un délai de livraison respectée. Le service client à su répondre à mes nombreuses questions et m’a contacté afin de me faire part de l'avancement de ma commande. Entreprise à l’écoute, je recommande vivement. Merci encore pour votre aide."
Posté le 08/02/2022 à 21:01"J’ai contacté cette entreprise dans le cadre de la réalisa de mon système d’arrosage et je recommande vivement matériel de pointe et le service est de qualité qualité prix est justifié L’entreprise est restée professionnelle du début à la fin.."
Posté le 08/02/2022 à 22:20"Merci à Arrosage Distribution pour votre aide lors du choix du matériel pour la réalisation de mon installation d’arrosage. Un service client très réactive, une équipe disponible et à l’écoute de mes besoins"
Posté le 04/03/2022 à 14:42"Agréable surprise d'être accueillie au tel par une sympathique personne humaine,professionnelle qui prends le temps de m’aider dans ma recherche. La bienveillance et bien d'autres qualités que j'ai perçus au tel ! Merci Madame !"
Posté le 22/03/2022 à 09:41"Du choix et un rapport qualité prix imbattable. La livraison est assez rapide et gratuite passé un certain montant de commande."
Posté le 03/04/2022 à 07:01"En raison d'un problème sur mon installation d'arrosage, je me suis adressée au magasin à Ste Maxime. Le personnel a mis en oeuvre le service après vente et très rapidement tout est rentré dans l'ordre. Je les remercie de leur efficacité."
Posté le 15/04/2022 à 08:33"Equipements d'arrosage - tuyaux/conduites pour arrosage - tuyères et robinets. Excellente qualité. Petit problème d'informatique de notre côté pour passer commande : aide et très grande amabilité du service client. Recommande fortement cette société."
Posté le 19/04/2022 à 09:53"Très satisfaite, je recommande ! Livraison rapide et service client a l’écoute."
Posté le 17/05/2022 à 09:43"Commande bien reçu, livraison rapide 🙂"
Posté le 18/05/2022 à 17:40"Entreprise a l’écoute , ils ont su répondre et m’accompagner lors de l’installation de mon arrosage. Encore merci pour votre professionnalisme et au service client toujours disponible"
Posté le 20/05/2022 à 12:50"Suite à commande de marchandise en ligne en le 12 avril : Je modifie mon avis suite à réaction du service client, qui PEUT être difficile à joindre. Suite à expédition d'une marchandise ne correspondant pas au modèle commandé, aucune réponse ni aux emails ni au téléphone pendant 8 jours, puis résolution du problème par téléphone au jour 8: ils m'ont fait parvenir un bon de renvoi et ont promis de me rembourser. Au 7 juillet 2022 je re-modifie mon avis pour préciser que je viens ENFIN de recevoir le remboursement de la pièce ! J'ai dû les relancer à plusieurs reprises. Avis mitigé pour moi, je ne sais pas si mon expérience négative relève d'un laxisme de leur part ou de la haute saison qui commence, mais clairement je ne recommanderai pas chez eux."
Posté le 23/05/2022 à 17:44"SAV déplorable. J'ai renvoyé une pièce défectueuse, après retour de SAV, on m'annonce que les frais de retour sont à ma charge alors que le défaut ne m'est pas imputable. C'est le seul site marchand que je connaisse qui ne rembourse pas les frais de retour pour les pièces défectueuses. J'en ai eu pour plus cher de frais de retour que de pièce. Après réclamation, je n'ai eu aucune compensation financière pour ce litige. De plus les délais de traitement sont bien plus long que ceux annoncés. Je vous déconseille de commander sur ce site... Il est à proscrire"
Posté le 01/06/2022 à 14:55"entreprise très professionnel,et un très bon service après-vente,je recommande cette entreprise,juste petite infos,il faut les contacter l'entreprise par mail car par téléphone c'est saturé et vous êtes directement sur messagerie"
Posté le 14/06/2022 à 07:51"ne répondent ni au téléphone ni aux messages quand vous avez quelqu' un : véritable questionnaire pour rien"
Posté le 30/08/2022 à 06:17"Très mauvais Je ne recommande pas J'ai acheté 5 electrovannes rain bird et il manquait 4 outil d'ouverture on/off!!"
Posté le 03/09/2022 à 03:53"Un bon accueil Des prix compétitifs Un SAV au TOP"
Posté le 10/01/2023 à 07:47"Merci beaucoup pour votre réactivité. j'avais une panne durant les fêtes vous nous avez bien aidé je recommande vivement"
Posté le 10/01/2023 à 13:40"un large choix et une reponse rapide à toutes mes questions. je recommande"
Posté le 12/01/2023 à 12:46"Merci pour vos conseils et vos services. Je recommande"
Posté le 19/01/2023 à 10:55"Prix contenu accueil et conseil sont au rendez vous je recommande"
Posté le 07/05/2023 à 04:54"Hier matin lundi 5 juin 2023 J'ai passé commande sur votre site pour du matériel d'arrosage au goutte à goutte. A la confirmation de commande reçu par mail les quantité étaient à 1 correspondant effectivement au prix réglé. J'ai aussitôt appelé vos services. La messagerie m'a alors demandé de rappeler à 13H30 ce que j'ai fait en vain. J'ai pu avoir quelqu'un après 14H, qui m'a dit que c'était trop tard qu'il était impossible de modifier la commande. Que je devais refuser la marchandise et payer des frais de retour. Donc je vais payer deux fois le transport plus d'éventuelles frais. Trouvez vous cela satisfaisant ?Vous allez m'envoyer 1 gouteur alors que j'en voulais 100, 1 vanne, 1 coude alors que j'en voulais 5, 1 collier alors que j'en voulais 10... Je demande l'annulation de cette commande. J'aimerais pouvoir en formuler une nouvelle avec les bonnes quantités. Dans ce cas je me ferai un plaisir de vous mettre 5 étoiles."
Posté le 06/06/2023 à 12:12"Matériel reçu non pertinent Retour immédiat Avoir (frais de remise en stock) Attente remboursement depuis plus de 2 mois"
Posté le 06/07/2023 à 14:26"Ce site e-commerce ne respecte pas ses engagements et n'est pas du tout joignable, ni au téléphone, ni par e-mail. J'ai consulté par email le service commercial le 30/06 qui me répond (très vite) que l'électrovanne que je recherche est disponible et sera expédier dès la réception de la commande et du paiement. Que ni ni ! Aucune livraison en vue. Depuis cette date j'envoie des emails et je tente de les joindre au téléphonique. Personne ne me répond. Il a fallu un litige pay-pal pour faire réagir l'entreprise qui s'est réveillé d'un coup en décidant de me faire partir le colis au matin de la déclaration du litige pay-pal. Lamentable."
Posté le 11/07/2023 à 15:53"Entreprise très sérieuse et serviable. Nous on achète tout là-bas"
Posté le 12/07/2023 à 04:42"commande effectué , confirmation recu il y a 10 jours et depuis plus rien , je les contact par mail vu que par téléphone après plus de 15 tentatives aucune reponse ,il me demande enfin par mail le numero de commande et depuis plus rien , pas de nouvelles ne répond a aucun mail , je vais être obligé de commander sur un autre site PLUS serieux et demander remboursement ,et si pas de reponse ,deposer plainte ; au vu des autres commentaires j'aurai du m'en douter , a FUIR !!"
Posté le 27/07/2023 à 12:50"Arnaque a fuir"
Posté le 10/09/2023 à 21:32"Nous avons commandé du matériel qu'il a fallu payé avant expédition. A ce jour, nous sommes toujours en attente de la facture... De plus, l'un des articles de la commande est défectueux, nous leur avons signalé à plusieurs reprises par mail, puisqu'il est impossible de les joindre par téléphone, mais aucun retour de leur part. Nous allons donc être contraints de mettre le dossier en justice."
Posté le 12/09/2023 à 08:54"Bonjour, J'ai passé une commande le 18/08/23 à aujourd'hui le 14/09/23 je n'ai toujours pas reçu ma commande.(pour un produit en stock) Jai envoyé des e-mails pour comprendre les raison du retard il mon réponde pour me dire qu'il sont en vacances et qu'ils on suspendu toute les livraison. J'ai demandé l'annulation de ma commande, depuis plus de nouvelles"
Posté le 14/09/2023 à 04:23"FUYEZ CE SITE !!!!depuis le 25 aout, nous avons passé commande pour une pompe de forage que nous avons payé et jamais reçu . aucune possibilité de les joindre par téléphone et les réponses aux mail sont pour le peu très rares et imprécises .... dernier mail du 04/09 on me répond en gros on part en vacances désolé impossible d honoré la commande a la suite de cette réponse je demande le remboursement de la commande. Depuis plus de 15 jours après toujours aucun retour ni info .. on est pas loin d une escroquerie .. voir même en plein dedans. je pense déposé une plainte si rien est fait"
Posté le 20/09/2023 à 09:21"SOMBRES VOLEURS ! des pimpins de première classe ... suite a une panne d'affichage de mon programmateur rainbird retourné le 10/08 pour sav sous garantie .... aucune réponse aux mails et téléphone suspendu ... cette boite doit être en dépôt de bilan ..."
Posté le 22/09/2023 à 13:10"Je suis surprise de la tournure de cette société. Depuis quelques mois ils sont injoignables. Service client zéro. J'en viens à me demander si cela n'est pas une escroquerie. Je déconseille fortement pour ne pas dire que je vous conseille de fuir de toute urgence."
Posté le 20/10/2023 à 09:56"commande passée le 05/07/2023 avec paiement à la commande, marchandise livrée le 13/07/2023. A ce jour impossible d'obtenir la facture correspondante. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. a quelle adresse mail pouvons-nous faire notre demande de facture ?"
Posté le 28/11/2023 à 13:43"J'ai réalisé un achat sur le site à la mi-décembre en tant que particulier et avait quelques questions techniques avant de passer commande, j'ai pu avoir des réponses sans problème en écrivant au service client. L'expédition a été rapide et ma commande a été livrée dans les délais même en période de fêtes. Je recommanderai sur le site sans hésiter pour la qualité des produits et les excellents conseils techniques dont j'ai bénéficié."
Posté le 27/12/2023 à 16:20"Commande effectuée début décembre. Reçu conforme et dans les temps."
Posté le 27/12/2023 à 21:16"Achat d une pompe de relevage. Conseils techniques avisés, prix cohérent et personne accueillante, satisfait de mon achat, je recommande."
Posté le 09/01/2024 à 18:29"J’ai passé une commande début janvier, matériel reçu dans les délais et sans aucun soucis."
Posté le 16/01/2024 à 05:32"réponse rapide lorsque l'on a besoin de renseignements. commande passée dimancge, reçu ce matin, installée cet apres midi. Nickel !"
Posté le 20/03/2024 à 17:30Entreprises à proximité