Boutique Julien Rodez

"Tres bons conseillers vendeurs"

"Très professionnel enfin un magasin avec des personnes compétentes"

"Personnel disponible et à votre écoute. Personnellement j'ai été très bien accueilli et renseigné."

"très bien! je recommande!"

"Bons conseils techniques. A l'écoute des clients. Magasin bien fourni en accessoires et pièces de rechange"

"de bon prix"

"Super conseil"

"Ne surtout pas être pressé. Si vous l êtes passez votre chemin et allez ailleurs. Très déçue."

"Tres tres deçu, Aucun professionnalisme Deux semaines d’attente sans un coup de fil ni sms ni email."

"Très bon accueil à 2 et à 4 pâtes en plus d'un large choix pour la piscine et les spa. A recommander"

"Vendeurs pros. Un peu cher."

"Coucou12"

"Super Boutique de spa avec beau showroom Grosse gamme de piscine et de matériel d'arrosage Très bon conseil !"

"Bon accueil, professionnel, parking Facile"

"Personnel agréable et de bon conseil je recommande"

"Honteux...pour vendre très fort....service après vente, une catastrophe....même après des milliers d euros donnés...des paroles oui, des gestes aucun..."

"Le personnel a changé beaucoup plus compétant et plus agréable 😄😄😄😄"

"Service après-vente désastreuse. La commerciale est irrespectueuse et très désagréable"

"Bon services"

"Tres tres tres déçu. Nous avons acheté un jacuzzi lors des portes ouvertes . Super livraison. Et la, pb sur le jacuzzi 3 mois après la livraison . Service apres vente reste silencieux malgres des relances tout les jours . Nous attendons encore une reponse ..."

"Très bon accueil prix promo très intéressant"

"Super gentil"

"Magasin très décevant. Aucun services après vente. Rendez vous non honorés. Direction pour réclamation inexistante."

"Après plusieurs messages laissés sur le répondeur, je décide de me rendre en magasin étant toujours dans l'attente. Accueil déplorable et pas de réponse à ma demande. Madame, changez de métier !"

"Choix accueil"

"Grand merci à Benjamen ! Très professionnel, ponctualité, et extrême gentillesse. Toute la filtration et la pose de la pompe à chaleur sont finies. Benjamin ne compte pas ses heures ! Bravo ! A noter que nous avons toujours été très bien reçus par Françoise et son collègue"

"Service après vente déplorable, honteux !!!"

"Mon avis est que je suis désespérée jattend ma bâche temporaire a bulle depuis plus de 1mois et demi!!!! Et parlons de la bâche bulle et hivernage acheté avec la piscine passé en commande le 2 mai.... On l'attend..... Au téléphone un jeune homme est pas tres respectueux. Le client à quand le droit de savoir quand on peut avoir notre matos . J'attend toujours qu on mappel."

"Rdv pour un devis piscine : le monsieur qui m’a reçu ( je ne sais pas son nom ) est très pro, clair et gentil. Je me suis sentie à l’aise. Si nous faisons ce projet, ce sera avec Julien Piscine grâce à ce monsieur. Merci encore pour le temps que vous m’avez accordé et votre professionnalisme."

"Nous avons eu les renseignements que l'on cherchait. Un technicien ne pense très bien, pas fait de forcing, correct. On a été écouté. Effectivement, le magasin fait plus dépôt qu'accueillant. Voilà pour les étoiles..."

"Anthony Vignaud était, est toujours une bonne personne et professionnel à la fois. C'est dommage de ne plus l'avoir en temps que collaborateur."

"Nul... travaux de maintenance commandés en février 2020. Travaux commencés mais pas terminés et piscine inutilisable depuis un an. Personnel désagréable et incompétent. A fuir !"

"Une étoile car je ne peux pas en mettre 0 ... Acompte de 3000 euros versé il y un an, service non rendu mais refuse de rendre l acompte !"

"Travaux catastrophiques. Personnel nul et conducteur de travaux d'Albi insolent. Problèmes de facturations pendant près de deux ans. à déconseiller. 1 étoile c'est très bien payé."

"De très bon conseil et prennent le temps pour les explications...on verra par la suite mais pour l'instant ravie..."

"Impossible de faire un devis en 3 semaines après 2 rappel.. La secrétaire vous répond mais ce n'est pas notre faute, on est que 3 dans le magasin A fuir, n'est pas professionnel du tout"

"Si vous souhaitez réaliser une piscine surtout éviter ce magasin. Personnel incompétent, liner commandé en février payer en avril et le jour de la pose ils se sont aperçu qu il ne l avait pas et en rupture de stock. Aucune démarche commerciale de leur part sauf nous proposer un liner qui coûte 1000 euro de plus qu en février lors de la réservation. Une véritable honte et encore on ne vous dit pas tout sur leurs mode de fonctionnement.magasin à éviter absolument si vous voulez un projet serein."

"J'ai acheté un robot zodiac pour la piscine il y a un an. Au bout de quelques jours je me suis aperçu qu'il faisait un tiers de la piscine. J'ai donc rappelé le magasin pour l'envoyer en sav. On m'avait prévenue que le sav était long dû au coronavirus. J'ai confié mon robot a Julien piscine début juillet. Mi août pas de nouvelles. J'ai appelé Julien piscine qui me répondent qu'ils ne savent pas où est mon robot. Fin août on me dit qu'il est en réparation. En octobre toujours pas de nouvelles. Je rappelle et pareil. Personne ne sait où est mon robot. Il le retrouve enfin et me dise de venir le récupérer. Je vais au magasin. Là une vendeuse cherche mon robot pendant un très long moment avant de le retrouver dans le magasin, pas ranger en bazar. Elle essaie de le ranger comme il faut. Je récupère mon robot enfin mais super la piscine est en hivernage. Cette année lors de la réouverture de la piscine j'essaie mon robot. Et la, même problème que l'année dernière. J'appelle. Un vendeur se propose de l'essayer chez lui et d'essayer de trouver la panne car le sav est encore cette année long. En attendant j'ai un robot tout neuf qui ne marche pas depuis l'année dernière et j'ai aucune solution de proposer en échange. De plus lorsque nous l'avons amené pour la deuxième fois, le personnel a été très désagréable. Je ne recommande absolument pas ce magasin si vous voulez faire une piscine ou pour quelquonque achat"

"Devis signé en Mars 2020. Fin Juillet 2021, les travaux ne sont toujours pas terminés. Un deuxième été sans piscine. Incapable de tenir leurs engagements, mensonges à répétitions!! A fuir!"

"Je ne pense pas avoir rencontré un personnel aussi mal-aimable dans aucun autre magasin. Si vous ne dites pas bonjour, on ne le vous dira pas. La caissière était en train de traiter des papiers et pas un mot pour me demander d'attendre tant que je ne me suis pas un peu impatienté J'avais besoin de 5 sections de tuyau souple. Au moment de payer, la caisse ne fonctionnait plus, ce qui en soit n'est pas de la faute de la vendeuse. Elle appelle la maintenance qui a pris la main sur la caisse. Au bout de 20 minutes d'attente (montre en main), je dis à la vendeuse, je suis assez pressé, je n'ai pas besoin d'un ticket de caisse, vous multipliez par 5 le prix unitaire du tuyau, je vous paye en liquide et vous régulariserez quand la caisse remarchera. A ce moment, la caissière m'a regardé avec des yeux qui, s'ils avaient été révolver, je ne serais plus là et me répond Vous voulez prendre ma caisse aussi. Je ne raconte pas la suite de ce qui m'a été dit. Compte rendu des courses, je suis allé chez cash piscines à 500 m et j'ai eu mon tuyau avec un personnel très aimable. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin"

" Prestation correcte "

"Très bon accueil et conseil"

" Tout ce dont j'avais besoin, j'ai été aidé par un personnel sympathique "

"Super magasin . La concurrence nous a préconisé d'aller prendre notre consommable sur internet..... Nous avons juste traversé le parking..... Merci à vous ."

"Un technicien fraîchement engagé est intervenu rapidement a notre demande pour réparation sauna. D'un professionalisme qu'on a plus l'habitude de rencontrer,vraiment merci. Merci a la secrétaire d'avoir traité notre demande en urgence. Je recommande a 100% 👍"

"Très bon accueil je rem🛀ercie le vendeur"

"Très bon contacts et conseils. En plus ils sont fort sympathiques."

"Je suis venue pour une bâche à bulle pour ma piscine. Par chance le produit était en stock et moins cher que la concurrence. Vendeur de bons conseils"

"Très bon conseils et très bon accueil"

"Apprenez a conduire"