Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel pour piscines Piscines Ibiza Perpignan Nord - Côté Magasin (Ex-Aquapolis) qui ce trouve au Km 3, route de Narbonne, chemin des Hourtoulanes, 66380 Pia (66). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ S'identifie comme géré par une femme
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (151)
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Équipe géniale et très professionnel. Nous avons adorés le commercial très gentil et toujours à l’écoute à chaque question. Les poseurs également très agréable. Sans aucune hésitation je les recommanderais !!
Réponse :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. L’équipe reste à votre disposition. Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir :)
Personnels très sympathique. Merci
Réponse :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Nous souhaitons acquérir un sauna mais vous n 'aviez pas la documentation celle que nous avons reçu par mail est impossible à ouvrir. Pouvez-vous nous contacter afin de convenir d'un moyen d'avoir cette documentation. Merci. Mr Christophe VINCENT
Réponse :
Bonjour Sauf erreur de notre part, vous avez été contacté le lendemain par un de nos vendeurs ?
Très aimables et professionnels. Délais respectés et interventions rapides
Réponse :
Merci d'avoir choisi Piscines Ibiza ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre magasin. Ils travaillent dur pour s'assurer que chaque client est satisfait et nous apprécions vos bons mots. Merci encore de nous avoir accordé votre confiance.
Salariés très compétents
Réponse :
Bonjour, merci énormément pour cet avis positif. Nous transmettons votre gentil message à notre équipe. Profitez bien de votre piscine :)
équipe au top mais dommage pas de solutions à notre problème
Réponse :
Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir et trouver solution à votre problème.
Perpignan av d Espagne excellent accueil
Réponse :
Bonjour, merci énormément pour cet avis positif qui nous va droit au coeur. Nous transmettons votre gentil message à notre équipe. Profitez bien de votre piscine :)
Bien accueilli et conseillé pour mes produits que j’avais besoins
Réponse :
Merci pour vos bons mots . Nous vous remercions de votre confiance. A bientôt :)
Personnels très professionnels
Réponse :
Bonjour, merci énormément pour cet avis positif qui nous va droit au coeur. Nous transmettons votre gentil message à notre équipe. Profitez bien de votre piscine :)
De bon conseil
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions énormément pour vos 4 étoiles. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous et tous les autres clients Piscines Ibiza. Profitez bien de votre piscine :)
Accueil sympathique et convivial. Des techniciens bien au fait des conseils donnés et très professionnels. Des produits d'excellentes qualité. Je recommande vivement.
Réponse :
Bonjour Mr Lequec, Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec l’Équipe Piscines Ibiza. Un grand merci pour votre témoignage Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Grand choix de produits et personnel serviable
Réponse :
Merci d'avoir choisi notre magasin Piscines Ibiza Toute l'équipe reste à votre disposition À bientôt
Accueil très sympathique
Réponse :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Le personnel est très gentil et compétent par rapport à d'autres cordialement Mr Thierry Simon
Réponse :
Bonjour Mr Simon, Merci pour votre retour positif. Notre équipe est ravie que vous soyez satisfait de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins. Bien à vous L'équipe Piscines Ibiza -Côté Magasin
Conseiller au top, et très gentil. Je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre visite et pour votre retour positif. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous L’équipe Piscines Ibiza Nord - Côté Magasin
Accueil, produits et services, tout y est excellent.
Réponse :
Bonjour, merci énormément pour cet avis positif qui nous va droit au coeur. Nous transmettons votre gentil message à notre équipe. Profitez bien de votre piscine :)
Une équipe disponible et sympathique dont l expérience, le savoir faire et le professionnalisme ont permis de nous accompagner dans la maîtrise de notre piscine. Partis de rien, 2 saisons après, la gestion de la piscine pour en profiter pleinement a été rendue possible avec l écoute et le bon conseil. Malgré les températures exceptionnellement chaudes, le bassin est resté nikel. Conseils, produits, dispo sont les qualités que j accorde à l équipe de Pia. Merci. Client satisfait de Peyrestortes
Réponse :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. Un plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Honteux service sav complement depasse ibiza devrait tres fortement etre inquiet de l'equipe en place
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre l'expérience négative que vous avez eue avec notre magasin et nous tenons à nous excuser pour tout désagrément causé. Cela n'est pas représentatif de la qualité de service que nous nous efforçons de fournir et nous avons fait le nécessaire pour y remédier. Cordialement
Pompe piscine hs,arrivé au magasin à 17h nouvelle pompe installée a 19h30...grand merci à Sébastien et son dépanneur pour leur efficacité
Réponse :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Le personnel est compétent ! Serviable, gentil et surtout patient avec moi ! Rien à redire. Je les embête toutes les semaines pour analyses de mon eau qui me pose problème ! Merci à vous !
Réponse :
Merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe. Nous nous efforçons de fournir à nos clients le meilleur service possible et c'est formidable de savoir que nous avons réussi à le faire pour vous. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt !
Bonjour Je tenais à vous dire combien je suis satisfait de vous. J'avais un important souci d'eau verte avec de grosses difficultés pour la rétablir. Je tiens à remercie bien sincèrement votre conseiller que j'ai rencontré chez vous , il y a quelques jours , après lui avoir fourni un échantillon de notre eau . J'ai suivi à la lettre ses conseils y compris dans le choix des produits : chlorochoc IBIZA pendant 48h , puis galets de chlore IBIZA , le 5 en 1 pour la suite...En 3 jours notre Eau de piscine est d'un bleu incomparable et d'une transparence et limpidité magnifique, .Merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité, et en plus votre gentillesse........je ne regrette pas d'avoir un compte chez vous ! Dites moi où je puis diffuser mon commentaire pour que d'autres personnes puissent en bénéficier ! Encore merci ! Cordialement . D Piscione
Très professionnel
Réponse :
Merci pour votre gentil message ! Merci d'avoir choisi Piscines Ibiza et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à l'avenir.
Très bon accueil, très bon conseils ! Beaucoup mieux que le magasin SUD !
Réponse :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre expérience avec Piscines Ibiza. Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
super accueil un personnel très compétant et super sympas. des produits commandé dans des délais très raisonnable et des prix très abordable. je recommande ++++
Réponse :
Merci pour vos bons mots sur Piscines Ibiza et notre équipe. Nous vous remercions de votre confiance à bientôt :)
Très bien
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions pour votre note positive et nous restons entièrement à votre disposition :)
Toujours à notre écoute
Réponse :
Bonjour, merci énormément pour cet avis positif qui nous va droit au coeur. Nous transmettons votre gentil message à notre équipe. Profitez bien de votre piscine :)
le personnel vous renseigne bien et vous avez qu'un pour des réparations
Réponse :
Merci pour votre gentil message ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Si nous pouvons faire quelque chose pour améliorer votre expérience à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci encore d'avoir choisi Piscines Ibiza et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à l'avenir.
Très bon accueil et de très bons conseils! Le personnel est très compétent et agréable ! Je recommande !
Magasin mal éclairé, articles très chères .Le responsable SAV m'a très mal reçu et a été très peu commerçant sur un devis de réparation de robot piscine. Bref j'ai vécu une expérience franchement désagréable je n'y mettrai plus un pied.
Très mauvais accueil, personnel du SAV hautain et de mauvaise foi Manque de considération pour ses clients, les produis sont pleins de poussière même en début de saison, les prix sont illisibles sur des emballages fanés par les années Très déçue !
Personnel très sympathique.
On trouve de tout
Tout pour la piscine.. Mention pour les pièces détachées
De très bon conseils, une équipe très professionnel.
Très bon choix pour les produits
Personnel compétent mais magasin est mal aéré ou ventilé car une forte odeur de chlore est désagréable. A part cette petite barrière tout est ok
Très bien servi et très bien renseigné sur un éventuel achat.
Sympa bonne infos
Accueil très sympathique Vendeur qui connait très bien sont métier Nous reviendrons ! Pour l'achat d'un jacuzzi.
Réponse :
Avec grand plaisir! On reste à votre disposition 😊
la qualité et les prix n'y sont plus . Avant : anticalcaire starpool fluidra traitement entretien : 150 a 200 ml de produit pour 10 m3 d'eau une fois par semaine . composition : acide étidronique 90 gr / Kg . Maintenant : anticalcaire fluidra traitement entretien : 2,5 litres pour 100 m3 soit 250 ml de produit pour 10 m3 d'eau mais deux fois par semaine . j'ai bien dit deux fois par semaine !!!!! composition : acide étidronique 18 gr / Kg .
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre message la suite duquel nous avons contacté le fabricant Fluidra qui nous confirme une erreur sur le nouveau facing de leur produit Anticalcaire. Ils maintiennent que le dosage est exactement le même que précédemment soit 150 a 200 ml de produit pour 10 m3 d'eau une fois par semaine. La seule chose qui ait effectivement changé c'est le taux d'acide étidronique. La nouvelle réglementation européenne les a contraint a diminuer ce taux de 90 à 18gr/kg, mais d'autres acides (que la réglementation n'oblige pas à indiquer dans la composition) sont présents en complément pour conserver toute l'efficace du produit. En résumé, le nouveau produit Anticalcaire a exactement la même efficacité que l'ancien, seule la composition en acides a été modifiée au profit d'un mélange de différents acides aussi performant et validé par la réglementation européenne. De notre coté, nous avons bien demandé la rectification de la posologie sur l'étiquette auprès de l'usine. Merci pour votre remontée d'information qui nous permet d'être réactifs et de rectifier immédiatement cette erreur. Bien à vous.
Très accueillant et le personnel technique est compétent. Je recommande. 👍
Réponse :
Merci beaucoup ☺️
Personnes disponibles, et performantes
Réponse :
Merci :) Nous restons à votre service!
Bien
Personnel compétent pour tout problème avec votre piscine
Réponse :
On est ravis que vous nous recommandiez. Merci pour votre gentillesse. Nous restons à votre service !
Des années que j'y vais mais là franchement je crois que ce sera la dernière fois. Une seule personne dans le magasin, 3 vendeurs et accueil et service lamentable. Peut être le rappel que les femmes en catalogne ne sont pas considérées mais très mauvais calcul car suis allée dans la foulée ailleurs sur Saint Estève car ils n'avaient pas ce que je cherchais pourtant très commun pour un pisciniste, et là comme par miracle mes problèmes ont été solutionnés. Comme quoi l'écoute et le professionnalisme font bien la différence.
Réponse :
Nous sommes surpris de lire votre retour, en effet, 3 de nos magasins sur 4 sont dirigés par des femmes. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin ne vous ait pas donné satisfaction. Bien à vous. L'équipe Aquapolis Pia
Bien et très professionnel
Réponse :
Merci beaucoup. Nous restons à votre disposition :)
Excellent accueil, très grand choix de produits prix correctes bon conseils
Réponse :
L'équipe vous remercie sincèrement pour votre retour et reste à votre disposition tout au long de l'année
Sav pas à la hauteur. Merci internet pour pouvoir se débrouiller seul et beaucoup moins cher.
Réponse :
Bonjour Monsieur Sivieude. Nous regrettons que vous soyez insatisfait, mais comme nous vous l'avons expliqué, la situation sanitaire exceptionnelle que nous traversons fait que les pièces détachées originelles de bon nombre de marques sont devenues introuvables en France, notamment ici auprès de notre fournisseur BEACHCOMBER France. Afin que vous ayez votre pièce détachée le plus rapidement possible, et plutôt que de vous laisser sans solution, nous vous avons en effet conseillé de commander directement sur le site BEACHCOMBER de la maison mère. Comprenez que nous n'avons rien à y gagner mais notre objectif était de vous diriger vers la solution la plus rapide pour que vous puissiez profiter de votre spa en ces beaux jours. Nous sommes sincèrement désolés que nos explications n'aient pas été assez claires pour vous expliquer les bénéfices de notre recommandation et restons à votre disposition. Bien à vous. L'équipe Aquapolis Pia
Personnel sympathique Renseigne bien Rien à redire
Réponse :
Merci pour votre témoignage. A bientôt!
Très bons produits et des conseillers au top ! Je recommande :-)
De bon conseil, les filles 👧 sont sympathiques et les monsieurs aussi .
Réponse :
Toute l'équipe est ravie de notre satisfaction! Merci pour le gentil post et à très bientôt ! On reste à votre service!
Après avoir fait le tour des autres enseignes spécialistes de la piscine, il n'y a pas photo, c'est le plus sympa avec de vrais conseils (pour les nuls en la matière comme moi), le mieux au niveau prix (même par rapport aux discounts). Accueil soigné et bon produits.
De bon conseil 👍🏻
Réponse :
Merci 😊
Magasin propre, bien organisé, produit bien mis en valeur et personnel sympa
Réponse :
Merci pour ce retour très sympa. On reste à votre disposition.
Personnel sympathique, serviable et compétent .
Personnel toujours agréable et très compétent !
Réponse :
C'est toujours agréable de voir des clients contents ! Merci beaucoup d'en témoigner :)
cordialement après un petit souci de fonctionnement du jacuzzi nouvellement installé, le technicien Manu doigt de fée est intervenu rapidement et le tout rentra dans l'ordre.....merci Manu.
Réponse :
Bonjour Monsieur Grun, Nous sommes navrés de lire votre commentaire qui nous étonne d’autant plus que: -L’acompte, le délai, et le jour de livraison n’ont jamais été modifiés par rapport à ce que nous vous avions convenu à la signature du spa -Effectivement nous vous avions dit que le spa serait livré à partir de 9h le 24 juillet et installé avant midi. Vous nous avez appelé à 9:05 et nous vous avons informé que le chauffeur était victime d’un aléa de la route mais qu’il n’aurait qu’une demi heure de retard. Finalement votre spa est arrivé au jour convenu à 9h45 et votre spa installé et prêt à l’emploi avant midi comme nous nous y étions engagés à la signature. Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre spa et que ce léger retard finalement rattrapé par nos équipes n’est pour vous qu’un lointain souvenir. Bien à vous
Bon service
Réponse :
Merci 👍 c’est gentil
Ils vous expliquent bien
Réponse :
Merci :) on reste à votre disposition si vous avez d'autres questions
Sympa avec les clients
Réponse :
À client sympathique, vendeur sympathique! 😊😊 en tous cas, merci pour votre témoignage et on reste à votre disposition si vous avez besoin de conseils
Pas mal, de bon conseils, des prix abordables
Réponse :
Merci 😊
Attente trop longue
Réponse :
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés pour votre attente. Il est vrai que en cette situation inédite, nous faisons face à une hausse d’activité jamais vue en ce début de saison et mettons tout en œuvre pour répondre à l’ensemble de nos clients. Nous remercions de votre compréhension et réitérons nos excuses pour ce désagrément.
Magasin à éviter, SAV nul .
Réponse :
Nous sommes sincèrement navrés de découvrir votre insatisfaction. Dans l'objectif constant de nous améliorer, nous avons tenté de vous joindre sans succès pour comprendre et tenter de résoudre votre problème. Sauf erreur, vous n'avez acheté chez nous que des produits de traitement, pas d'équipement technique et, aucune prise en charge SAV n'a été effectuée à votre nom. Aussi nous ne comprenons pas quel pourrait être la raison de votre mécontentement si important sur le SAV. Nous serions ravis si vous pouviez nous en dire plus à : [email protected] . Nous vous en remercions par avance. Bien à vous l'Equipe Aquapolis Pia
Rien à redire juste à conseiller 👍
Réponse :
Merci bcp 😊 à bientôt !
🏊♀️Bon plan #piscine à Perpignan 🚘 #chlore en #drive 🏊♂️J ai pu acheter du chlore de très bonne qualité au drive de Aquapolis. 🏊♀️Simple Rapide Tarif compétitif. 👉Je conseille ce service 👍
Réponse :
Merci! On a toujours plaisir à lire des témoignages comme le vôtre! À votre service! 😉 On vous souhaite un bel été dans votre piscine ☀️💦
Bien
Réponse :
Merci 😊 au plaisir de vous revoir
Bon accueil
Réponse :
Merci pour votre retour d'expérience! au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement
Bon magasin ,par contre les prix sont assez élevés les mêmes produits sur l'Espagne sont tout de même bcp moins cher ,dommage😰😰
Réponse :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre compliment sur notre magasin :) Nous faisons régulièrement des relevés de prix concurrence, et, sur les produits d'entretien de l'eau par exemple, notre constat est, qu'à qualité égale, nous sommes bien mieux placés, niveau prix, que l'Espagne. Aussi votre remarque nous interpelle. Pour comparer, il faut vraiment tenir compte de la qualité et concentration des produits. Vous pouvez trouver du chlore moins cher, certes... mais il y a de fortes chances que vous en consommiez deux fois plus... Pas forcément une bonne affaire. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous voulez plus d'infos à ce sujet. Bien à vous. L'équipe Aquapolis
Magasin donnant de bons conseils.
Réponse :
Merci 😊
L'accueil est professionnel, l'ensemble du personnel est de bon conseil. Piscine, arrosage ou spa, vous y trouverez que des produits de qualité
Réponse :
Merci pour votre sympathique recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Expérience personnelle trés négative, trés bien reçu à l'acceuil du magasin,les sourires et tous ce qui va avec mais avec le Monsieur du SAV, aimable ça oui mais.......je suis passé le voir en Juin pour un robot piscine ZODIAC VORTEX de 4ans qui ne fonctionnait plus, je n'ai pas eu le temps de demander quoi que ce soit d'autres, il m'a d'entrée indiqué c'est la carte électronique,c'est toujours ça sur ces modéles, ils valent rien, moi j'en ai en vente car pas le choix mais je les déconseille.pas la peine de réparer vous allez en avoir dans les 500/600€ ça vaut pas le coup je suis donc reparti avec mon robot, en chemin je me suis arrété a un autre magasin piscine juste à coté, au cas où (metca hydro).Bien m'en a pris, ils m'ont pris le robot pour devis, gratuit, et 3 semaines après ils m'appellaient pour me dire que c'était le cable ( au passage ils m'ont aussi changés une roue qui était cassé et que j avais bidouillé à la colle), total réparation 320€, j'ai accepté et je l'ai récuperé 2 semaines après.Pour moi fini AQUAPOLIS.
Réponse :
Bonjour Monsieur Bonnafous, nous regrettons sincèrement la dernière mauvaise expérience que vous avez eu auprès d'un de nos employés. Croyez que cela ne reflète en rien nos valeurs ni l'implication quotidienne de la très grande majorité de nos équipes dans le service client. Nous prenons votre retour très au sérieux et réglons au plus vite le problème en interne afin que cela ne se reproduise plus. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Bien à vous
Super ce magasin on y trouve tout pour la piscine et tres bien conseillé
Réponse :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre témoignage nous fait très plaisir. A bientot!
Caissière très agréable et serviable bravo
Réponse :
merci. Au plaisir de vous revoir :)
Vendeur de très bon conseil
Réponse :
Merci :)
Equipe a l ecoute et de bons conseils
Réponse :
Merci beaucoup pour ce sympathique retour. A rrès bientot!
Beaucoup de choix mais un peu chet
Réponse :
Bonjour. Merci pour votre retour. Dans chaque rayon nous nous efforçons d’offrir des gammes d’articles à tous les prix: des produits les plus économiques aux plus techniques du marché.
Très grand choix de matériel pour la piscine et l'arrosage ainsi que de très bons conseils
Réponse :
Merci pour votre témoignage. A bientôt!
Toujours de bons conseils et avec le sourire
Réponse :
Merci, votre commentaire nous fait très plaisir :) a bientôt!
Prix très compétitif avec de bons conseils
Réponse :
Merci 😊
accueil tres sympa et competent
Réponse :
Merci, on reste à votre service 😊
Accueil chaleureux et personne de bon conseil, dépannage rapide on peut compter sur de bons professionnels
Réponse :
Merci beaucoup pour votre recommandation 😊
Accueil et Équipé Pro
Excekent service
Maison serieuse écoute du personnel j attends mon spa avec impatience
Personnel très sympa et professionnel. De très bons conseils