Les ardoises de schiste que nous avons commandées ne sont pas conformes à notre demande ( et à la photo que l’on vous a montré le jour de la commande) nous avons signalé l’erreur le vendredi et après que l’on est bien dénié nous rappeler le mardi, on nous a informé que pour faire l’échange il faudrait payer 100 euro de frais supplémentaires pour le transport. Je trouve cela inadmissible que vous ne reconnaissiez pas votre erreur! il s’avère en plus que le Monsieur qui a livré m’a dit qu’il y avait souvent des problèmes dans la préparation de ce type de produit. Il serait peut-être intéressant de le convier à vos réunions afin qu’il vous parle de ce genre de dysfonctionnement?! Et puis contrôler le travail de votre préparateur de commande serait peut-être aussi pertinent.