Zyke Piscine - Champniers (Le Comptoir de la Piscine & Arrosage) Magasin de matériel pour piscines

Ils sont sympa !

Bon pro

Excellent service personnel très serviable.

Bon assortiment. Prix moins disante et produits de qualité.

Les prix on énormément augmenté et les produits que je prennais d'habitudes n'existe plus cordialement

Je n'ai jamais répondu à aucune demande par courrier électronique, je n'en ai envoyé aucune. Je suis même allé au magasin dans l'espoir d'obtenir un devis pour une piscine creusée. Je n'ai jamais eu de réponse. Quand nous sommes entrés, nous avons eu l’impression de les déranger avec des questions. Ils étaient également assez impolis et j'étais perplexe quant à la façon dont ils pouvaient traiter leurs clients de cette façon. Après quelques semaines d'attente pour une réponse ou un devis, nous avons contacté Cash Piscine et avons vécu une expérience complètement différente où nous nous sommes sentis les bienvenus et le service client est fantastique. Je vous recommande fortement d'aller au cash piscine et de vivre une expérience possible. ne traitez pas avec Zyke et finissez par vous sentir frustré car ils sont horribles. J'imagine que le service après-vente serait inexistant…

Très géniale équipe

Très professionnel, parfait... Même si ma piscine est toujours verte 😌

J'y vais pour mes produits jusque là aucun problème, aujourd'hui je me rend au magasin car j'y ai déposé mon aspirateur (160 €) le 18 juillet et ce jour le 16 août aucune nouvelle, je n'avais pas eu de bon pour le dépôt de mon appareil, ils l'ont retrouvé grâce au nom et là on me dit sur un compte condescendant qu'il a été enlevé par une femme métisse le 4 août et que le dossier est donc clos. Sauf que ce n'est pas moi et je n'ai jamais été contacter pour m'avertir que l'aspirateur était revenu. J'ai rappelé des détails de ce jour au vendeur qui s'est occupé de moi et il s'est souvenu de mon robot mais pas de mon aspirateur, étrange, je pense que la personne qui a donné l'aspirateur s'est trompé de colis et au lieu de me le dire, je me fais humilier et limite traité de voleuse et menteuse, ils ont finit par me faire un avoir et je suis donc obligé d'y retourner mais j'irais que pour les produits. Les vendeurs sont désagréables et donne l'impression qu'on les fais chi... Je suis sortie avec une bonne crise de nerf et de la frustration. A éviter

Toujours aussi mal reçue dans ce magasin. L’amabilité ne fait pas partie du vocabulaire des vendeurs. Je me dirige maintenant vers la concurrence bien plus aimable et à l’écoute de ses clients.

Très bien de bon service

Achetée en Avril une échelle sécurité enfant WP101AS, je l'ai installé en Mai et cette semaine en montant dessus elle s'est brisée en 3 morceaux. Produit de qualité médiocre à un tarif très élevé 400€, aucune stabilité. J'ai été voir le vendeur et c'est limite si on ne m'a pas demandé si je l'avais cassée moi-même, pas de dédommagement proposé, très déçu de ce magasin.

Toujours très utile. Très bien informé sur les piscines. A recommander pour tous vos conseils et astuces piscine.

Personnel très désagréable ! M' ont renvoyé à 18h40 malproprement car ils allaient fermer le magasin...apparemment ils m'ont dit qu'ils en avaient ras le bol de faire trop heures !!!

Produit milieu de gamme.

Très bon magasin, les vendeurs sont très efficaces et de bon conseil. Beaucoup de stock de pièces en tout genre !

C'est la première fois que je vois sa! Zyke piscine - Champniers ne répond pas au téléphone est en plus fait déplacer les clients pour rien en plus son desagrehable merci ! pour sans de commerce

Nous avons passé une commande mardi pour deux côtelettes pour filtre diatomée, . pour ce grand groupe , ils n’ont pas de stock, du coup c’est sur commande avec paiement à 50% . Nous avons demandé dans quel délai nous les aurions , sachant l’urgence ne pouvant mettre en service notre piscine .( malgré la chaleur ) La personne est restée muette , même par internet on nous donne un délai de livraison . Nous sommes samedi et toujours aucun sms pour les réceptionner. Et impossible de les joindre par téléphone ce n’est vraiment pas sérieux . nous avons payé 50% du prix et aucune livraison ni même délai , c’est très inquiétant .. Je ne recommande pas du tout cette maison , c’est l’usine sans respect du client .qui avait pourtant averti l’urgence de la pièce . Nous aurions pu trouver une autre solution si nous avions eu connaissance du délai …..

Magasin injoignable par téléphone, j' ai fait 4h de route pour entendre dire qu'il n'ont 0as ce que je veux ,, pourtant disponible sur le site ... Personnel désagréable , débordé alors qu'il travaille clairement 3mois par an pour vendre de la piscine ,,,, j'arrête là, si vous avez besoin de rien, c'est l'endroit rêvé avec le personnel qui va avec ......

Pour savoir où trouver un banal produit, il faut faire la queue avec ceux qui achètent...queue interminable 10 personnes sans garantie que le produit soit en rayon.

Trop d'attende pour un renseignement en faite mais oui mais c'est mon collègue qu'il faut voir.

Personnel compétent. Attente trop longue pour être servi manque de personnel

De très bon conseils ! Je recommande

Impossible joindre par téléphone des 09h30.

Très bon conseille

Super. Professionnel de qualité qui répondent de manière très agréable et trouvent les solutions 😁

Pisciniste proposant des produits de qualité, dommage que la dame qui soit à l'accueil caisse soit désagréable...

Toujours de bon conseil

Un peu d attente, mais vendeur très pro.

Très bons conseils. Prix attractifs. Possibilité de faire tester son riz en bandelette.

Je recommande vivement cet établissement 👍 j'ai toujours eu un conseil optimal et une vrai réponse/solution à mes problématiques 🙂

Toujours de très bons conseils

Nous avons eu des très bons conseils pour acheter notre piscine mais voilà maintenant plus de 15j que nous l'attendons et impossible d'arriver à les joindre! Nous avons régler un acompte on aimerait bien pouvoir en profiter rapidement. Merci à vous de me tenir au courant de la situation.

Accueil très agréable Produits à bon prix

Personnel très sympathique et bon rapport qualité prix

Je suis passé pour faire tester mon eau, et acheter des bandelettes de PH, plus du brome pour la piscine. On me remets une fiche avec les résultats et une préconisation (PH à 8,2) 100gr de PH minus (-) M/M et soir pendant 5 jours !! Je lance un merci docteur … au bout de 3 jour eau ultra trouble et de plus en plus verte ?? Surprenant !! Je teste avec un testeur PH électronique PH a 6,4 alors que les bandelettes achetées m’indique 8,4 et change immédiatement de couleur pour allez vers le PH maximum ?? Oups !! Je file récupérer des bandelettes chez mon voisin !! Là cela m’indique aussi PH trop bas … Bref j’arrête le traitement et je repasse en PH plus !! Eau clair et limpide en 8jours . Vous me dites je pourrais en rester la ! Je prends la peine de m’arrêter chez eaux un soir j’indique ce qui mets arrivé et là limite c’est moi qui ne sait pas interpréter la mesure !! J’ai à disposition les bandelettes si cette société souhaites vérifier une nouvelle fois !! Perso je ne demandais rien … juste prévenir …

Équipe accueillante , toujours de bon conseils et prix au top !!! A recommander . A bientôt encore .

De bon conseil, prix raisonnable

Conseils technique et de réalisation au top. Hâte de poursuivre le projet avec Zyke

Accueil très agréable et tjrs de bon conseils

Très bon produit et conseil

Impressionnant mais nous n’avions pas ce que nous voulions ce voyage.

Équipe vraiment sérieuse je recommande

Personnel agréable. Bon rapport qualité prix

Des professionnels à disposition et à l écoute des clients

Première visite ce jour pour acheter des produits. Personnel souriant, accueillant et de très bon conseil et qui prend le temps de répondre à mes interrogations.

Personnels aimable, souriant à l'écoute j'ai eu une bonne relation avec eux. Je recommande ce magasin

Alors oui on trouve relativement toujours ce que l'on veut. Néanmoins l'accueil dans un commerce reste la propriété. Un sourire est tellement plus agréable

Aucun sav , quoi qu il arrive le client à tort et est un menteur dépanner en moins de 5 min par un intervenant compétent. La personne conseiller par zike pour installer le filtre nul donne les manipulations à faire à l envers se dédouane auprès de zyke en disant que ma piscine était un bain de boue. Que le filtre du coup était à changer ... bizarre avec une personne compétente qui explique bien les choses tout fonctionne enfin et bizarre pas de boue Impossible de les avoir au téléphone alors que personne dans le magasin a ce moment là bref ils ont pas envie de s embêter. Vous payez vous partez et surtout ne revenez pas .je recommande pas du tout et je suis ravie de oir que beaucoup d avis sont identiques

Un peu d'attente parfois. Bon Acceuil

Aucune aide de la part du personnel, j'ai du charger deux sacs de 25 kg chacun dans le coffre de ma voiture!!!!

Mauvaise expérience à la première visite dans ce magasin donc il y aura pas une deuxième. C'est tout.

Personnellement je n' ai rien à redire. Les casiers étaient serviables et de bon conseil. Je n' ai pas attendu à la caisse et les produits sont de qualité. Tout était parfait

Entreprise très professionnelle.

nul a fuir trés mal reçue pas assez de vendeur dans les rayons

Impossible à joindre au téléphone, 1 réponse sur 2 aux mails, magasin extrêmement sale, mais au moins dernièrement les trous du sol sont comblés !! Réception de l'article 2 mois après la commande et au final ce n'était pas le bon ! A oublier, donc NEXT

Vendeur désagréable et peu accessible ! Magasin sale et pas accueillant.

Vendeurs pas aimables, service client beaucoup trop long, magasin très sale.

A fuir allez plutôt à Soyaux que chez eux. En cas de litiges vous retournerais chez vous la queue entre les jambes sans aucun geste commercial ou aucunes solution à votre problème, même si vous n'êtes pas en tord.

Personnel à l'écoute sur les produits donne des bons conseils je recommande

Une équipe très utile et amicale

Sav déplorable. A fuir ! Piscine tubulaire installée le jour même sur une installation existante pour remplacer un modèle similaire de 6 ans. (Beaucoup plus qualitatif) Lors de la mise en eau, nous nous apercevons qu'il y a une déchirure dans le fond. Le liner est aussi épais que du papier de cigarette par rapport à l'ancien qui était doublé avec un treillis. (Pourtant vu le prix de la nouvelle...) On nous demande de leur faire un mail. On nous répond 5 semaines plus tard que ce n'est pas pris en charge. Complètement scandaleux. Merci Zyke, vous êtes malhonnêtes. On ne vous fera pas de bonne publicité c'est certain. Aucun geste commercial.

Ne répond pas au téléphone. Pas possible de laisser un message et le n° du service client dans le sud messagerie direct. Inacceptable !

Des accessoires, des produits Tout pour la piscine

J y vais régulièrement depuis plus de 20 ans , toujours de très bon conseil

Boutique bien achalandée et personnel très compétent et d'une grande amabilité. De vrais spécialistes en matière de piscine et de traitement de l'eau

A une époque où tout augmente,zyke ,pour le chlore multifonctions en galets de 250 g est passé de 23,50€ à 32€ !! Tout à fait scandaleux! 50% d augmentation, comment expliquez vous cela? Dorénavant j achèterai mes produits ailleurs,la concurrence est nettement meilleur marché ! Un client mecontent

Malheureusement des fois beaucoup trop de monde, mais personnel agréable, à l'écoute et de très bons conseils

Accueil sympathique des gens à votre écoute et de bon conseil

Impossible de les avoir au téléphone après de très nombreux essais, je me suis déplacée hier pour un devis qu'on m'a promis dans la journée, à ce jour toujours rien et impossible de les avoir pour m'assurer qu'il n'y ai pas d'erreur de mail ou autre. Cela ne donne pas envie de poursuivre avec eux. On a bien compris qu'ils étaient trèèèèès occupés, avec cet afflux inattendu etc etc. Au vu des nombreux avis négatifs, nous irons voir ailleurs. Peut être trouverons nous des professionnels compétents qui savent gérer une forte demande pour des piscines en pleins mois de juin et a l'approche de l'été. 🤷🏻‍♀️

Accueil déplorable Évitez la personne à la caisse, agressive et certainement pas là pour vous conseiller !!!

Magasin très professionnel et complet, on y trouve tout pour les piscine avec des conseils adaptés. Toutefois dommages que l’humeur du personnel soit changeante, cela vient certainement de la surcharge de travail car parfois la file d’attente est longue. Je trouve le personnel hyper compétent mais un peu plus de. Sourire serait un vrai plus.

Magasin bien achalandé. Conseillés sympathiques. Attente plutôt longue à la caisse.

Personnel très professionnel et toujours agréable

Pas d accueil et pas de conseil en entrant et longue fille d attente .pour avoir une réponse négative et aussi pour payer .donc nul

Excellent accueil personnel à votre écoute très pro

37 coups de fil ce matin, aucune réponse, le magasin est à 40 km de mon domicile. Juste pour savoir si un produit est en stock

peut on avoir quelqu'un au tél dans ce magasin ?? environ 30 appelles et toujours rien ,inadmissible

Très bon magasin et de bon conseil 👍

Parfait merci Accueil sympa

Très bon accueil très compten des conseils donnés.

Professionnel comme toujours,ne changer rien,mise a part de pouvoir vous avoir au tel

Acceui de personnel compétent Produits à la hauteur des attentes Il faut faire un peu la queue... rançon du succès

Attention quoique vous achetiez chez eux il ne livre pas surtout ne pas croire les promesses d'un vendeur qui vous dit qu'il peut s'arranger pour une livraison sous peine d'être traité de menteur le jour du règlement et au final on doit se débrouiller par nous même Et dernière chose si vous achetez un spa n'écoutez pas les bons conseils on vous dit qu'il suffit de remplir d'eau et de la brancher en fait les spas ne sont pas équipé de câble de branchement encore une fois on se débrouille Très déçu par l'accueil et les conseils

Tout pour la piscine ! Bon magasin, de bons conseils

Le technicien vendeur qui nous a reçu était excellent

Une équipe de professionnels qui savent de quoi ils parlent. Merci à eux toujours le sourire toujours dispo pour trouver la meilleure solution

Une équipe de professionnels, qui sait de quoi elle parle. Très bon rapport qualité prix avec le conseil qui va avec.

Je ne vois pas pourquoi ils ont un téléphone impossible de les avoir

Bonne connaissance, bon renseignements de la part des vendeurs

Très bon magasin d'équipements de piscine et de spa avec un personnel très professionnalisme et agréable.

Vendeur très sympathique et professionnel par contre les caissières feraient bien de s'acheter un sourire et de l'amabilité !

Personnel incompétent et désagréable, modification de devis après signature donc aucun remboursement possible et ils font bien savoir que c'est signé, personnel injoignable par téléphone normal ils sont tous à discuter ensemble derrière leur comptoir, et j'en oublie. Résultat une bâche à 2000euros dont les mesures sont fausse grâce à ce Fabrice qui ne sait pas prendre des devis et mesures. Merci

Personnel INCOMPÉTENTS ils nous on vendus une bâche à bulles sur mesure à 300€ qui est pas adapté à notre piscine hors sol qui est trop grande mais ils ne veulent pas reconnaître leurs erreurs !!! Mauvais conseil à la vente et surtout mauvais commercial il faut surtout pas avoir de problèmes !!!A FUIRE

Magasin vieillissant, il aurait besoin d'un petit coup de jeune et d'avoir un peu plus de stock sur certains produits

Personnel serviable et compétent. S'ils n'ont pas ce dont vous avez besoin pour votre piscine, ils le commanderont pour vous. Facile à trouver et il y a plein de places de parking.

Nous avons passé beaucoup de temps dans la file d'attente avec beaucoup d'autres, ignorés par la plupart des membres du personnel. Bien sûr, il se peut que la file d'attente soit cachée de l'autre côté du magasin et que le personnel ait pu nous ignorer facilement. Nous avons remis nos achats et sommes partis sans rien acheter. nous ne reviendrons pas

Un service avec des vendeur qui savent de quoi ils parlent ! Pour piscine ou spa je recommande fortement

Le personnel serviable, a l'écoute avec beaucoup de choix dans le magasin.

Tres bon mag. 3 personnes juste pour des conseils et bricolage. Je recommande

Très très très très déçu suite à une commande effectuée en avril à se jour tjs rien et on nous dit tjs que la commande arrive en fin de semaine et cela fait 4 semaines que la comédie dur et repose la faute sur le fournisseur c'est facile de dire que c'est de la faute des autres merci quand même à Fabrice très bon conseil et réactif tant qu'au reste je préfère rien dire. Aujourd'hui jeudi 15 juillet 2021 tjs pas de commande alors qu'on nous envoi un mail stipulant la livraison cette semaine et maintenant on u dit que se sera livré la semaine prochaine

Accueil et service moyen pas tres disponible pour les clients abandonné dans les rayons avec un parcours idiot vous etes le premier à rentrer dans le magasin et le dernierbdans la file d'attente. Attention ils ne mettent pas les stocks à jour sur leur site

Ils sont les seuls grossiste heureusement les rayons se vident les commandes pas facile sinon allez directement à Bordeaux. C' est dommage même l attente aux caisses est longue

Impossible de les joindre au téléphone. Après 15 20 ou 30 appelle toujours pas de réponse. C’est pénible quand on habite loin et qu’on veut un renseignement.

Ils faut vite revoir l'accueil des clients qui se déplace pour un pauvre renseignement car les mecs sont 15 derrière le bar mes ils s'en foutent royalement de vous !! Il ya bien une file renseignements mais c'est blindé tout le temps et un seul employé et présent !! Je déconseille fortement

Bonjour Pour les personnes qui habite à 35km aucune communication par téléphone désagréable car déplacement pour rien parfois. Ensuite trop d'attente pour un conseil ou un article qui n'est pas en rayon.

Bon acceuil. Mais une file d'attente interminable pour un renseignement, 40minutes passées, le créneau 16h/17h est à éviter je pense. Cela dit, ça en vaut la peine, l'ecoute et les conseils sont là et le temps prit avec chaque client aussi. Prix légèrement plus élevés qu'ailleurs. Mais je recommande vivement.

Lieu accueillant mais système de service nul. Obligé de faire la queue dans une file interminable de client en attente de renseignement alors que l on a un colis déjà payer à recuperer Il manque un guichet pour récupérer les commandes , je pense que ce serait judicieux. Tres cordialement

Beaucoup d attente pour une question. Mais résolu en passant en caisse. Merci à votre hôtesse. Peu de matériel en rayon. Dommage.

Très bon conseil, personnel accueillant et souriant

Déçu par rapport au personnel à partir de 11h40 il ne donne plus de renseignements , j'ai demandé à 1 ou 2 personnes en rayon et m'a répondu on ne donne pas de réponse à 11h40 car ont ferme à 12h00 même à un renseignement ? Bref.. j'ai préféré laisser mon caddie et partir ailleurs vraiment pas sympathique du tout... je n'y retournerai plus dans ce magasin je préfère aller a st projet la dame est beaucoup plus sympathique à l'écoute et humaine

Malheureusement, un des salariés ne conçoit pas d'être dérangé et avant même qu' on le questionne, nous renvoie directement dans la file des renseignements... un petit sourire ne fait pas de mal ! S'il ne souhaite pas travailler avec le public, qu'il laisse sa place !

Très bien.personnel a l écoute

De bons conseils et bon accueil 👍

Visité ici avec une pompe de piscine non fonctionnelle et reparti 1/2 heure plus tard avec une pompe fonctionnelle et 17 euros de moins. Des réparations efficaces et pas trop chères.

Personnel qui est présent que pour vendre pas de sav suite à un problème de bruit sur une pompe a plus de 300€ (tout est normal) selon le vendeur et plus de 70db mesuré dans le local technique .

Très bon conseils, je recommande

Ils sont d'excellents conseils et prennent le temps de tout expliquer en détail

Des files d'attente interminables, les produits du catalogue non disponibles, à part un vendeur qui lui est au top (prénom inconnu dommage) les autres on évite d'en parler, une caissière avec un sourire ne vous donnant que l'envie de partir. Bref si vous pouvez aller ailleurs vous serez au moins aussi bien servi.

Très bons choix

Très bien , toujours de bon conseil

Service client épouvantable ! J'ai commandé une pompe à chaleur et on m'a dit qu'elle arriverait dans un mois. Près de 2 mois plus tard et toujours des signes. J'ai essayé de téléphoner et il était impossible de parler à qui que ce soit car ils n'ont jamais décroché. J'ai envoyé un e-mail en désespoir de cause qui n'a même jamais été reconnu. Je n'y retournerais pas.

Très bon accueil. Les renseignements sont clairs et de qualité. Je recommande

Bon rapport qualité prix et très serviable

Bon accueil et très compétant sur les produits. bon relationnel avec Fabrice. Bon technicien..à l'écoute du client..

Magasin au top, avec des vendeurs toujours agréable. À chaque fois que j’ai eu besoin de conseils, ils ont toujours été au top, sans jamais me faire dépenser d’argent inutilement. L’hôtesse de caisse très souriante et aimable. Si vous avez besoin de quoique ce soit pour votre piscine ,N’hésitez surtout pas.

Après plusieurs coup de téléphone uo à chaque fois on vous dit que l'on vous rappelle et celle fait trois semaines que j'attends. Ça doit être ça le service client.

Au secours jamais vu ça après une attende de 20 mn je me suis permis de demander de s'occuper de mon problème de vanne on m'a fait comprendre que si j'etais pressé il me retenait pas j'avais qu'a sortir bravo

FUYEZ !!! Une catastrophe. Des arnaques bien ficelées. Ils n'en sont pas à leur coup d'essai. Les conseillers soi-disant bons professionnels, oublient de passer ma commande, 6 semaines de retard, le gérant reconnait leur erreur mais estime qu'il n'y a aucun geste commercial à faire : je n'ai qu'à attendre encore... Produit finalement livré, pas conforme à ce que nous avions discuté en magasin mais les paroles s'envolent comme on dit, le super conseiller fait mine de n'avoir jamais eu les détails de notre conversation et le bon de commande est signé et est falsifié, encore une fois le gérant condescendant, se moque de moi, ne veux rien entendre après tout je n'avais qu'à m'y connaitre en piscine !.... la mauvaise foi incarnée. Aujourd'hui, j'ai payé un produit qui ne va pas sur ma piscine, j'attends toujours qu'ils me trouvent une solution .... ça fait 3 semaines...je pense que je n'aurais jamais de nouvelles. Petit bonus, ne répondent jamais au téléphone, mais c'est normal ! ils reconnaissent le problème mais on ne fait rien... Passez votre chemin. Effectivement c'est pas cher mais la qualité de service est proportionnelle.

La livraison a été longue et ils ne répondent jamais au téléphone

Accueil agréable et de très bons conseils

Nous sommes tombé sur un vendeur ben qui tout simplement connaissait son job et ça j'achète,je recommande

Pas de choix des articles bas de gamme et des vendeurs qui n'y connaissent pas grand chose à part le patron qui sait ce qu'il raconte

Un des lieux les plus achalandé pour le matériel d'irrigation dans les 100km de rayon par rapport au Périgord vert. Un minimum de stock à des prix bas,, c'est appréciable. Beaucoup de passage pour la partie piscine ce qui fait que le personnel surnage (ambiance ambiance....), fatigue et n'as pas toujours le temps de ranger, être totalement disponible tout le temps....

Toujours à l écoute du client et de très bon conseil

Ils sont de bon conseil. Personnel sympathique et toujours prêt à trouver la solution à votre problème. Merci à toute l'équipe

Difficile à joindre au téléphone mais une équipe très efficace et très professionnelle

A éviter... Impossible de les joindre au téléphone après 80 tentatives. Je suis obligé de me déplacer dans ce magasin qui ne fait pas rêver. Après 30 minutes d’attente pour avoir un renseignement, le personnel n’est pas agréable et ne peuvent pas me renseigner concernant une pompe de leur marque, incroyable. Plus tôt que de me répondre en me disant que vous allez faire attention la prochaine fois et que vous allez vous améliorer. FAITE LE TOUT DE SUITE Ça évitera des avis négatifs à votre égard

Très sollicités depuis le de confinement. Bon accueil.

Service zero. Impossible de les joindre au tel ne repondent jamais. Magasin sale et bordelique. Personnel à la limite du vulgaire.

Très bien bon accueil et bon conseil

Je me suis rendue au magasin pensant que mon groupe de filtration était HS Et très surprise on m'a conseillé de commencer par changer le sable ce que j'ai fait et nickel Merci à toute l'équipe vous êtes géniaux Je recommande ce magasin vivement Ils ne sont pas là pour faire que du Frick Très bon conseilleurs Merci

Des conseils bâclés par des personnes peu agréables... Il faut croire que les effluves des produits de piscine affectent l'amabilité !!!!! Je me retrouve avec des produits je sais même pas quoi en faire tellement on m'a rien expliqué !!!!

Ne réponds jamais au téléphone dommage

Victime de son succès après le covid. Magasin pas très propre. Bon conseil mais un peu rapide.

En COVID, certe mais le personnel n'est pas à l'écoute

Service et conseils satisfaisant. N'ont pas chercher à vendre pour vendre. Bon accueil.

Tarifs imbattables, grand choix et accueil au top.

Impossible à joindre au téléphone après 15 essai inacceptable pour une enseigne comme celle ci

Un peu cher par rapport aux autres vendeurs de matériel piscine environnants mais conseils tout de même utiles.

Très bien Personnel très agréable

En fait c'est le magasin incontournable,les produits et les conseils des spécialistes.

Sur Angoulême il y a pas plus pro . Acceuil chaleureux et toujours là pour vous conseiller quand on sait qu'une piscine peut vite devenir un casse tête. Les yeux fermé je vous le recommande. J'y vais depuis 6 ans .

Personnels compétents professionnels connaissant leur domaine sur le bout des doigts. 100% confiance.

Magasin spécialisé dans le monde de la piscine. Personnel agréable et sympathique, disponible pour les clients. Ils ne force pas à la vente. Vous trouverez de nombreuses pièces différentes pour les piscine hors sol ou enterré, pour les spa les hammams. Stock toujours concequent, tous les produits sont disponibles et les prix sont corrects même si on a peur des spécialistes mais la ils ne sont pas là pour vous faire tout acheter. Je recommande ce magasin

Très professionnel. Je les recommande

Beaucoup de choix. Par contre beaucoup d'attente.

Très négatif, je n'ai pas été autorisé à utiliser les toilettes pour ma fille diabétique. Ils n'ont mis aucun signe indiquant que c'était uniquement à l'usage du personnel. Le personnel était impoli et nous n'utiliserons plus Zyke.

Super toujours accueilli tres bon conseils j'y vais les yeux fermes

Très grand choix produit divers pour la piscine

Accueil désagréable le client n'est pas bien considéré

Toujours de très bons conseils, attente un peu longue mais ce sont les vacances

Les prix sont plus intéressant que je ne pensais, vendeurs sympa et très professionnels.

Très bons conseillers. Prix abordables.

Du mal à ouvrir le magasin à 14h00.. 3personnes en caisse pour 1 seul client et personne aux renseignements alors que 6 clients attendent. Et aucun stock avant 1an..

personnel super donne de très bon conseil, prix des produits moins cher que les grandes surfaces

Le magasin était lumineux mais on avait l'impression que le personnel n'avait pas eu le temps de s'installer dans ces nouveaux locaux. Il y a des cartons et du stock qui traînent. Il y avait une grande variété de produits. Les files d'attente étaient cependant longues. Le personnel était sympathique et très serviable mais vraiment très occupé.

De très bons conseils. Un large choix de produits

Lieu par excellence pour la piscine. Vendeur connaissant parfaitement leur rayon, attentif à la demande et à l'écoute. Je pense, par contre, qu'il y a 1 mauvaise organisation au niveau de personnel. Attente bien trop longue par rapport au nombre de clients et au personnel. Difficile aussi de s'entendre dire : ah aujourd'hui, il y a moins de monde en caisse. Je vais pouvoir souffler et prendre mon temps. Commerçante, j'aime avoir du monde en caisse....

Personnel compétent mais trop peu nombreux s'armer de patience, horaires trop juste pour les gens qui travaillent et qui du coup ont les mêmes horaires qu'eux

Je ne pensais pas qu'une remise en état d'une piscine était si complexe, j'ai ramené un échantillon d'eau au magasin et après analyse par le vendeur, je suis reparti avec une ordonnance, avec les étapes à faire et les produits à utiliser. Un vendeur très professionnel et qui connait très bien son travail.

Blindé de monde mais personnels sympathique depuis plusieurs années 😊

Magasin de piscine qui résout la plupart des problèmes de piscine... ainsi que des conseils sur la façon de résoudre les problèmes. Personnel très serviable.

Tjrs tres bien conseillé. Personnel tres aimable

conseil au top dans ce magasin merci au vendeur

Les vendeurs sont pas gracieux

Excellent magasin de vente de produits pour les piscines. D'excellents professionnels, ils seront vous écouter et vous conseiller. Merci à toute l'équipe.

On trouve ici à peu près tout pour la piscine, et surtout, le personnel est très disponible et compétent !

Personnel sympathique...à la disposition du client.

Spécialiste de la piscine et de l'arrosage du jardin. L'équipe est de bon conseil et les tarifs restent maîtrisés.

De très bon conseil lors de mon achat de produit spa

Toujours de bons conseils, souriant , je ne vais que chez eux tellement la prestations est de qualité.

Personnel compétent. Bon stock. Tout pour les piscines en Charente.

Si vous avez besoin de pièce ou d info pour une piscine, c est ici au il faut aller

Très serviable - a réglé tout ce dont nous avions besoin à un prix vraiment raisonnable. Je les recommanderais certainement

Compétant et serviable ,il ne pousse pas a la vente en proposant réellement ce dont vous avez besoin

Très bons conseils pour l'installation de notre piscine. Personnel très agréable.

Long attente. Not too good

Spécialiste de la piscine et de l arrosage très compétant. A conseiller

Bon accueil , choix produits très complets et surtout conseils SAV au top !

Nous n avons pas tous la même chance pas loin d une heure d attente avec mes 2 enfants de 4 et 10 ans un peu dur pour eux enfin j ai un conseiller pour un liner il me fait rêver en me disant qu'il en n a un en stock et non il ne le trouve pas normalement il en n a un dans un autre magasin qu'il doit faire venir il doit m appeler dans l après midi ou le lendemain et la on ne ma jamais appelé et pour les avoir c est impossible ils ne répondent jamais alors j ai commandé sur internet au même prix et en 1 semaine même pas il est arrivé donc super zyke c était la première et la dernière.

Nous avons fait notre piscine il y a 7 ans avec leur conseils très professionnels. Toujours de bons conseils quelques oint la personne qui s occupé de vous. Toujours un super accueil et le conseil approprié. Un peu de monde des les premières chaleurs.... Mais bien organisé chacun son tour et ça va relativement vite...

Très bon conseils, on y trouve de tout pour la piscine. Tarifs corrects. Ferme le midi.

Le magasin est mal agencé mais bon

C très bien et pas chère

Wow, cet endroit a tout pour votre piscine. de très bons prix. des réparations de bonne qualité effectuées. un bon service après-vente. vaut bien une visite

L'entreprise Zyke à acquis depuis de nombreuses années une expérience un savoir-faire qui dénote par rapport à la qualité et à la prestation de ses agents On peut qu'être satisfait de ses services

Bon choix de marchandises mais avec un service parfois médiocre

Une bonne équipe sympathique et pro !

Bon magasin et bon produit très satisfait

Malgré le remodelage du comptoir il y a toujours autant d'attente pour avoir accès à un vendeur( en période de rush), il ne faut pas y aller quand vous êtes pressé. Sinon personnel sympathique

Pour ceux qui ont une piscine, adresse incontournable, très sympa et serviable...

Très bien large choix toute pièces disponible

Sortie nord d angouleme .tout pour la piscine.magasin entierement réaménagé.personnel compétent prix concurrentiels N a pas d égal sur l agglomération

Magasin agréable surtout depuis réaménagement Du monde mais pas mal de vendeurs donc c supportable au niveau attente Personnel agréable et compétent Bons produits Prix corrects Incontournable dans le secteur

Magasin qui suit le progrès avec des personnes compétentes et à votre service et à l'écoute du client

Bien mais toujours aussi long pour les renseignements et les conseils 1 seule personne c'est 1 peu juste minimum d'attente 3/4 heure

Très pro mais accueil très moyen

Personnel hyper compétant. Tous les produits sont de qualité.

Fin juillet et rupture de stock sur filtre pompe piscine. Inacceptable en cette période. ..

bonjour allez y en tout confiance nous sommes allez chez zyke ,bonne accueil les employés sont polis ils nous ont tous dit bonjour c rare mais là rien a dire politesse +++ nous sommes venus pour avoir plusieurs renseignements nous sommes repartis avec toutes nos réponses super explication en détail merci spécialement a fabrice et merci pour l'adresse de la pizzeria loll et pour l'attente c chacun son tour ce qui est normal merci a l'équipe

Magasin spécialisé dans la vente piscine et entretien on trouve facilement ce que l'on a besoin

Souvent beaucoup de monde quand les beaux jours arrivent, du coup pas toujours facile de trouver quelqu'un pour vous conseiller.. Enseigne qui semble un lieu recommandé pour trouver des pièces détachées. Personnel dans l ensemble aimable même si la qualité de l accueil pourrait être améliorée. Organisation aux caisses un peu chaotique.

Les files d'attente sont longues aux heures de pointe car ils ont un stock important et prennent le temps de vous donner les meilleurs conseils. L'attente vaut le coup.

Professionnels qui apportent une réponse à vos questions. Très bien reçu sur place. Grand choix de produits. Merci

Une adresse incontournable en Charente.. Très bonne équipe et avec toujours le sens de l'humour... Vendeurs polis et professionnels... Les prix sont très intéressants... Un peu d'attente en saison, normal, ils sont victimes de leurs succès.

j'ai conduit 80 kms aller-retour pour parvenir a ce magasin pour acheter des pieces pour ma piscine. Il etait 9.45 heures, 3 vendeurs parlaient a 1 client, plaisantaient, conversation sur la pub dans le sport.....et moi, j'attendais, j'attendais...pas une remarque, pas de bonjour...rien...alors j'en est eu marre t'attendre et je suis parti!!! crap customer service!!