Jâai achetĂ© une piscine Bestway chez cette entreprise. La filtration vendue avec nâest absolument pas suffisante. Je repars donc acheter une autre filtration.
Je demande Ă ĂȘtre conseillĂ©e par un vendeur. Il me vend une filtration intex et me prĂ©cisant quâil faut acheter un adapteur de tuyaux, quâil nâa plus que je dois acheter Ă la concurrence, chez IrrijardinâŠ
Au final arrivĂ©e chez moi, aprĂšs ĂȘtre allĂ©e chez Irrijardin, impossible de raccorder la piscine Ă la pompe. En effet il ne faut pas dâadaptateur mais plutĂŽt de nouveaux tuyaux⊠ce qui ne mâa pas Ă©tĂ© dit.
Je tĂ©lĂ©phone afin que lâon me confirme que je dois acheter de nouveaux tuyaux (jâai une heure de route aller retour pour aller au magasin) on me rĂ©pond que je nâai quâĂ passer pour quâon mâexplique vu que je ne suis pas capable de le faire #condescendance mais on ne me renseigne pas du tout.
La seule chose que jâai pu apprendre, câest quâils avaient des adaptateurs Ă vendre⊠et que je suis tombĂ©e sur un nouveau⊠super, donc la politique du magasin semble ĂȘtre « vends nâimporte quoi mĂȘme si tu ne sais rien ».
JâĂ©tais satisfaite de leurs services mais ce coup ci je suis trĂšs déçue et Ă©nervĂ©e dâavoir Ă©tĂ© prise pour une idiote.
Sachez messieurs que les piscines câest censĂ© ĂȘtre votre mĂ©tier! Pas le mien. Formez vos collaborateurs ou bien ne pleurez pas si nous achetons dorĂ©navant sur internet vu que le service client est au plus bas dans les commerces de « proximité ».